作者Merad (Merad)
看板guitar
标题[问题] 买到状况不好的琴 怎麽办
时间Sat Mar 12 16:43:37 2016
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如题
去年7月底於北部一家风评不错的新店家购入一把琴
没想到当下试的时候琴状况正常
约两个月之後琴开始出现很多问题
代理商算是蛮负责得在一年保固期内都愿意修到好
可是问负责维修店家(我在台中念书)说琴内部
truss rod已不知为麽被转坏无法调整
也就是在不久将来出问题的机率很大
说可能当初店家对琴的筛选标准不够好
请问各位大大有什麽亡羊补牢的方法可以提供给小弟吗?
有点不知道怎麽办
原本店家坚持因为是後来truss rod调整被转坏的所以不是他们责任
痾但我第一次看到那边被转开就是在原本店家(有点复杂XD)
--
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1F：推 tanjita321: 七月底…都过这麽久了… 03/12 16:44
就是一个反覆出问题的概念XD
一直小修但因为一开始约两三个月第一次出问题的时候就提到
大修要收13000(琴颈整个换掉)天嗄我这琴买也约一万八九XD
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/12/2016 16:47:40
2F：推 degneva: 你的问题可能要找消保会才能帮到你 03/12 18:11
3F：推 niked: 你自己是不是也没有注意好温湿度 和定期保养？ 03/12 18:40
一开始的确有想过这样的问题
不过,我用过约3~5把同等级或低阶一点的吉他,
都是在正常情况下使用,从来没有发生问题
几千块的也是,我想如果用同样的标准来看
琴本身状况就不好的问题可能性较大
毕竟出问题的时候才用过两三个月...s
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/12/2016 19:15:15
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/12/2016 19:16:14
4F：推 niked: 这样看起来你是没在照顾琴的温湿度的 我觉得保养的问题较大 03/12 20:33
5F：→ niked: 尤其越高阶的琴越敏感，有些人会以为越贵的琴品质越好越不 03/12 20:34
6F：→ niked: 容易变形 03/12 20:34
7F：→ niked: 琴会变形的因素太多了 03/12 20:36
8F：→ niked: 你这个说法的成立性太低 以前的琴没变形不代表其他的琴都不 03/12 20:39
可是照这样所有琴出问题都应该怪拥有者没有防潮箱这样吗...
这琴价位大概六七百美左右XD
我觉得琴耐用是基本吧不知道揶一两年後坏我可接受
乐器行也说可能出厂品质掌握不好店家又没有先选过
才会接近刚带回家就出问题了
不过大大这样说以後长大买高级琴会更注意些
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/12/2016 20:41:57
9F：→ niked: 该变形 03/12 20:39
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/12/2016 20:43:44
10F：推 shonbaba: 存钱再买一把。。 03/12 22:09
11F：→ hm60594: 总之卖琴的店家已经知道你有送修过,就不算是保固范围,所 03/12 23:12
12F：→ hm60594: 以请自认倒霉 03/12 23:12
13F：→ hm60594: 我也是过来人,有送修就不要报对方的名,乐器行都很…… 03/12 23:13
还请大大说完全乐器行都很怎样哈哈
我还抱着风评良好的乐器行们应该都会认真负责
事情该怎麽样就不怎麽样不乱推责任
会在意消费者感受
是否该改观成他们也不过是生意人呢?
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/13/2016 00:13:20
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/13/2016 00:15:24
14F：推 hm60594: 开店就是要赚钱 03/13 00:32
15F：推 indigolemon: 他们是生意人无误。拜托请乖乖除湿（认真 03/13 08:21
16F：→ t2994688: 中间有没有拿给其他店家调整或是维修过啊？ 03/13 09:31
17F：推 niked: 不一定要防潮箱 起码注意琴周围温湿度要做到 湿度计买了吗 03/13 10:20
18F：推 niked: 湿度过高或低不弹时收进琴袋或case 加放一个乾湿调节布 03/13 10:22
19F：→ niked: 不要长时间就丢在在湿度过高过低的房间 或温湿度改变很大的 03/13 10:23
20F：→ niked: 环境。 一点小动作就可以改变很大 细心照顾会比防潮箱更有 03/13 10:24
大大说的我就困惑了我都是弹完擦过手汗放琴袋
这样坏掉是我的保养问题还是琴的问题呢?
去过台中风评优良店家换拾音器(不会动到琴头吧)
後来北上到原购入店家
我说Truss rod被转坏掉我也是有点醉了
(根本没看过有人动这把琴的琴头
第一次看到就是在原购入店家
还记得他用原本店内的板手转转後和我要原厂板手
说在他转就坏了 他用店内的试都不成功所以才和我要
现在越想越怀疑是那时候转坏的=.=
※ 编辑: Merad (218.161.42.1), 03/13/2016 11:16:46
21F：推 niked: 你琴袋如果受潮没除湿 放进去更惨 03/13 13:02
22F：推 niked: 至於truss rod维修的部分我无法隔空抓药 但保养却是如是 03/13 13:04
23F：→ plumess: 请问大大有看着维修店家全程处理吗？有时候也可能是他弄 03/13 17:09
24F：→ plumess: ㄧ弄弄不好，就说琴本来就有问题。这种事就像我拿iphone 03/13 17:09
25F：→ plumess: 去通讯行换电池後还是很耗电，但原厂不保修了，通讯行还 03/13 17:09
26F：→ plumess: 跟你说那支iphone本来就有问题... 03/13 17:09
27F：推 Matriel: 哪有这麽容易受潮,下次记得每次调整完琴先检查一下 03/13 17:20
28F：→ damoun: 好奇是哪家乐器行?! 03/13 17:21
29F：→ jagerraven: 一开始就有问题的话你干嘛买? 有现场挑过还买到有问题 03/13 17:23
30F：→ jagerraven: 的琴真的很难证明不是自己拿回去乱弄出问题的 03/13 17:24
31F：→ jagerraven: 实体店家的好处就是可以让你现场检查琴的状况，理论上 03/13 17:24
32F：→ jagerraven: 来说是不容易有纠纷的，你现在这样我的建议是自己花钱 03/13 17:25
33F：→ jagerraven: 去re-truss rod吧，当作花钱学教训 03/13 17:25
34F：→ t2994688: 想问一下楼主你的EMG在哪边改的？ 03/13 17:33
35F：→ t2994688: 因为我相信这两间店都不会犯了换EMG还使用原本电阻这种 03/13 17:36
36F：→ t2994688: 错...是不是中间还有一间没有提到呢？ 03/13 17:36
Plumess的话我感同身受
当初第一次回到购入店家检查问题时
因为很信任店家风评所以没多想
他告诉我
1.因为这琴在其他地方维修过可能是他们的问题所以他无法处理
2.我第一次看到拆下这把琴的型号标签去动truss rod是在原购入店家
他先用店内板手转然後他转头和我要原厂板手
都失败之後他就和我说truss rod之前就被人转坏了
当然也是有可能啦但我哪知道是不是你刚刚自己转坏的啊XD
然後後来多想想,难道之後把琴拿去给其他店家换弦换拾音器
这琴之後的问题就不归卖出店家管吗?
回jager和mt
後来和其他人聊过说可能是木头的选材就脆弱
可能保养和原本问题造成的比例是37之类的吧
但我不能接受琴出问题就拿保养来说啊因为并不存在完美的保养
都是正常使用的前提下,多把琴唯一出事的就这把
是被动式dimarzio不是emg哈哈
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 18:15:45
37F：推 newbies: 楼上怎知哪家店家？ 03/13 18:11
38F：→ t2994688: FB上 03/13 18:15
39F：→ sox0803: 一间负责的店家意思不是说你买了以後给其他店家弄一弄或 03/13 18:25
40F：→ sox0803: 自己保养不当过很久再拿回去以後，店家就要给你负责到底 03/13 18:25
41F：→ sox0803: ，而是诚实告诉你哪边出问题而怎麽处理，你也说当初有试 03/13 18:25
42F：→ sox0803: 琴确认无问题才带回去，那店家就是把没问题的东西给你。 03/13 18:25
43F：→ sox0803: 我也在这间店消费过琴，结果新琴有大问题店家都很有诚意 03/13 18:26
44F：→ sox0803: 处理 03/13 18:26
认真说啦
既然没有完美的保养如果带回去两个月就出问题
我真的难以接受(毕竟 假设原本琴颈有微弯
但不到影响弹奏的程度,而之後带回去加重到影响整只琴
这样是要算谁的?保养还是店家?
我自己是觉得推给保养不OK啦
"我的前提是正常使用大部分的琴都没问题的话
那只有这把琴出问题,那一定会归咎到琴的问题"
非常重要
因为你把全部推给保养有点像话术了吧
各家说法也是众说纷纭啊店员之间甚至会说不同的答案
你说你放架子他可以和你说你该放袋子
你说你放袋子他可以说你该放架子
或是你没买防潮箱台湾就这样不能怪我
然後虽然不知道你是不是猜到正确的店家
其他乐器行是有说我这样不是少数案例啦
至於算不算是垃圾话就难说啦
干越想越火大
其 他 店 家 没 有 碰 到 琴 的 那 地 方 啊
想当初我也有这样表示过店员只耸肩说他不知道
好像不关他的事一样
难道我今天琴让任何人动过之後卖出店家不用负责了吗？譬如换拾音器 好 之後可能导线
感应不良 内部电路出问题去找换拾音器的店家 OK我能接受
但这次一个在琴头一个在琴屁股 是为什麽拿给其他店家就不关他的事了啊我真的不懂
啊好像不该把怒气发泄在这QQ
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 18:54:51
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 19:53:44
45F：→ lovepedalman: 亡羊补牢喔 .... 就花钱买经验吧, 一开始所有服务 03/13 19:58
46F：→ lovepedalman: 若在同一个地方不就更没争议了, 就像是弄假牙, 假 03/13 19:59
47F：→ lovepedalman: 牙弄完中间出啥问题经手给不同人处理, 事後自己 03/13 20:00
48F：→ lovepedalman: 发现不对劲跑回给原来处理的人, 原来的人当然摸不 03/13 20:00
49F：→ lovepedalman: a 03/13 20:01
50F：→ lovepedalman: 着头绪吧 .... 03/13 20:01
52F：→ jagerraven: 原PO在台中的确会选择就近处理，但就当花钱买教训吧 03/13 20:08
53F：→ jagerraven: 说真的我在器材上面已经不知道花了多少冤望钱，但是现 03/13 20:09
54F：→ jagerraven: 在体会到花得越多懂得越多，哈哈哈 03/13 20:09
55F：嘘 kokonomo: 不知道你买多高规格的琴，补了考虑补推 03/13 20:28
plumess你从哪神到的啊XD
jager感谢你的谅解和安慰
但更希望不是发生在吃紧的学生时代啊啊啊
koko没多高规格上面有写就六七百美
但我用不论三百美一千美的琴都能正常使用蛮久的(数年)
只有这把例外((敲碗
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 20:43:13
56F：→ plumess: 蛤！所以事主4ni?! @@? 03/13 20:49
私信XD
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 21:08:30
57F：→ kokonomo: 你这把琴怎麽不一开始就找原始店家，那你怎麽知道另一间 03/13 21:16
58F：→ kokonomo: 留店换pick up时没动过?盲点是你有盯着看到弄完後当天取 03/13 21:16
59F：→ kokonomo: 走吗？ 03/13 21:16
60F：嘘 kokonomo: 我仔细看了一下回文，原PO觉得自己找的乐器行比较专业可 03/13 21:24
61F：→ kokonomo: 信高讲什麽都信，是有要战店家的意思? 03/13 21:24
谈开也好啊我没有什麽好隐瞒的
我没指名道姓你要和我说战店家也是醉了
来和你说 Pickup换得当下我从头到尾在场
因为我自己很好奇是怎样换得
换的人就是哆啦a梦(应该是小叮当时代)
一位的脚色名啦
台中乐器行大概多少都有听过吧
至於北部那家,我不知道接我技师的名字,
但他接我的时候对其他店家让我有种鄙视的感觉
给我观感很差 只跟我说你可能保养有问题
琴颈要整个换掉不如买新的 哎呀里面被转坏啦
後来想到他是先说"恩你这琴颈看起来有点弯"
然後拿自己店内工具进去琴头捅一捅然後问我
咦你袋子里有没有原厂维修工具
我拿给他再捅一捅之後告诉我里面原本就是捅坏的
我一开始还被唬得一愣一楞想说是这样喔
後来才想说咦?啊我怎麽知道不是你一开始和我要原厂就先把他捅烂了
我也是在那当下才知道喔喔琴头是可以这样打开来捅爷?
之後跑来跑去一直搞不定琴的问题
加上做一阵子业务多想想才明白其中眉角
这样回答您满意否?
当初就是因为想说这家店新开感觉很威
本身台北人去冲一发
谁想到我人在台中念大学 糗大
出问题就得两地跑 算我白痴
再补个 台中那几家也是常去的
长久以来相安无事开开心心
早知道就跟熟悉的昆虫店买 乾
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 21:37:36
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 21:39:42
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 21:45:31
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 21:48:12
62F：推 kokonomo: 原po都说成这样了，没发现是讨拍文我也是醉了，补推 03/13 22:50
一开始是真的想看怎麽补救
结果越回忆火就越冒上来
决定之後再连络原卖出店家
一条一条告知我的想法好了
看他们回应是否值得赢回信赖
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 22:54:34
63F：推 smallblue: 真想知道喜欢讲垃圾话攻击同业的店家是什麽心理... 03/13 23:07
64F：→ jagerraven: 换PU没把电阻一起换应该不是台中胖虎做的，感觉中间好 03/13 23:50
65F：→ jagerraven: 像有漏掉什麽 03/13 23:50
smallblue为避免误会我更正了一下喔
这样说应该会精确一点
※ 编辑: Merad (114.46.191.137), 03/13/2016 23:54:52
66F：嘘 james30603: 自己懒惰在别间修现在要回头凹保固 "买到"? 状况不好 03/14 02:56
67F：→ james30603: 当下买身体健康吗 这种损害商誉的事没被告 店家就仁 03/14 02:56
68F：→ james30603: 至义尽了吧 还什麽赢回信赖 03/14 02:56
我不懂有没有仔细看我文章还是要小弟帮您画重点?
我在台中使用琴不能到其他店家换弦或换拾音器?
标准在哪?只要让任何人碰过就不算了吗
我真的不懂琴一出问题我就是扛着琴北上到原卖出店家
然後他和我说因为去过其他店家所以就不关琴本身的事，
这样合理吗?
我为麽觉得不是台中店家的问题?因为这把琴
从头到尾就只有一次维修拾音器,没有动到琴头
然後北上原卖出店家告诉我琴头被捅烂,耸肩说他也没办法
也提到不是保养就是在其他地方维修被弄坏
我现在回想觉得这样叙述是不完整的或是有疑虑的
保养:其他琴没事就这把有事,才两个月耶?
问过其他乐器行都觉得是琴本身脆弱
维修:Truss rod被转死我是真的很纠结在琴头啊啊啊
我没看其他店家动过那边啊,而且你是先拿自己工具转转
然後再和我要原厂工具,我不怀疑吗?
当初真的是因为店家风评不差所以就喔喔喔信了
想说大家都是音乐人一定对我痛苦感同身受,我信你
後来把他们放到生意人框架一检视,靠我怎麽不能说服自己啊
亲身感受绝非恶意中伤谁吃饱太闲搞的自己火大惹麻烦
再来补个妨碍商誉是指将非事实夸大陈述
我绝对没有指称指整间店都超烂
或是他们故意让我觉得很机掰或是黑店之类的
我打从心底也没有这样认为
(这样他们网路风评绝对不会不差,我当初也不会就这样脑冲了
但这交易对我来说越来越不愉快的理由同上
别拿法律名词乱压人,这和禁止给负评的网拍卖家有差吗?
我想好店也有出包可能吧?
啊店家是觉得对於这些极少数案例所抱持的态度是怎样
不该观察吗?
乾好像越说越激动了
但我这些疑虑真的很需要被厘清啊
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/14/2016 10:39:02
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/14/2016 10:46:59
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/14/2016 11:09:49
69F：→ plumess: 不知道原PO最近有跟店家当面讨论过了吗？毕竟实体店不可 03/14 11:19
70F：→ plumess: 能摆烂自砸招牌的。 03/14 11:19
71F：推 lovepedalman: 其实从头到尾也没人知道琴入手後经过其他店家之前 03/14 13:29
72F：→ lovepedalman: 发生过甚麽事, 你说店家转坏了有理, 店家质疑你或 03/14 13:33
73F：→ lovepedalman: 其他店家做了啥处理导致的也有理, 但送店家前自己 03/14 13:35
74F：→ lovepedalman: 做了啥没人知道, 这麽说或许很不厚道, 但这质疑也 03/14 13:36
75F：→ lovepedalman: 有理, 除了能提出更多的证据, 否则遇到只能自认倒楣 03/14 13:37
76F：→ lovepedalman: 了 03/14 13:37
77F：→ degneva: 原PO和原购入店家对话中提到 另一间店家认为琴洐不整 我 03/14 14:19
78F：→ degneva: 想这有可能让原购入店家觉得 你有让其他人调整过琴 那责 03/14 14:19
79F：→ degneva: 任的归属就变得复杂了 03/14 14:19
degneva可是他们没动QQ
不过你说的蛮有道理的 或许他们会误会
但我北上也跑了两三趟
那几次都是很相信店家已经透过代理商等等
把琴调到最好状态
在现场没有每一个琴格都推弦推推看或是每个琴格检验一次
大概弹下之前有问题的地方又急急忙忙搭车回台中惹
然後一回到家使用才发现乾没完全修好欸
怎麽这里又有问题
然後只好请代理商委托台中的店家代为维修
哎 这样累积起来怨气真的会越来越深啦
下次都只能信自己了
现在琴到手上了状况不错
虽然是有隐忧的
但我好像无法维持原有的怒气了((喔喔喔
目前已经由台中店家维修至可用状态
重复一次改pickup当下全程在场并当场取琴
就我眼睛看到并没动到琴头
特别感谢代理商的良好处理和台中店家的合作
我知道这件事引起了一些风波
造成困扰抱歉,但还是...ㄜ...有些地方我想不太懂(如上)
我相信这些讨论都会让台湾乐器圈越来越好吧
哎呀我有点心烦意乱不知道我该下什麽结语
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/14/2016 14:35:38
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/14/2016 16:30:32
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/15/2016 12:28:58
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/15/2016 12:31:20
※ 编辑: Merad (114.41.105.100), 03/16/2016 23:56:44
80F：→ kiwifresh: 朋友的bass坏过一样的地方，经过漫长痛苦的维修旅程， 03/19 06:26
81F：→ kiwifresh: 最後是直接跟原厂订一个新的琴颈来安装才解决。听说同 03/19 06:26
82F：→ kiwifresh: 型号的bass很多都有这个问题，但因为他的贝斯确实已经 03/19 06:26
83F：→ kiwifresh: 送其他工作室维修过，所以没机会跟原厂争取保固。 03/19 06:26
84F：推 sakuraism: 可以请问琴的厂牌跟型号吗 谢谢 03/20 23:24