作者cucurrcucu (有虎牙的马,吼~~~驾驾驾)
看板hairdo
标题Re: [变发] Happy hair 丽山店 ken
时间Tue Jan 26 00:33:36 2010
※ 引述《luch1003 (猫小路)》之铭言:
: ※ 引述《cucurrcucu (有虎牙的马,吼~~~驾驾驾)》之铭言:
我删
: : 但是!!
: : 染发的药剂,说实话品质不太好
: : 我的头皮一接触到染剂,就觉得刺痛异常
: : 而且刺痛感一直持续到洗掉为止
: : Wei Wei 有问我说会有疼痛不舒服的感觉吗
: : 我很诚实的回答说会痛
: : 她却马上说:「那是你头皮太敏感。」
: 不是你头皮敏感就是你头皮上有伤口
: 才会造成刺痛感
: 我头皮本身也有些为敏感
: 有伤口时才会有刺痛感
: 若没有顶多就头痛一天
: 并非是产品问题
luch1003 你凭什麽“凭空”“断定”我的头皮敏感或有伤口呢
你的头皮和对产品的评价,只能代表你的经验
你觉得产品没问题就没问题啊
实在没有必要也无法依此作为断定他人经验和身体状况的准则
: : 然後就开始谆谆教诲:平常要小心保养啦、烫染剂的品质要选好一点的啦……
: : 而且,这种刺痛感与敷衍的回答,不止发生在我身上
: : 我女友在我消费过的後几天也去给 Wei Wei 染发
: : 相同的情形与对白又重演一遍
: : 我和女友都觉得这真的比扯铃还扯
: : 我们又不是第一次染发
: : 染剂的刺激度如何我们会不知道吗?
: : 我们的头皮敏不敏感,需要用染剂来测试?
: : 本来没事的头皮之所以变得敏感,不就是因为用到你们店里劣质的产品所致?
: : 设计师先是礼貌性的询问,发生问题了却一味推卸责任
: : 这是哪门子道理???
: : 我想 happy hair 的败笔
: : 大概就在於 1)产品不良 和 2)设计师训练不佳吧
我再删
对於上述两点,是我敲键太快,没有说明清楚,特此补充
第一点,也许产品本身没有不良,是我和女友本身不适应该牌染剂
第二点,我在这里针对的是设计师心态的问题,而非变发的成果
事实上,剪与染後的成果,我觉得还蛮不错的,有令人眼睛为之一亮的效果
有劳luch1003打了一长串他在happy hair的经历
那的确是很好的资讯,能够帮助其他版友在选择店家时多一层了解
但我想说的是,作为服务业,在训练技术之外,是否更应该注意“态度”
顾客付出了一定程度的金钱,购买的不只有技术,还有服务态度不是吗
这应该不算财大气粗吧,而是使用者付费的相对回馈
: 再说如果第一次烫染就选择了个你刚刚才知道名字的设计师
: 那麽 我想失败的机率更大了(茶
这真是太荒谬了
从头到尾我都没有说我选了一个“刚刚才知道名字的设计师”
我有明说或暗示吗??? 根本没有耶~~~~
我之所以选 Wei Wei,并怂恿女友也去给她变发
就是因为已经先给她剪过一次了,并且也觉得成果不赖,才推荐给他人的
luch1003 请不要在凭空断定别人的身体状况之余
又擅自臆测他人的消费经验刻以吗?刻以吗?刻以吗?
再者,依照你的逻辑
消费者得到一个惨烈的下场,好像活该受罪罗
是消费者自己脑残加眼拙,选了一个初识的设计师导致的,一切跟设计师无关
那……如果吃速食餐,吃到馊掉的炸鸡,是不是也要怪点餐的人没有去他熟悉的店面点餐
如果喝珍珠奶茶,喝到混充珍珠的鱼眼珠,是不是也是顾客的错,谁叫他跑错店面
嗯~~我真的不懂这个逻辑为何
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.104.172
1F:推 yingi:大推本篇!!! 140.112.234.40 01/26 00:36
2F:推 Tenhanu:推cu大 您充分说出了我要表达的意思 114.25.15.19 01/26 00:36
3F:→ yingi:如果是发型不喜欢 可能真的是默契了解不足 140.112.234.40 01/26 00:37
4F:→ yingi:但是发质严重受损与头皮的刺激感 应该是 140.112.234.40 01/26 00:38
5F:推 justones:看到现在 都想喝珍奶了140.112.234.221 01/26 00:38
6F:→ yingi:加上这麽多人的「经验」似乎产品问题较大 140.112.234.40 01/26 00:39
7F:推 gambia:这家店到底是用什麽药水阿 怎麽可以骂那麽118.167.185.199 01/26 01:14
8F:→ gambia:久118.167.185.199 01/26 01:14