作者MiNiMacGyver (子瑜)
看板hardware
标题[心得] ZIPPY GP2-5600V 送修心得
时间Thu Sep 13 02:24:11 2007
今年七月从光华原Ｘ屋买了新推出的 ZIPPY GP2-5600V(600W)给小型伺服器使用，
开机２个月後关机检修，再开时候听到小爆裂声，心想：糟糕！硬碟资料会不会挂?!
经过多方面测试，很幸运的并没有造成任何损失，Power 的保护装置相当优秀，当然，
也证实了不是人为造成短路或者其他状况，应该是电源供应器的问题，於是就直接拿去
新巨在新店的总公司维修。
到了新巨的总公司，表明维修电源供应器，小姐问我有没有上网登录RMA，我答覆因为
电源供应器损毁，电脑无法开机报修(好烂的理由... - -)，所以直接拿来总公司维修。
於是服务人员就把电源供应器送至相关部门检测维修，并表明依照流程要等１个星期(惊)
我询问是否有替代的电源供应器暂借使用，所得到的答覆是无提供此项服务，跟她说明
因为是伺服器使用无法久等，服务人员便以急件方式处理，并说明需要２天左右工作天。
在无其他备案讨论的情况下，留下了联络方式便离开了新巨。
很高兴的，早上送修的电源供应器下午便接到的通知已经维修完成，但需要烧机 12 小时
以上测试，所以我隔天早上才至新巨领取维修的电源供应器。他们有提供烧机的报告，
但没有提供相关造成电源供应器毁损的原因说明，在得知烧机测试没问题後，领回装机
测试也无误，目前烧机 48 小时 还是稳定工作中(希望一直维持下去... - -)
感想：
个人认为新巨的电源供应器稳定及可靠性相当优异，以前曾经在工业电脑公司上班过，
所使用的几乎都是 ZIPPY 1U的工业用电源供应器作为标准配件。虽然这次是电源供应
器自身损毁，但保护功能非常好，自戕之後并没有带走任何的零件，这点我觉得非常
满意。有不少网友提出 ZIPPY 电源供应器很吵，但我感觉还不错，反而是 2500 转的
12公分系统散热风扇比较吵，感官部份比较主观，我想还是需要仪器量测比较客观点。
对於新巨客服部份，我觉得需要加强的是"贴心"，虽然送件速度及维修都很快，但是否
因为我表明是伺服器使用而无法久候，才有这种快速的服务，这点并没有明确的保证。
依照他们说明 RMA 流程需要一个星期，并且无任何配套措施，老实说，我觉得非常
可惜，倘若能够提供电源供应器借用服务，我想就不会发生维修期间空等或者再买
其它 POWER 顶着用的窘境。
另外在维修测试阶段方面，我觉得必须要对为什麽造成毁损的问题做探讨，有可能
是因为使用不当或者真的是用到劣质元件。在这方面，我觉得新巨的服务人员专业性
并不够，虽然有提供烧机测试保证使用无虞，至少客户有说明的需求，也要请工程师
代为讨论。
以上是我送修的经验，新巨电源供应器相当优秀，也希望在售後维修的服务能够加强。
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◆ From: 59.112.27.79
1F：推 dkfum:GP2上市没多久就有小改版 最早那版书初听说稍差 09/13 02:29
2F：推 dkfum:之前问过别的店家...好像第一批有问题所以都没进 09/13 02:34
3F：→ dkfum:涨价後那批似乎就正常了 我只看到原价屋有卖第一批... 09/13 02:35
4F：推 MiNiMacGyver:那我算是勇者吗？不过目前没啥问题，还甚稳定:) 09/13 02:35
5F：推 dkfum:还好烧了POWER护住了硬体设施 应该要感到欣慰...XD 09/13 02:39
6F：推 MiNiMacGyver:是呀，六颗硬碟毁损事小，资料挂点才是大灾难(抖) 09/13 02:40
7F：推 dkfum:要是换了动物牌...嘿嘿 那原PO可能在HATE板PO文了 09/13 02:42
8F：推 Gunslinger:我也觉得2500转的12cm扇吵得多… 09/13 02:46
9F：→ Gunslinger:power好像没听说过哪个厂商有交换保固的？ 09/13 02:47
10F：推 MiNiMacGyver:一分钱一分货，该花还是要花的(支持 Made in Taiwan) 09/13 02:47
11F：推 justice2008:GP2是用sanyo风扇...会吵的话就不知道该说啥了 09/13 02:48
12F：→ justice2008:基本上过2k rpm的风扇都会吵的不管是8 or 12cm 09/13 02:48
13F：推 Gunslinger:我现在用的是号称吵死人的Z皮G1伺服版 也比我之前的 09/13 02:50
14F：→ Gunslinger:台达300W(大肚王)安静…该说我是木耳吗？ 09/13 02:51
15F：推 MiNiMacGyver:我觉得最吵的应该是 ZIPPY 1U 6CM的风扇，活似战机XD 09/13 02:52
16F：→ MiNiMacGyver:风扇转速铁定超过 5K，不过工业环境应该没差别XD 09/13 02:54
17F：推 dkfum:这6cmPOWER在学校机房领教过....很可怕 09/13 02:55
18F：推 justice2008:风切声=无解...只能改善而已...sad 09/13 02:59
19F：推 flydream:吵的是指G1版 G2版加入了安静诉求 09/13 03:01
20F：推 Gunslinger:刚查了官网 蛇吞象似乎有交换保固 09/13 05:00
21F：→ Gunslinger:Z皮1U是用台达绞肉扇吧？ 那真的跟战机一样… 09/13 05:01