作者KawasumiMai (魔物を讨つ者)
看板hardware
标题[心得] AS○S 维修心得
时间Tue Feb 7 19:01:02 2012
恩
当初买电脑有人提到A牌这几年的报修率颇高
不过基本上在下还是不太信任M○I
所以非常铁齿的买了A牌的东西
经过了两年多约三年
保固期好像快过又好像过了一阵子的时间
显卡开始出问题跑出了蓝白萤幕
至少有了第一台电脑的经验
电供买好一点
到现在还没什麽问题倒是很庆幸
也是那时候第一次知道了Royal的存在
所以就拆了主机板跟显卡去送修了
速度很快
星期六送修,星期一就收到电话了
问题是很奇怪
明明两片一起送修
第一通来了主机板的领取通知
第二通到了星期二才等到显卡的领取通知
非常诡异的作业流程
老实说与其说是维修
因为他们也不是很希望检查疏失导致影响服务评价
所以可以说不管发生什麽问题
就是换个良品给你
这是在下後来的感想
总之主机板维持原型号的新一片
显卡因为没有同型号所以升级了一型,VRAM也是两倍的
据说是显卡的问题却还是两片都换新了
就这样拿回去正常使用
经过了没有超频只不过连续开着的使用
两个月後电脑又出问题了
这次是没有进入BIOS开机程序
蜂鸣器没有叫,风扇运转主机板灯有亮
经过测试发现拔掉显卡就OK了
初步推断显卡接触不良
但是因为不知道是显卡还是主机板插槽的问题
所以还是两片都送修
这次经过三天又接到电话了
不过这次在下比较火大,而且更察觉Royal的制度问题
基本上有维修部门,面接部门(几乎男)跟客服部门(几乎女)是一定的
但是彼此的沟通太慢,就算是客服部门也不应该什麽都不知道
这次据说是主机板的问题
不过显卡还是不敢还原本那片
但是换成了主机板没有了型号
原本想换成同一系列的另一款
而且有先说明因为插孔不同所以会附上一片新的档板
查了一下发现几乎长得不一样,还多出了奇怪的R232插孔
反倒是一般的PS/2少一个滑鼠用的
因为知道有其他两个型号跟原先的插孔一样
於是找了滑鼠需要用PS/2的烂藉口要求是否能换成那种
得到的答案是:不知道长怎样所以要去问看看,请等候电话
经过了一个下午接到电话,得到的是询问是否能换成另一片
那个型号跟在下原先希望的面板印象中一样
不过为防万一还是问一下是否一样
结果不知道是听不懂还是怎样,又获得了另一次不知道要查看看
然後又要等候电话....
最後到了接近晚上,询问了第三种型号,基本上是二次升级
不过这次确认一样之後直接跟她说好就好
如果再作任何确认动作基本上是要再等一次电话的
客服人员可以说完全没有任何技术可言
而且彼此的沟通好像也没有等个30秒就可以获得答案的速度
只不过是个面板架构阿.....
结果
这次换回来装上显卡就发现不对劲
以前的那种紧致感不见了
这次插上去发现超松
虽然在下可以了解因为要测试良品所以插拔N次是一定的
但是这也太惨了
另外就是这个显卡有两个萤幕用接孔
但是其中一个插头插上去竟然难插到不像话
简直就是里面的金属外扩了
为了证实不是插头的问题
还插了另一个插孔,完全正常
更惨的是
难插的那个插孔
接上去之後萤幕呈现红色系
不管怎麽调整接触问题都是红色系
结果原本以为显卡整个有问题
接上另一个插孔发现颜色是正常的
第一次去Royal的後大概只有正在处理的座位是满满的人
想说这应该是正常情况
第二次去发现竟然有将近十个人在其他地方等候
依照同一天维修的人数来说也未免太多
虽然有些是明显不是硬体问题却来问电脑问题的
但是还是令人担忧
第一次维修支撑了两个月
第二次光是拿回来就觉得这维修品质.....
虽然保固几乎过了,能给你免费更换已经算是佛心来着
但是显卡跟主机板不是随插即用阿....
这样的持久度不会哪天手残影响到硬碟吗
还是觉得很惨烈......
--
昔、とあるドSなひとは、ドMな人と出会った。
いつかふたりは恋して、Hなことをした。
それは──
S.H.M
シンプル.ハーモニック.モーション
──世界の一番美しいものであります。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.202.157
※ 编辑: KawasumiMai 来自: 61.62.202.157 (02/07 19:02)
※ 编辑: KawasumiMai 来自: 61.62.202.157 (02/07 19:03)
1F:→ BENSON2015:a家主机板我已经买过两次是新品就坏的 浪费时间 02/07 21:02
2F:→ yulis:也太可爱了吧..为了合原後档版而再换一款 02/07 21:24
也许写出型号会好一点
原本是P5QL
他提议要换P5QL/EPU
但是在下讨厌少那个PS/2又多出奇怪R232跟旧式连接埠的奇怪设计
看起来就是给准系统之类的味道
第二次建议换P5QL-E,也符合在下的要求
谁知道确认这个动作又让他回去问一次
第三次问在下要不要P5QL Pro
※ 编辑: KawasumiMai 来自: 27.105.51.30 (02/07 22:08)
3F:→ qneb:嗯~~ 正常! 02/07 22:11
※ piliyes:转录至某隐形看板 02/07 22:52
4F:推 KrGo:以为在讲某购物网XD 02/07 23:27
5F:→ kaoh08:爱买又爱该... 02/09 16:20
6F:→ ashulo:印象中这几款好像是P5QL-E最高阶,那个有EPU的是套装电脑MB 02/10 14:04
7F:→ ashulo:不过以卵击石品牌会有这种水准我是一点也不意外啦~早放弃了 02/10 14:05
8F:推 ikariamman:我买华情不知道会不毁ˋ倒楣 02/13 16:22