※ [本文转录自 Nethood 看板 #1NnOV6Mf ] 作者: LisaGi (小茄) 看板: Nethood 标题: [问题] 电脑画面被锁住/冻结 时间: Tue Aug 30 21:18:59 2016 OS_作业系统　 ：Win7 CPU_中央处理器：AMD Phenom(tm) II X4 945 Processor 3.0 GHz MB_主机板　　 ：GIGABYTE GA-770T-USB3 RAM_记忆体　　：14 G VGA_显示卡 ：ATI Radeon HD 4800 Series HDD_硬碟 ：Intel Solid State Drive 535 SERIES 120g CD-DVD_烧录机 ： PSU_电源供应器： 各组件已使用时间、使用情况： RAM是陆续增加的 HDD是2015/12月增加的 其余空白是因为我不知道怎麽查.. ================== 问题详述： 今天傍晚要收台时发生滑鼠点击无效的状况 有点像是画面被锁住了，无法点击工作列、桌面、网页等这些东西 剩下键盘可以操作，按 alt + tab可以切换并且正常打字 按 Ctrl + Alt + Del 後再切回画面，滑鼠可以正常使用点击 然後开始不定时的发生同样的状况(以下简称发作) 有时候5分钟有时候1小时会发作 (A).最近有一些更新的东西： 1.8/29晚上接上新买的机械键盘(i-Rocks 积木机械键盘 http://i-rocks.com.tw/products/%E8%83%8C%E5%85%89%E6%A9%9F%E6%A2%B0%E9%8D%B5%E7%9B%A4 缩网址 http://goo.gl/gPdgEG 2.前几天更新了LOL(Garena的游戏)，8/29、8/30这两天才开启游玩 3.8/30早上更新了Curse(语音软体) 4.8/30下午有到某个网站下载L4D2(Steam游戏)的地图并安装 然後就发生了「发作」的状况。 (B).已做过这样的尝试： 1.换成一般键盘 2.换成有线滑鼠(原本为无线-微软人体工学滑鼠零件编号： L6V-00006) 3.重开机 4.电脑还原至8/28(图片https://cdn.discordapp.com/attachments/198002032735551488/220139313835278336/3.png 缩网址 http://goo.gl/9CDeT0 (C).平时会开着的软体： 1.Chatty(连结twitch的聊天软体) 2.Chrome(FB、Twitch、Plurk、Email、Youtube、PTT) 3.Discord(语音软体) 4.Curse(语音软体) 5.Steam(游戏平台软体) 6.Line 网路上也查不到相关的问题，关键字尽可能的搜寻了 /锁 /冻 /停住 /当机 没有一个相似的.. 还有望这里能解 QAQ -- hOi 我是小茄 特爱龙、豹、虎、鹰、狼等这一类帅气凶猛的动物 φTwitch 游戏x乐高x食况x聊天 │ φFacebook 生活分享x照骗x抽奖 http://www.twitch.tv/wow_tomato │ https://www.facebook.com/tomatowo/ φSteam 欢迎加好友一同游玩 │ φBlogger 各类型介绍心得文 http://steamcommunity.com/id/tomatowo │ http://wowtomato.blogspot.tw/ 在养鸡场领养了只恐龙，名为巴巴，好花P币啊.._(ˊ﹃ˋ｣ ∠) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.234.56.227 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Nethood/M.1472563142.A.5A9.html 目前怀疑可能是积木机械键盘的驱动与某个冲突了(不知道怎麽查 第二个怀疑是无线滑鼠的线路短路，因为是有个键是首页(也等於上一页)的按键 可是问题还是没有解决..QAQ ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 08/30/2016 21:55:47 抓了微软官网的滑鼠新驱动後重开机後发生的问题： 只能点到桌面，工作列的东西无法触发。 如果我点击桌面的记事本，开启後再点记事本也没有用，它变成判定是点到桌面。 状况很像是被锁定成只能点到桌面.. ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 08/30/2016 22:10:31 现在有两种状况： (一)、只能点击桌面的，工作列跟网页都不行， 可以开启桌面中有的程式，但开启後的任何东西一样点不到 (例如.开启记事本後就不能点到记事本的内容) (二)、无法点击桌面跟工作列，但可以点击Chrome 以上状况下键盘都能正常使用 ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 08/30/2016 23:00:06 有人提出进安全模式(无网路)的状态下看还会不会 结果是：一样会发生滑鼠能动，但不能做任何事，键盘一样可以做任何事.. 已排除的可能：被盗 现有的怀疑：1.系统的dll被串改 2.有病毒 3.硬体要不行了 ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 08/31/2016 08:55:53 最早试的了，使用有线的一般键盘，一样会发作..QwQ 只是时间比较长才发作，大概是一小时左右才发生 但是只要发生後，在短短的几分钟内又会一直发作... 目前有看到这篇 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=300&t=3316301&p=2 正在做重灌前的最後争扎..如果更新完了都还是一样的话.. 就只能重灌了吧Orz ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 08/31/2016 13:38:33 忘了说也有试过把滑鼠跟键盘驱动砍掉，然後 USB 重新接上让系统自行安装 一接上它跑了约15秒後，滑鼠可以动了，但是就是发作状况..什麽都不能点QQ 键盘的话也一样，不过我找不到积木键盘的驱动，当时试的驱动好像只是一般键盘的驱动 ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 08/31/2016 13:46:12 更新一下进度跟汇整一下全部的状况： 「未重灌状态」： 从来没有更新过（显示上次检查更新的时间点是上次重灌的时间点） 所以等於是突然发生发作事件而不是因为更新了什麽才发生。 因此开始找方法解决，包括更新，但都没用。 再多次更新到某个只剩一个关於IE11的更新却一直失败时，开始重灌作业。 「已重灌状态」： 重开机後还是发生了发作状况，所以重新跑更新试试看。 因为许多相关的文章都说到更新的东西，尤其有更新完就解决的案例。 参考至： https://www.soft4fun.net/tech/news/2015-03-windows-update-problem.htm ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 09/01/2016 21:32:21 目前在把 windows 的所有更新都跑完後 滑鼠还是时不时的会发作，有时候开机时正常 但才刚使用一下下就会发作 (有时是只能点视窗、有时是只能点工作列，一样只能靠Ctrl+Alt+Del来解) 然後在网路上有找到这个问答 http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_7-performance/windows-7/a52f6565-91c1-440e-afbb-f7695d1296b5?auth=1 缩 http://goo.gl/HcPpRM 试着跟着做cmd的指令得到的 https://imgur.com/a/1idA4 然後也装过整备工具，重开机後一样无解..QQ 已有亲友说可能是硬体问题了.. ※ 编辑: LisaGi (36.234.56.227), 09/02/2016 18:13:44 ※ LisaGi:转录至看板 Windows 09/02 18:14

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: LisaGi (36.234.56.227), 09/02/2016 18:14:50 谢谢，不过现在已经都装最新了还是一样怎麽办Q_Q 原来我没有把内容打好吗？ 真不好意思..就是我有更换另一组键鼠，都没有解决这样的问题 然後我再把文章再排版过了，希望看起来不会有阅读上的困难 SSD是2015年12月中的呢..还是它的寿命本来就这麽短？ 驱动的部份已经试着把硬体所有该装驱动的都更新至最新了.. 连键鼠不需要装驱动都去试着装了..一样无解.. 有人说是硬体问题，但都不知道可能是哪个硬体.. ※ 编辑: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 11:30:42 确实没有第二台..QwQ 还是说3C店家有测硬体的服务？ 虽然我这只能选择灿坤或舜发3C这两间.. ※ 编辑: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 12:41:36 主机板 GIGABYTE GA-770T-USB3 ※ 编辑: LisaGi (114.26.116.113), 09/03/2016 17:56:26 RAM的配置是 4 / 4 / 4 / 2 = 14 只接两个4(同一家的)用了几天，还是照常发作，现在又全部接回来了 然後刚刚把HDD拔掉，只接SSD开机，无法正常开机 交叉测试後，一样无法开机 目前猜测是开机档在HDD系统档在SSD 感谢大家的建议，之後有空硬碟会测试一下，然後开始物色能买得起的电脑了 ※ 编辑: LisaGi (114.26.116.113), 09/05/2016 21:04:06 是我才要麻烦您呢！已站内信，谢谢>_< ※ 编辑: LisaGi (125.231.48.216), 09/17/2016 00:10:40 谢谢你的帮忙！ ※ 编辑: LisaGi (36.234.58.31), 09/22/2016 14:07:15