作者sammii545 (说了再见~)
看板firsttime
标题Re: [心得]第一次被客人投诉
时间Fri Oct 22 09:34:54 2010
※ 引述《KiteInTheSky (KiteInTheSky)》之铭言：
: 亲爱的顾客，相信你也知道有些人不笑脸就很臭，但不表示就一定在生气好吗？
: 虽然说做服务业就是要笑脸迎人，但想起我在念书时到7-11打工居然因为不笑就
: 被客诉，这位客人你也管太大了吧，害我现在有事没事就会一直保持微笑冏
任何服务业都应当保持微笑
这样才有亲切感
但
有一种服务业 没有办法一直微笑
那就是.........."殡葬业"
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