作者dhtsai (tsai dzeng-han)
看板hardware
标题Re: [心得] 技嘉送修
时间Fri Aug 20 16:01:13 2010
※ 引述《icestorms (傻到无药可医)》之铭言:
: 最近主机板挂了,
: 但因为住的地方离最近维修站,单程都要1小时,
: 所以就打算用寄修的方式来送来,
: 上网查了离住家最近的维修站地址,
: 也很快的就寄了出去,今天却超级不爽的接到退件,
: 上面也没标注原因,不得已只好打电话去维修站问原因,
: 靠...居然说,邮寄维修只有中和站才有接件,
: 问题是我上技嘉官网根本没写阿,有关保固服务资讯的网页我全看了,
: 通通都没写....一整个超不爽!
: 白白浪费了3天(寄件+退件时间),额外又多花了170块的邮资(退件80+再邮寄90)
: 网页都花时间做了,补一句 "邮寄维修请寄中和市维修站"有这麽难吗?
客服条款第一条
http://service.gigabyte.tw/service/service.shtml
快服中心以服务一般用户及店家为主,送修时必须亲自送达快服中心,每次送修片数应以
当天5片为上限, 以达服务用户之目的,其产品上的序号及相关贴纸请勿撕掉,否则不予
受理。
你说你已经把所有有关保固服务资讯网有全看了
那你应该知道依据服务条款 技嘉只受理"亲自送达"
且依据第一条有3项条件
1.亲自送达 2.五片以内 3.保留序号贴纸 否则不予受理
人家都已经说没有亲自送达不予受理了 你就不要卢邮寄维修这件事
包裹寄送算是额外服务
使用额外服务是不是应该要先跟对方确认人家有提供条款以外的服务
其实技嘉就差没有把服务条款印出来没有把网页上的服务条款印在随件使用手册上
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.146.109
1F:推 shaoweei:就是这个原因我之後都没有买过技嘉的产品^^ 还要亲送勒 09/01 14:17