作者shushu (阿宅大学----->)
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标题Re: [心得] A8N-E送修心得
时间Thu Oct 1 20:59:33 2009
奇怪 过保应该要收费阿~
我到皇家换过了两次风扇
第一次保内 所以FREE
第二次他说检测加换风扇 800
我说不用检测了 直接换风扇 这样300
我还问他可不可以单买 因为真的是三不五时在坏
也有想过自己买晶片风扇来装
但是他的孔径能用的风扇已经算少的了
还用2pin还是3pin的插头 反正就是比较少人用的应该是3pin
上面就算了
重点是还会卡到电容 他风扇都要歪歪的
所以直接给皇家换是最方便省钱的
不过请你还是要对ASUS有信心
至少保内维修是没问题的 也方便
台湾加油~
※ 引述《max11sava (MAX)》之铭言:
: 这是我第一次送修经验
: 没错...标题就是那块散热有问题而且灾情不少的妈板
: 内容有些冗长 麻烦请耐心阅读
: 1个月前左右~我那台用了四年的电脑
: 每次开机的时候就一直停住并显示"晶片风扇失效或转速太慢"
: 要按F1才能继续开机...当然每次都被我按掉了
: 过几天後~我开始闻到房间有一种新电脑刚装好时 会散发出铁在高温时的味道
: 不久後音效驱动失效 喇叭没声音 不然就是会有"哔兹 哔兹"声
: 再用久一点就热当了 整个重开机...
: 之後只要音效失效我就知道马上就会热当
: 很明显...主机板有问题了 上来这里查一下
: 发现我碰到跟大家一样的灾情 不过我撑得比较久一点...早就过保了
: 为了先不让他热当...所以摆了一台家用小电扇对着妈板吹(毕竟还在挂gb...)
: 就这样平安的度过两、三天没事 音效驱动很乖 也不会热当
: =========================以上是灾情 以下是送修==========================
: 但是...家用小风扇好吵阿...
: 这样下去不行...总不能每天都这麽麻烦
: 看过大家的处理方式不是自己换北桥风扇就是送皇家
: 听说送皇家换风扇不收费 我想说总比自己买风扇来换还要省钱
: 就特地送去板桥的皇家给他修
: 过了一个礼拜觉得好久 打去问维修进度
: 服务人员跟我说送去维修中心需要两个礼拜左右 好吧...我等
: 终於一个多礼拜前发简讯跟我说修好了
: 隔天去皇家领回主机板 他跟我说主机板确认有问题所以有作过维修
: 风扇也换过了 因为!@#$%^&(忘了理由)...所以我们不收费
: 晚上把东西装回去开机
: 奇怪...没有萤幕 风扇在转 灯有亮 就是没有"哔"声跟萤幕
: 我之前碰过类似问题 想说是记忆体 拔掉重插 没用 (RAM*3条)
: 全部又拆掉 裸板测试 只插CPU、记忆体一条、显卡
: 开机...没用 记忆体换插槽、换另一条...没用
: 不管怎样测就是没有"哔"声跟萤幕
: 很奇怪...为什麽送修修回来还是坏的
: 送修回来的东西不是应该要修好吗?
: 不太满意这结果的我打去客服问(很难打) 结果是一个大陆口音的女性接的
: 跟她说我的问题 她就像是在念说明书一样的念给我听...
: 再跟她讲下去大概也没用 只好再跑一次板桥皇家
: 也顺便问怎麽还是坏的 他们又跟我说板子本来就有问题什麽什麽的
: 然後又什麽什麽的所以没跟我收费
: 我只是想要修好我的妈板而已 没注意听太多
: 跟他说我确定要做第二次维修
: 於是又等了一个多礼拜 就在昨天 皇家打电话来通知我
: 主机板已经确定坏掉了 没办法做维修
: 除了跟我道歉之外还问我要不要直接作报废
: 我当下想这东西毕竟也没货没零件的
: 就跟他说作报废好了
: ============================送修过程结束============================
: 可是之後越想越奇怪
: 我明明送修前靠一台小电扇来散热还可以用的好好的电脑
: 为什麽修回来变晶片坏掉 然後又让我送修一次
: 现在却跟我说这是坏的不能修 我可以怀疑这是皇家把我的板子修坏掉
: 由於当初送修板子我家人都知道
: 当我把这结果告知他们
: 家人就打电话过去皇家询问是怎麽一回事了
: 我家人认为送修就是要修到好 才能还给客户
: 客户觉得维修品质良好 所以付维修费(过保固而言) 这才叫维修
: 但是以对方来说 我们认为他们在说:我没有帮你修到好 所以我不收你钱
: 我家人反击 这不是收不收钱的问题 而是有没有修好的问题
: 所以不是叫皇家赔偿或其他的 而是请他们把我的板子维修好 然後我们付维修费
: 因此现在还在等皇家的通知......
: 事实上我觉得很合理 我认为 这系列的板子已经不是第一次传出灾情了
: 所以华硕维修过多少这样的板子可想而知
: 应该对维修这张板子很有经验才是
: 可是为什麽单单一个散热问题 单单一颗风扇
: 可以让我的板子拿回来不能开机?
: 我真的可以怀疑华硕维修部有问题 (我妈说他们拿板子去给工程师练经验)
: 早知道这样当初自己买风扇来换说不定什麽都解决了
: 经过这次维修 我虽然很喜欢华硕的BIOS介面
: 但是却对他们的维修失去信心 而不敢买他们的板子
: 以上 是我自己的维修经验 提供给板上的各位 感谢耐心观赏~
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