mod's hair我去了好一阵子了，少说应有3.4年的时间吧 因为很宝贝自己的头发，再加上自己比较偏好日系风格的打扮 从一开始一直到现在都是给日本人弄的(南谷、酒田 等等) 多半都是在民生店、大安店，也有去过信义、天母店消费 如果光是比较技术层面的话 我觉得这两位设计师的技术都很不错，至少目前帮我剪过、烫过的发型 很幸运地，我回忆起来好像没有一次是不满意的 最重要的是，我最欣赏的是 他们不会一直要客人坐额外的项目，做其他的消费 因此我也总是很相信他们，可以说是他们往哪个分店做调动 我们举家(姐姐、妈妈、阿姨)都会跟着移动 但是，如果你认为在这样的"中高消费"之下，能够获得很好的"服务态度" 我想可能会让大家失望了 (先澄清一下 我自认为不是奥客拉 只是希望能站在客观的角度， 分享自身的经验，希望提供大家作为参考) 其实 若是要说他们的服务态度"不好" 其实好像也没那麽严重 只是身为一个消费者 总是希望花钱能花得开心、舒服吧? 我觉得mod's hair最大的问题 是他们的助理，感觉起来很不专业 也不是顶有热忱的 (当然也不是一竿子打翻一船人啦) 就说洗头的技术好了 到目前为止 能让我洗起来觉得很舒服 技术很熟练的 应该只有大安店的某一位先生(抱歉我忘了他的名字了) 我有一个很糟的经验 一次在冲水的时候，那位小姐可能失神吧 整个水柱飞出来，把我的衣服裤子全喷湿了 我当时只觉得很夸张，心想即便是家庭理发也不会做这麽扯的事情， 更何况我花了好几千元，在这种所谓的国际美发沙龙.... 後来虽然她说了几次抱歉，但最後弄湿的部份也是我自己很尴尬的拿脖子上的毛巾擦乾 这件事情说起来可大可小， 现在想起来我还真是个好人，竟然就让他这样默默的落幕了 没有什麽设计师跟你亲自道歉，更别说要给你任何优惠做补偿 另外，他们店内(尤其是民生店)卫生环境实在有待加强 当我预约最早时段弄头发时，他们厕所的垃圾桶常常都是爆满的 给人的感觉真的不是很舒服 总之这种小例子真是太多太多了 像今天刚发生的事也是一个经典的代表 今晚八点左右，我电话到大安店预约某位设计师 因为我知道他们最後一位客人是7:30 所以有些担心他们可能是要准备下班了 所以一接通时，我便很客气的说:不好意思 现在还可以预约吗? 电话筒那方，停顿了一会儿，说:你说阿? @@"...这.....这是什麽服务态度阿? 虽然有一种很OX的感觉，但....没办法阿!谁叫我要去给那的设计师弄? 光是柜台，最基本做门面的地方，都可以这麽让人耳目一新 原po会发生这种遭遇，实在也不难想像 要这样指出自己常光顾的店的不是 其实是有些难堪的 但是我还是要说，那里不是以客为尊的地方 总之，我的建议是: 如果你想要去找服务、找享受，一定会有比mod's hair更适合的地方 但如果你只是想要弄个时尚、有型的头，也许mod's hair是一个不错的选择! 供各位参考~ ※ 引述《justj (jax)》之铭言： : ※ 引述《yayadream (算了)》之铭言： : 前文恕珊...............真的让人质疑中高价位的这家所谓"名店" : : 他们剪发的专业在哪里 服务的态度是怎样 待客的礼貌跑哪去 处理事情是有什麽问题 : : 以上是我在这家店唯一一次消费的心得/抱怨文 : : 感谢您的阅读 : : 想去找他们理发的板友 请三思.... : 看了前几天一篇去《mod's hair 大安店》的遭遇，虽然看了觉得令人同情。 : 但我个人也去过《mod's hair 大安店》我也给Ady弄过头发，我觉得剪的还不错啊。 : 她很细心的针对我的头发为我解说很多，让我觉得很专业，所以我想那只是一个个案吧！ : 我个人并不认为mod's hair的服务态度很差，到觉得去那很轻松自在，像去朋友家一样， : 有别於去其他沙龙让人觉得有种距离感。 : 因为我本身也是从事服务业的，对服务业来说以客为尊的来对待每一位客人， : 这应该是最基本的，以我去过大安店的经验来说，并不曾觉得他们对客人的态度很差。 : 我想那位阿威设计师会说出那样的话， : 应该只是以适当的态度去回应适当的人吧，才会让身为服务业的人讲出这样的话来。 : 从事服务业的也只是一般的人，难免会被客人的情绪所影响到！ : 虽然我并不是很了解当时所发生的情况，但我想这应该不止是单方面的错？ : 也许双方都有不对的地方，才会发生这样的误会吧！ : 所以我还是会继续支持《mod's hair 大安店》 : 我想并不是每一位去mod's hair大安店的人，都会有这样不愉快的经验！ --

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