作者QCANCER (琉璃螃蟹)
看板hardware
标题[分享]磐英8RDA+送修经验
时间Fri Sep 9 18:45:52 2005
91年底买的磐英8RDA+ 太铨代理
盒子上标明 三年保固 72小时快修 负担双向运费
(彩盒上的0800电话已经是空号了)
93年底发现爆浆，但是仍可以正常运作
94年初开始出现不稳定状态
94年中终於受不了 将他撤下
打电话给太铨
他们要我把板子自费寄去南港
看之前板上有人说送到中和可以当场拿到
所以9/7日 从淡水将它送到中和磐英总公司
柜台小姐要我填一张两联的报修单
单上写维修必须3-7天
那位小姐说，现在已经没有快修服务
所以真的必须3~7天
9/8下午，打2247-9888 分机1512 追踪进度 (间断打了7~8通 没人接)
9/9下午 2点多开始，继续打..... 终於在三点多接通了
那位小姐说，如果我要求要72小时内回到手上的话
磐英的保固是1年内维修免费，2~3年维修零件费用必须自行负担
彩盒上的标示归彩盒上的，实际还是以保证书的声明为准
且磐英也只负责单向运费
所以9/9的现在，我的板子还在遥远的中和
这个事件让我对磐英的服务态度蛮失望的
虽然说这块板子已经快三年了，但是三年的保固是他们自己的承诺
但是保固居然是这样
去年我因扬声器故障送修一台已经用两年多的EIZO L365
雄浪是到府收件 隔两天就完修送回到府
完全不用负担任何费用
实在是差太多了 =.=
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◆ From: 219.91.86.100
1F：推 antfred:这也是我8RDA+不想送修的原因 宁可买张新的... 59.104.58.248 09/09
2F：推 JJMS:去年我电容爆，的确是当场取件 61.229.154.85 09/09
3F：推 JJMS:淡水送到中和 隔了一个城耶..呵，好远 61.229.154.85 09/09
4F：推 QCANCER:这篇文只是告知大家 磐英已经没有快修服务 219.91.86.100 09/09
5F：→ QCANCER:顺便抱院他们的服务品质与态度不太好 =.= 219.91.86.100 09/09
6F：推 borriss:一直到年初都还有呢... 218.35.4.251 09/09
7F：推 apris:买电脑零件还是找大厂及服务好的,避免被开空头支票 220.132.88.167 09/10
8F：推 trappings:连服务都没了 盘英准备倒吧 211.74.226.132 09/13