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小弟的状况被电脑公司称为从未见过的特例 小弟对电脑软硬体只称得上略懂的程度 下面叙述若有疏漏还请不吝指教 故冀请板上各位高手研判....... ﹝硬体规格﹞ 原本有资料 但已更新过 原因後补 ﹝问题详述﹞+ ﹝已做努力﹞ (内容有点长请见谅....) 前年九月时向公司签约配合的电脑公司购买组装了一台个人用电脑 (文书机规格 约一万左右的配备) 使用约一年半後也就是今年年初开始出现蓝白画面 个人没玩线上游戏 也不会去做系统优化 超频等更动 平时只用於开网页上网 PTT 听MP3 看DVD等 或是一些极单纯文书处理 (在此电脑前 前一台也是组装电脑使用了七八年从未出现过蓝白画面 故先暂时排除是我个人使用习惯问题) 开始出现蓝白画面後 代码少说有不同的五六种以上 起先是1-2周出现一次 後来越来越频繁 开yahoo拍卖时也会 看youtube时也会 上ptt时也会 听mp3时也会 并没有固定在使用哪个硬体时发生 当然是先找购买的电脑公司询问 1. 因在各种情况下都出现过蓝白画面 一开始研判可能是主机板挂了 电脑公司就先帮我换了主机板 外加整个系统重灌(故也排除是中毒) 并且帮我跑了好几次测试ok 电脑取回使用不到一周=>照样蓝白画面 2. 主机板换过没问题照当 ok 改帮我换记忆体(全新) 为了保险起见并交互测试 新记忆体装去老婆的电脑 老婆电脑的记忆体改装我这台 使用不到一周=>照样蓝白画面 (老婆的电脑完全没问题) 3. 好吧 依可能性来说 接下来轮到换显示卡 改帮我换显示卡(全新) 使用不到一周=>照样蓝白画面 4. 回报电脑公司的先生 (这时我与电脑公司的先生都已快疯了) 这样还挂 会不会是power 硬碟之类的有问题.... 因是公司签约的电脑公司 业务先生倒也爽快 说这样一直一个个测下去也不是办法 他累我也累 乾脆他跟他们公司回报 以特例处理 他重新组装一台同规格全新的给我 这样还会发生蓝白画面那真的只好去拜拜了 之後 就真的重组了一台连case在内全新的机子给我(真的就感心....) 延用我原本机子的硬体有: 键盘 滑鼠 读卡机 萤幕 DVD烧 开心地拿机子回来 使用不到一周=>照样蓝白画面 (讲真的我看到又蓝白画面时当场傻眼) 5. 再次回报回报电脑公司的先生 他一听真的呈现崩溃状态 他说可以请我去看新组给我那台 真的所有硬体皆是新品 灌好系统後也跑测了两天 现在还会蓝白 他也真的不知道还能怎麽办 说乾脆当初看我买那台电脑多少钱他退钱给我算了.... 等他冷静下来後 还是跟我分析继续找问题 以延用我原本机子的硬体来看 他叫我拔掉读卡机的排线再用看看 使用不到一周=>照样蓝白画面 (我已经不敢再跟他说了....) 说实在的我非常感谢那位电脑公司的业务先生 也觉对他很不好意思 当初跟他组装那台根本没多少钱 从年初我的蓝白画面发生开始 处理到现在 从头到尾他没跟我收过任何一毛钱 光是一开始更换单种硬体到最後整台换掉 他不知道跑来我们公司几次了 小弟我是想请教说 以我原本机子留下来的硬体来说 真的有因为键盘 滑鼠 萤幕 DVD烧 这些出问题而出现蓝白画面吗.....T_T 现在我觉得已经不是要不要花钱换硬体的问题了 是真的很想找出答案 (我相信那位电脑公司的先生一定也很想知道) 跪求板上能人解惑 Orz --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.49.253
1F:→ a3435357:既然主机都重组一台了,键盘滑鼠光碟机也测看看吧XD 05/19 00:28
2F:→ a3435357:如果整台全测过了,看看是不是环境的问题,如电源线,插座 05/19 00:31
3F:→ bakayalo:萤幕线借一条来试试 05/19 00:34
4F:推 maniaque:现在知道抓 问题的成本可以大到何种程度了吧??? ?? ^_^ 05/19 00:58
5F:→ maniaque:不过,要是电脑公司的工程师专业到可以30分钟抓问题出来 05/19 01:00
6F:→ maniaque:这问题对绝大多数客户而言,应该最多只值"一百元"吧.. 05/19 01:01
7F:→ a3435357:有些还不给钱的,查出来PSU有问题,嫌300W HEC太贵... 05/19 01:06
8F:→ a3435357:不买又不附检测费的...八成自己去卖场买便宜动物牌了 05/19 01:07
9F:→ maniaque:想到之前大家都讲,就算一眼就看出问题所在 05/19 01:08
10F:→ maniaque:电脑也要先摆个三天才还给客户....... :D 05/19 01:08
11F:推 howard8034:我也遇到相同的问题,在交叉测试後,确定零件都没问题,这 05/19 13:50
12F:→ howard8034:会不会是硬体相容的问题?? 05/19 13:51







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