作者DearKurt ("小朋友"会自己找出路...)
看板hardware
标题[心得] CoolerMaster Power送修
时间Sat Feb 12 16:25:55 2011
之前用Cooler Master RS-360(PCHOME购买的)
电脑会重开机速度缓慢 并造成WD硬碟ERROR次数增加
昨天我换了一颗新POWER後 就没这样问题了
今天上网查Cooler Master服务中心 想拿去送修
http://service.coolermaster.com/tw/rma31.php
照网页给的地址 跑了高雄服务中心(数位馆,网页有标明产品维修)一趟
进门跟店员讲POWER有问题要修
她开口第一句 "这是在我们这边买的吗?"
我真是当场傻眼
最後她又叫我去另一家问
我又去建国一店
POWER拿给店员看 说POWER有问题要修
也是同样回应
又叫我送修就拿去顺发...
这时我不晓得该如何处理 想打电话问问台湾总公司
http://www.coolermaster.com.tw/contact.php?page_id=6
打过去 语音服务直接用英文讲 服务时间是什麽时候 目前不是服务时间
如果网页有留服务时间 我这通电话不就可以省下来
而且还拨通就直接讲英文 完全没得选...
真没想到特别买稍微贵一点的POWER
遇到的售後服务品质却是这样...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.129.161
※ 编辑: DearKurt 来自: 124.11.129.161 (02/12 16:31)
1F：→ ilanese:不是有线上客服系统吗？先填资料如何？ 02/12 16:49
2F：→ RODPoy99:贵的不一定好 XD 02/12 17:08
3F：→ DearKurt:回来後 有去线上客服留资料 可能要下礼拜才会回应吧... 02/12 17:12
※ 编辑: DearKurt 来自: 124.11.129.161 (02/12 17:13)
4F：→ juunuon:本来要把家里的机壳牌换这颗说 还是选别颗好了... 02/12 18:41
5F：→ ilanese:请问你打电话是星期六打的吗？如果是的话，星期六客服休息 02/12 18:48
6F：→ ilanese:是很正常的一件事情。 02/12 18:48
7F：→ DearKurt:或许是我对Cooler Master期望过高 所以才想打过去 02/12 19:32
8F：→ j855102:康康还比较好= = 换货 02/12 23:16