http://0rz.tw/d84MA 「外国人在台生活谘询服务热线（0800-024-111）」已经开通三年多， 让人在台湾的外籍人士在遇到问题时总是一通电话就能解决。 自今年8月1日起，该服务将新增日语， 成为中、英、日3种语言、24小时全日无休的谘询服务。 中华电信指出，外籍人士在台人数已达56万多人，其中日籍人士约有1万5千余人， 由於语言及文化的隔阂，外籍人士来台後常会在生活上遭遇问题不知如何求助， 徒增困扰。在行政院研考会与内政部入出国及移民署的委托下， 自2005年7月起开通的「外国人在台生活谘询服务热线（0800-024-111）」， 将自今年8月1日起，提供中、英、日3种语言，24小时的谘询服务。 移民署指出，该专线是属於跨部会的横向联系服务， 透过客服人员居中协调联系，协助外国朋友解决在生活上的任何问题， 举凡有关签证、居留、入出境、工作、教育、税务、健保及交通等一切生活上的问题， 都可以利用这专线来获得协助。 自今年1月至7月底止，该专线服务量已达3万517件，平均每月服务案件数达5,000多件。 而面对日籍人士来台人数日愈增多，「外国人在台生活谘询服务热线（0800-024-111）」 自8月1日起，增加提供日语服务，欢迎在台日籍友人多加利用。 --

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