【可抽百元超商及星巴克礼卷】 大家好！ 我是中央大学资管所的研究生， 目前正在进行情商客服机器人应用於投诉机制的研究 希望能邀请： 曾使用过外送平台（如：foodpanda、uber eats)， 且曾遭遇过餐点损坏、餐点漏送等服务失败经验； 或是有任何客诉经验（不限外送平台，网购也可） 的版友们，能够帮忙填写问卷， 诚挚感谢您的帮助！ （本问卷纯属学术性质，采匿名作答，请安心填写！） 问卷全名:情绪智商客服机器人_正式问卷 问卷发起人:中央大学资管所 王宣筑 指导教授:许文锦 博士 问卷内容:研究具有情绪智商的客服机器人应用於服务补救的有效性 问卷网址:https://research-2025.github.io/RQ/ 我们非常感谢并重视每位填答者的参与。因此，在研究结束後， 我们将从有效问卷中抽出以下奖项： 「全家 100 元实体礼物卡*2」──共 1 名 「星巴克 150 元饮料券」──共 3 名 「全家 100 元实体礼物卡」──共 4 名 「全家 50 元实体礼物卡」──共 4 名 再次感谢您的参与，敬祝您身体健康，事事顺心！ --

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