作者AEer (AE王道)
看板gift
标题[送礼] 服务超好的王品店员们
时间Sun Sep 22 00:56:07 2013
小弟昨天晚上也就是9月20号
到聚-北海道昆布锅(高雄五福三路店)用餐
我们吃到2230结束
离开的时候我忘记带走我的牙齿固定器
(矫正牙齿用,两片塑胶透明硬壳)
回去时店已经打烊
固定器也早被丢进垃圾桶里面了
我很紧张的和服务人员说明事情始末
对方副店长二话不说
马上叫工读生拿垃圾桶和手术手套出来
加其他服务生共四个人
就开始翻找垃圾堆里的东西
连副店长也亲自蹲下去挖
伴随着厨余的臭味和可能被尖锐物刺到的危险性
总算在15分钟後找到其中一片固定器
众人燃起希望
在10分钟後又找到第二片固定器
大家总算松了口气
而我则是非常感动
因爲这根本不关他们的事
居然可以为了一个陌生人蹲在地上
挖着满是厨余的垃圾袋找透明的塑胶壳
甚至还有人手被东西刺到受伤
之後我不断跟他们道歉和说谢谢
也让我对王品集团留下了深刻的印象
因此想送200~500元的小礼物*4给他们四个人
不知道有什麽礼物适合的
目前打算送非及时性的食物之类的(糕饼 甜食)
大家可以给我一点意见吗?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 223.142.11.215
1F:推 skyloafer:个人觉得,先打电话或写信跟他们客服说这件事。 09/23 03:37
2F:→ skyloafer:他们应该也会颇开心自己的小动作被客人深深记得。 09/23 03:38
3F:→ skyloafer:因为我也是服务业。客人送礼的话,其实不太能收。 09/23 03:38
4F:→ skyloafer:但客人写信或是打电话跟公司客服说,反正比较好。 09/23 03:38
5F:→ rock810:话说回来,这固定器不先消毒,还戴的下去吗... 09/23 16:24
6F:→ rock810:直接写信点名称赞,最好来个实体感谢信 09/23 16:24
7F:推 lisa0109:听说他们接受超过100元的好处会被立即开除.... 09/23 22:45
8F:→ lisa0109:个人认为写卡片比较好>< 09/23 22:48
9F:推 skyloafer:客服+卡片。我收过客人用心写的卡片。真的很感动 09/24 05:32
10F:→ AEer:已经准备四张卡片请朋友帮忙送过去了(我人不在高雄) 09/26 03:09
11F:推 kncp627:我第一个念头也是写信给官网 或是寄感谢函给主管 10/16 02:42