5/10 12:47pm更新 今早已退款， 并自付运费请newererw寄回机器 真是个难忘的母亲节。 ———— 大家好，我是原卖家 觉得有需要将事情的经过及全部对话纪录公布出来让大家评判 *文长请耐心读完 *以下对话有关个资部份已马赛克处理 买家newererw 5/4告知收到商品後无法运作，但能通电也能设定时间 收到信後当天就回信，并留下line id 方便处理讨论，并非置之不理 https://i.imgur.com/EqVcTin.jpg https://i.imgur.com/CSbZBwC.jpg 买家隔天5/5回覆说，因为没说明书、且没装水，猜想可能对机器操作不了解，故上网找 网友开箱文及简易操作影片提供参考 买家再回覆当天无法测试，明天会再试 https://i.imgur.com/m31WxDg.jpg https://i.imgur.com/WOxrrgr.jpg https://i.imgur.com/IY6w9Cs.jpg 5/6晚间23：07买家回覆测试是可用的，粗细按钮卡死，并抱怨机况（并没有提到任何按 键异常状况） 隔天一早7点多，我说明没测试到粗细按钮，所以没事先说明是我疏忽并致歉，但二手商 品的新旧程度定义真的很主观 https://i.imgur.com/aTQ8BgV.jpg 然後买家告知「可用不代表正常用」？(黑人问号) 按下按钮豆量乱跳是因爲需要设定，没设定一开始是呈现闪烁 但让我不明白的是，为何前一天测试没有提到任何问题，等我承认粗细按钮没测试并说明 时，开始出现问题？ 另外，商品确认从没维修过，我都不知道哪边有锁螺丝，买家还能发现少两个螺丝？ 因为还没想好如何处理这问题，加上还有家事要处理，所以我5/7晚间至5/8并未回覆 今日5/9买家又改说是电源按键有问题，要我收回商品 老实说，我并无从得知机器有无被他拆过，故障到底是谁造成的，单方面说法就要我收回 商品，所以回覆无法接受 https://i.imgur.com/y7ipRD2.jpg https://i.imgur.com/KWQqxfN.jpg https://i.imgur.com/63MI1C2.jpg 接下来就是一连串的鬼打墙，往回看讯息就能发现前後讲的都不太一样 https://i.imgur.com/jEE0XtF.jpg 最後竟说我都不愿意负责，还说我故意装成良品诈欺，这样的控诉是否太过？ 再者，因家有幼儿，难道3小时内不能有其他事情放下手机，加上又是中午用餐时间，这 样就是「持续的已读不回」？ 等我正要回覆时，买家已告知po ptt黑名，希望我回应。 後续： 因本版文章无法直接回应版上，後又因原文未符合格式被版主提醒(并非我去打小报告)， 一时无法回覆原文，发信询问版主并确认我可发文回应後，在此说明。 在等候期间，买家newererw提供测试影片，但从影片看来，机器没有放咖啡豆、没有将咖 啡壶放入，只是一直随意按按键，这样测试就说机器故障有问题？ https://i.imgur.com/eQblpUP.jpg https://i.imgur.com/piwAeYK.jpg https://i.imgur.com/cU4yTMo.jpg 且回到最初，我寄出时商品是正常的，买家收到後却说故障，这中间争议谁也提不出证明 再者买家newererw修改文章并附上对话截图，但截图中未将个资、头像、姓名删除，也未 经我同意就公布板上，故回讯提醒需马赛克处理 买家却质疑我只在意这些细节，并威胁我若我愿意收回商品就会删文，但我问心无愧。 https://i.imgur.com/Z5EDjdb.jpg https://i.imgur.com/EyOQEQ5.jpg 若所谓的卖家负责只有退钱这个方式，请买家newererw直接把退款帐号给我，这2000元我 收不起 不必用报案相胁，也不必拿七天犹豫期当背书，这机器我就当神隐了六天然後故障(真刚 好在七天内) 第一次出售二手商品，为的不是这区区2000元，宅配运费200多元也是自己吸收 本想着机器还能使用，放着也是浪费，孰知惹了这一连串事情 藉此上了一课，二手商品出售还是当面面交测试，或乾脆送人还省的麻烦。 --

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