作者Kai1008 (Buy+Kai)
看板hardware
标题[请益] ACER TC220 A8 任性地自动重开机
时间Mon Jan 23 17:50:36 2017
我在8月29日~帮公司添购了一台电脑,给同事使用! 主要需求就是 文书编辑。
为求方便及维修等问题~就选了知名黄色3C卖场,购买了品牌电脑!
却没想到就像是恶梦的开始...
买来的第五天,电脑发生一次自动重开机!
但因为是刚购入,灌了一些程式,移除一些内建非必要的ACE自家R程式
可能是更新或移除後要重开机,同事没注意到通知!
就决定观察看看,过个一个六日~第十左右天 就又重开机了两次!
觉得不妙就9/9立即叫修,ACER回覆硬碟有怪音,直接换新硬碟。
9/21电脑送回公司,结果还是会偶发自动重开机,观察了几天依然会发生!
10/27又叫修了一次,说检查都没问题把OS重灌後,就在11/11回到公司!
接着电脑仍会发生重开机的问题!
12/5再次叫修,叫他们自己硬体换一换,交叉测试看到底是什麽问题!
ACER回说硬体测试都没问题,应该软体问题,
用我们硬碟做win update就会当机,用他们自己的硬碟,就不会当机
问我们灌了甚麽软体!
我回 正版OFFICE365,LINE,PDF-XCHANGE,Chrom 没了!
(心里也纳闷,难道是同事移除ACER预设程式造成的?)
ACER就说那在那他们重灌OS後,请我们在测试看看~这次电脑1/6才回到公司!
买台电脑几乎有1/2的时间再送修!!!
这次回来我就叫同事不要移除ACER预设程式,只灌OFFICE,LINE,PDX-XCHANGE
拿回来的第一天~就表演重开机! 我直接打黄色卖场~问它们想要怎样处理!
黄色卖场还是请ACER回覆我...
ACER仍推说是软体问题! 说他们CPU,RAM,MB,POWER能换得都换了~只剩机壳没换!
我说我买了一台电脑~不能灌软体~我干嘛买?
用到今天重开机了3~4次!
请问有没有高手~能告知有何软体能测相容性或有何自检方式?
难道会是排线或是CPU散热问题~电源线有问题!?
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1F:→ tck01: 搞不好是机壳开关短路 我遇过两次.. 01/23 18:01
2F:→ tck01: 可以把机壳开关的线路拔掉 请会的人用手动短路方式开机看看 01/23 18:02
3F:→ tck01: 不过如果重开机时是有蓝画面出现的话就一定不是机壳问题了 01/23 18:06
4F:推 howard2010: acer套装前面板杜邦头记得是模组化接线,无法单独拔 01/27 18:40
5F:→ howard2010: 话说能换得都换,为什麽没换个机壳... 01/27 18:41
6F:→ Kai1008: 谢谢两位大大的建议和原厂周旋了N次~他们终於同意换一台! 02/02 11:53