作者tobeensi (吐冰西)
看板hardware
标题[分享]海韵S12的送修小感想
时间Thu Jul 26 23:22:13 2007
前情提要:
之前6月多更换机壳风扇後,两颗硬碟同时坏掉
後来过几天测试mb时再加上Benq 1640一台坏掉
这状况搜寻我的ID有古文说明,所以就简略带过 :)
这颗S12是在5/1日购买,使用状况为一个月多
个人检测状况:
以三用电表测试低负载是无问题的
因此,在我已经无法以三用电表确认高负载状况下电源供应器12V/5V的供电状况下
(已经整组坏光光了 XXXXXD )
选择检测方案:
选择请非购买店家代做送修之动作
(感谢了,没杀我这个不是买他们家的货的人已十分感激wwww)
过程:
当时是在7/4日於某店家作送修动作,刚好也遇到海韵的工作人员
(我赖在该店不走就是要等他 XXXD)
说明我所发生的状况,给他看Benq的送修单
(这证据还满薄弱的 lol)
该工作人员承诺会帮我做检测之动作...
後续:
於7/11 PSU送回送修之店家
经店家询问海韵人员後
说是良品替换,海运方说原本的PSU无问题,还在测试中
这样就结束了吗?
龟毛的笔者发现有点疑问...
当时我怀疑是原本的PSU回来,因为我当时有剪掉S12外部线材的白色束带(整线需要)
後来有在绑一条上去,但是位置不太一样且比较松....
(而这良品也是这样所以我才会怀疑,外加良品无出厂日期保固贴纸)
但我先前忘记纪录送修的PSU SN (这就是笔者一个很大的疏忽)
而送修回来的PSU也无文件说明状况
再加上我对於海韵线上会员注册有疑虑,因为无法查询会员状况以在当时以hotmail
做注册後,并没有像系统回信那样有确认之回信动作
因此,我寄E-mail询问Seasonic回来的PSU SN状况及提出线上注册之疑问
内容如下:
===============================================================
您好
之前於今年五月1日购买贵牌S12 430W 一颗
因有些问题(突然两颗硬碟与烧录机毁坏之状况)，
於前些日子(七月初)请店家代送至贵代理商做检测之动作
今日於店家取件，但由於敝人并无纪录产品序号的状况下，
无法确认送回来的ＰＳＵ是否为原本之送修产品
因此敝人想请问当初我於贵网站申请会员时所登记的产品序号以做比对的动作，
确认拿到的ＰＳＵ状况
以下是敝人时所登记之资料，於五月1或2日当时由於使用hotmail信箱登记，
我并无收到回信：
姓名：吐冰东
年龄：00-99岁
电话：09XXXXXXXX
县市：中北县 或 桃园县台坜市
学历：大学士
电子邮件信箱：
[email protected]
为首次购买贵牌之产品
产品型号：S12-430 (SS-430HB)
送回来之产品型号：R0612AA2A0090XXX
请代为比对一下资料
若收到请回应，非常感谢。
===============================================================
但是似乎寄不到信......
(Google寄信系统有失败讯息回信;yahoo则无回应)
难道这年头要用鸽子才寄的到信吗 Q_Q
注:海韵的服务信箱:
[email protected]
後来由於似乎寄信系统有问题(一个星期无回音)
我改由使用yahoo./hotmail做寄信之动作
也改寄代理商之服务信箱=>杰盟:
[email protected]
後来到工作日时,杰盟给我这样的回信:
===============================================================
亲爱的海韵电子电源供应器爱用者您好..
感谢您长久一直对海韵电子电源供应器的支持..
您当初所登录的Power序号为R0612-AA2B1050XXX
我司代理商为加速处理状况 代以良品R0612AA2A0090XXX 予以更换
并不会因良品更换 而损害您的权益！
该良品皆经过严格的测试过程，才予出机，请安心使用...
感谢您的来信!
===============================================================
好大的官威,不 是好大的官腔阿 XXXXD (这真的是开玩笑的一句话)
笔者心中OS:姑且相信你一次 XD
後感:
基本上代理商作为维修更换的动作可以再贴心一点
也就是在良品送回时,附上一张维修说明的文件
举例来说,个人送修Benq 1640
Benq再送回1800良品(目测像新品XD)时,在1800包装上有贴一张维修状况说明
虽然有股淡淡的哀伤啦w
再来就是会员登记
至少也该有封确认信函阿
像Viewsonic做产品注册的动作也会有线上注册回函的说
这大概就是我第一次PSU做送修检测的动作吧 :)
欧,对了
其实海韵工作人员跟我说,我可以使用免费到府收件的功能
不需要从中坜跑到台北
不过我喜欢到处送修,所以就没注意了 lol
希望海韵在这方面能有所改进 :)
感觉其实没啥感觉.....因为我并无送修过PSU的经验就是
我这两三个月送修很多东西送到麻痹了 XD
後记:
顺利的话未来会来篇WD RMA 新加坡送修心得(如果有寄到且有良品回来的话 XD)
不然就会被中华邮政拿去填新加坡的海www
Benq 1640(黑)就如上面所述,因无PCB维修材料,变成1800(白)回来
不过这次时间拖的很久,一个礼拜才从桃园打电话来跟我说没材料修是怎样 囧
以及PC A05的小小入手心得(如果心血来潮的话)
如果有闲钱,或许会多一个sataII HDD救援资料的状况
(也有可能拿去个人工作室....反正我很忙外加不急 XD)
这篇废话很多,单纯做点分享
有错的话,请多多包涵了 :)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.44.183
1F：推 wondada:之前我的s12有积灰尘~不想自己清会失去保固= = 打电话问杰 07/26 23:33
2F：→ wondada:盟想请他们帮忙不知道可不可以~因为贴纸在螺丝孔那边... 07/26 23:34
3F：→ wondada:结果他们说不行 囧 他们说只有换货服务 = = 07/26 23:36
4F：推 huangsw:T大 总觉得看完文章後有股淡淡的哀伤 你都买到机王吗? 07/26 23:36
5F：推 tobeensi:你所谓的机王是指? XD HDD/PSU/DVD-RW? 07/26 23:39
6F：推 justice2008:吐冰东你之前的机壳是? 07/26 23:41
7F：→ tobeensi:其实我对代理商是有些不悦的(我说需要改进的部份) 07/26 23:40
8F：→ tobeensi:小白鲸换成A05;在小白鲸的那段时光里,拆装了2X次都没事故 07/26 23:42
9F：→ tobeensi:今年 我 ,应命运响应vista换机潮 XXXXXD 07/26 23:43
10F：推 justice2008:你会不会担心A05积热的问题 07/26 23:45
11F：推 tobeensi:所以我才会手贱换风扇阿www;你是指机壳後半部VGA部份? 07/26 23:47
12F：→ tobeensi:我当时是一直想改善HDD散热部份,怎料到.....lol 07/26 23:48
13F：→ tobeensi:後半部部分应该使用联力的股风扇可以解决. 07/26 23:49
14F：推 justice2008:恩 07/26 23:50
15F：推 huangsw:都有 感觉T大您真伟大 替大家减少买到机王的机会... 07/26 23:50
16F：→ huangsw:真的炸很大... ORZ 07/26 23:51
17F：→ tobeensi:..................这算是安慰吗 XD 07/26 23:51
18F：推 justice2008:我觉得还是利用海韵帮到府送修比较实在 07/26 23:52
19F：→ tobeensi:其实因素依旧不明,我只能说在更换硬体时要非常之小心. 07/26 23:52
20F：→ justice2008:还有硬碟送修资料...hmm...T大 +U+U 07/26 23:53
21F：→ tobeensi:同感,利用一般程序可能服务会比较好 wwwww 07/26 23:53
22F：→ tobeensi:你15K给我我马上送X威 lol 07/26 23:54
23F：推 justice2008:小弟只能精神上支持你...XD 07/26 23:56
24F：推 justice2008:VISTA潮指的是要砍掉重练吗 07/26 23:59
25F：推 tobeensi:这样我已经很感动了,我比较想看到其他厂牌的送修经验呢:) 07/26 23:59
26F：→ tobeensi:差不多了,半台装备拿回老家更换了...之後会买CPU/mb 07/27 00:00
27F：推 justice2008:hmm...了解 07/27 00:01
28F：→ tobeensi:HDD部份希望能响应500G风潮 XD (我已经先屯一条1G 800了) 07/27 00:01
29F：推 justice2008:7200.11 NS? 07/27 00:03
30F：→ tobeensi:PSU应该比较少送修经验吧,这状况比较少人会遇到 :( 07/27 00:03
31F：→ tobeensi:我觉得现阶段WD aa系列的效能最出色. Hitachi可能最安静 07/27 00:04
32F：→ tobeensi:之前帮装台梭十,那声音我应该会忍受不了 XD 07/27 00:05
33F：→ tobeensi:梭11看PXDVD某位老师说国外测试似乎有点让人失望 07/27 00:10
34F：推 justice2008:hmm... 07/27 00:12
35F：推 tobeensi:外加梭11的售价应该会很高吧,我只是个穷苦人家...... 07/27 00:13
36F：推 gostt:跟你说 现在寄信要用猫投鹰寄 不信你问小朋友.. 07/27 13:08