作者hahanita (飞天少女芳)
看板hairdo
标题[怒]发绣的预约制度与服务态度
时间Sun Feb 24 12:28:55 2008
如题 (我是帮妹妹预约的)
一个字形容，烂！
以下为事情发生始末
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2/15 第一次打电话预约
hahanita：你好，我要预约星期六烫发（16号）
疑似店长的接电话男子：你要预约什麽时段
hahanita：大概下午两点 (和气)
疑似店长的接电话男子：喔...我们星期六满了喔!!
hahanita：那你问我什麽时段有意义吗??? (怒)
疑似店长的接电话男子：那你要不要预约星期天?（用一种掩饰不了的烂口气）
hahanita：喔!!算了...谢谢!!! (挂电话)
2/23 第二次电话预约
hahanita：你好，我要预约星期日烫发
疑似店长的接电话男子：早上十一点可以吗?
hahanita：ok!!谢谢 (挂电话)
2/24 早上11点半
我妹打给我，她十点多就出门，十点半开始等
hahanita 妹：店员服务态度很差，苦等一个小时没人理我们
跟店员反应，也只是淡淡的"喔"
hahanita：好，我再打去帮你问问看，你先去别间烫吧（她赶下午火车）
接着，我就打到发绣，据说是一位20号设计师接的...
hahanita：你好，你们的预约制度怪怪的耶...我妹预约十一点
她十点半提早到，现在十一点半，算她等了半了小时好了
你们的服务态度很差，淡淡的一声"喔"之後，也没人处理
20号：喔，那又不是我们预约的，都我们店长乱预约，把我们搞的很忙
hahanita：那你们态度也太差了吧!!
20号：喔，然後呢?
hahanita：我会跟你们店长反应...(还没讲完)
20号：喔，然後呢?
hahanita：你知不知道你现在态度就很差...(还没讲完)
20号：喔，然後呢? (啪，挂电话)
我气炸了，便宜的价格就该受到便宜的对待吗
我又打过去，另一个人接的
这通的目的只是想问上个接电话的是谁（我在上一通不知道她是谁）
很好，我跟她说她服务态度很差blablabla
她挂我电话
唉...虽然发绣的便宜众所皆知
但态度也不用这样吧
我敢说这是我19年以来最不爽的预约经验
第一次被这样对待 感觉真的很差
不知道有谁有发绣店长的联络电话
那个20号真是让我永生难忘...
谢谢各位看完我这篇抱怨文 (跪)
我知道比较适合po黑特
不过想了一想我还是贴了过来
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.70.168
1F：推 raheema:好差的态度..118.168.192.119 02/24 12:35
2F：→ yao1229:店长是老女人唷!不是男的.... 122.125.221.83 02/24 13:40
3F：→ yao1229:他们没在怕店长老女人的!因为常帮他们乱接 122.125.221.83 02/24 13:41
4F：→ yao1229:客人,好像整店都不喜欢她~我设计师会跟我 122.125.221.83 02/24 13:42
5F：→ yao1229:讲!! 122.125.221.83 02/24 13:43
6F：→ yao1229:而且店长态度也没有很好唷>< 122.125.221.83 02/24 13:44
7F：推 miniko70:这家店在干嘛@@但你第二天预约周日..也没118.167.234.232 02/24 19:10
8F：→ miniko70:仔细再跟他们确认详细资料,好像太快挂了.118.167.234.232 02/24 19:10
9F：推 LOVE1234:呵呵~因为他们有分散客跟指定客~散客的定 203.121.247.16 02/24 21:02
10F：→ LOVE1234:义就是设计师有空才会去接~再来~他们店长 203.121.247.16 02/24 21:02
11F：→ LOVE1234:不太在店里~所以根本不知道设计师被约走 203.121.247.16 02/24 21:03
12F：→ LOVE1234:了没~看到时段的预约表有空位~就会把他约 203.121.247.16 02/24 21:04
13F：→ LOVE1234:满~所以~抗议无效吧=.=我也跟那个老太婆 203.121.247.16 02/24 21:05
14F：→ LOVE1234:吵过架~~呵呵 203.121.247.16 02/24 21:05
15F：推 manoo:不是还要留电话吗？＠＠ 118.166.198.79 02/24 21:26
16F：推 meaningful:这家预约真的很差 我姐之前去也是去了 59.126.153.48 02/24 21:31
17F：→ meaningful:才说"没有帮你预约到"...我姐也是苦等 59.126.153.48 02/24 21:31
18F：推 asecrets:我上次从下午两点等到4点半才开始 61.217.228.4 02/25 22:16
19F：→ yopuffyo:真的服务态度超差的,预约了也没什麽用 218.166.218.49 03/15 12:29
20F：→ yopuffyo:还说要帮我换设计师,那我干麻预约呀 218.166.218.49 03/15 12:29
21F：→ yopuffyo:硬生生等了两小时,十分不爽!!!!烂!!! 218.166.218.49 03/15 12:30