作者angelland (减肥大作战)
看板fatworld
标题[震怒] OB真的太夸张了!!!
时间Thu Jul 3 16:10:37 2008
我等了好几天~都没收到衣服
上去一查发现 他把我的衣服寄到我以前的住址
我出货时明明改过了
然後问与答问他 一直讲废话
请水水确认喔 有误我们在帮您处理
动作好慢!!!
我最後很认真的说我没错 我有填 现在显示的也是新住址
刚刚回我
DEAR~~小帮手了解罗，水水不要不开心呐，小帮手查询水水的填单纪录，
因为水水是在您的商品核对完成後才重新填写出货单的，那时您的包里产生包里号码，
安排出货中罗，所以您的出货单中是显示原本的地址唷，那小帮手查询您的包里目前
也已投递成功了呐~~~有可能是像水水说明的，已被警卫代收罗，但包里已投递成功，
小帮手就没办法帮您将商品退回了呐…还请您见谅，建议水水之後都可以先到出货进度
查询资料~~若是有误水水在第一时间告知也才能帮您做修改唷
意思差不多说他们是打包时贴的住址 然後我在填出货时
才改的住址!!!然後包裹已经寄出了 没办法帮你退喔 不好意思
请问 我有错吗 我有错吗
填出货单填出货地址我有错吗!!!
不是填出货单才出货吗 不然填出货单要干麻!!
我为什麽不要生气 为什麽要见谅
为什麽要我自己检查有错 然後第一时间告知
不是你们出货自己要检查吗!!!太生气了
好生气好生气!!然後02的电话一直不通
我要怎麽打去骂人阿!!!!
1000多的衣服 要这麽飞吗
我有错吗!!!好气!!!我不应该一直支持OB的 早该看板上的意见的
终於轮到我了!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.140.92
1F：推 meere:不晓得为什麽，肉圆妹作大後，服务越来越差了，她以前很棒的 07/03 16:12
※ 编辑: angelland 来自: 122.116.140.92 (07/03 16:23)
2F：推 joytime:对啊~我也有感觉~服务越来越差 07/03 16:24
3F：推 peopo:要不要赶快去问以前住址的警卫？我觉得这件事他也有责任 07/03 16:34
4F：→ peopo:住户已经搬走，名字也不一样，他应该要注意到才对呀 07/03 16:35
5F：→ peopo:OB也的确太夸张了，遇到这种事，消基会可以提供什麽帮助吗？ 07/03 16:37
6F：→ peopo:希望你能顺利追回衣服！加油！ 07/03 16:37
7F：推 ayuyu:是OB寄错地址 没道理要你吃闷亏 07/03 16:40
8F：推 duduchiau:看不太懂 原PO是填了两次出货单吗？ 07/03 16:50
9F：→ angelland:不是 就是我填出货单之前 其实他们早就打包好 然後自行 07/03 17:35
10F：→ angelland:用旧地址寄出去了 刚刚跟他吵很久 还是一样他们说 07/03 17:35
11F：→ angelland:因为他们早就出货了 一直说他们没错 生气气死了 07/03 17:36
12F：→ angelland:一直说 因为您填出货单时我们已经出货了~所以没办法 07/03 17:37
13F：→ angelland:所以呢所以呢 所以呢!!??!!! 07/03 17:37
14F：→ angelland:重点是他们自行决定 要我负责吗 !! 07/03 17:38
15F：推 ayuyu:没有填出货单 她出什麽货阿 白目=.= 07/03 18:00
16F：→ angelland:本来就是阿!!!然後一直跟我说他们的流程什麽的 问题是我 07/03 18:02
17F：→ angelland:的流程有错吗?? 然後就一直说他们流程是怎样是怎样!! 07/03 18:03
18F：→ angelland:我後来很生气说总之现在要我自己问警卫跟邮局就对了 07/03 18:04
19F：→ angelland:客服还说 他们有诚意 不然就不会帮我问邮局 他们尽量做 07/03 18:04
20F：→ angelland:了~ 然後我打去邮局 邮局又说要寄件人查 可以代收 07/03 18:05
21F：→ angelland:我又打给ob 换一个应该比较大的客服人员吧 是有说要帮 07/03 18:06
22F：→ angelland:我追 哀 不晓得结果会怎样 不过前面的小帮手跟客服 07/03 18:06
23F：→ angelland:就已经把我气死了~我从中午就一直在搞这个@@ 07/03 18:07
24F：推 ayuyu:遇到无俚头 制式化或呆呆的客服真的会很无力+生气 (拍拍) 07/03 18:09
25F：推 HimeHSU:OB跟本不用去问邮局,直接上网查就知道有没有投递成功了 07/03 19:17
26F：→ HimeHSU:客服一付好像他们很有诚意的样子....唉 07/03 19:17
27F：→ HimeHSU:有诚意应该是派货运公司去原地址收回,然後转送给你 07/03 19:19
28F：→ HimeHSU:卖家不要一付不懂买家不知道送货流程 07/03 19:20
29F：→ HimeHSU: 买家不懂 07/03 19:22
30F：推 qqfood:没填出货单就寄货 他们就是要负责啊 根本没有推托的藉口 07/03 19:27
31F：→ qqfood:如果确定你有跟他们说 单子也有填对 你就站的住脚!!! 07/03 19:28
32F：→ qqfood:一定要跟他们讲清楚 这有点离谱..大卖家真的很恐怖>< 07/03 19:28
33F：→ qqfood:尤其OB又可以请奇摩帮他们移除负评 负评应该无关痛痒XD 07/03 19:29
34F：推 HimeHSU:我建议如果原po有警卫室电话的话,播电话跟警卫说你有一件 07/03 19:31
35F：→ HimeHSU:包里,因为你已经不住那里了,请他在邮差来送件时跟邮差 07/03 19:32
36F：→ HimeHSU:说收件人不住这里了,那邮差会把包里收回去退给寄件者(OB) 07/03 19:33
37F：→ HimeHSU:你再要求OB转寄到你的新址 07/03 19:33
38F：→ HimeHSU:你跟OB交涉如果OB又把问题丢给你时,你可以寄站内信跟我说 07/03 19:35
39F：→ HimeHSU:这种我很懂 我知道他们最好的处理方式 07/03 19:36
40F：→ HimeHSU:我不喜欢他们没有拿出最大的诚意 07/03 19:36
41F：推 ayuyu:推H大!!! 原PO加油 也不要太生气 (伤身) 07/03 20:49
42F：推 YT:这真的很无奈...但为什麽ob可以请yahoo移除负评呢@ @? 07/03 21:11
43F：推 tiger520:觉得他们的客服真的常常给那种很鸟的回应= = 07/03 21:23
44F：→ tiger520:上次也是他们漏寄赠品~ 我就留言告诉他们 他们也是叫我 07/03 21:23
45F：→ tiger520:在确认看看是不是我搞错ˋˊ 阿就是因为没有才去留言跟他 07/03 21:24
46F：→ tiger520:讲阿~ 就一个塑胶袋 赠品那麽大一个 怎麽可能是看错阿 07/03 21:24
47F：→ tiger520:结果还要我再买其他东西在一起寄给我ˋˊ 07/03 21:25
48F：→ tiger520:看到叫我在确认一下是不是搞错了 整个火都上来 07/03 21:26
49F：→ tiger520:就是漏寄才跟他说阿 搞的还要留两次言跟他说确定没收到 07/03 21:26
50F：→ ayuyu:T大这个也可以争取吧!! OB真的越来越鸟了........ 07/03 21:27
51F：→ ayuyu:最近改买ESA姐妹跟裳衣间 感受差很多 07/03 21:28
52F：→ ayuyu:ESA是同一款品质太差 寄回去退款 连同我寄回去的邮资也负责 07/03 21:29
53F：→ ayuyu:裳衣间 是寄件速度跟态度都很好 不过没有另外的客服系统 07/03 21:30
54F：→ ayuyu:用Mail连络其实有点怕怕的 07/03 21:30
55F：推 ice321:ob我买过一次就再也不买了 等了一个半月东西才到 07/03 22:42
56F：推 ice321:衣服品质soso 其有一件T恤会褪色 我穿一天下来内衣竟被染 07/03 22:46
57F：→ ice321:色...夸张到极点...心疼我的内衣阿 07/03 22:46
58F：推 viki74926:蛤~OB这麽差哦..他还是我唯一会买的网拍耶...... 07/03 22:57
59F：推 jmrla:他们客服讲话就像一个模子印出来的啊 07/03 23:13
60F：→ jmrla:不过如果这样跟他们抱怨 他们可是会生气的呢!!!(我超记仇) 07/03 23:14
61F：推 duduchiau:没填出货单自行出货还不认错...囧 客服人员没教好喔 07/04 03:18
62F：→ duduchiau:我最近买ESA也是出包一堆 对网拍快没信心了/___\ 07/04 03:18
63F：→ duduchiau:偏偏我又很不爱逛街 我不喜欢小姐打量的眼光... 07/04 03:19
64F：推 chinserna:如果是我,我的处理方式是:叫你们经理出来讲XD"然後不知 07/07 04:03
65F：→ chinserna:道为什麽客服小姐的态度就让我觉得好像换了一个人似的客 07/07 04:03
66F：→ chinserna:气...客服最怕的就是客诉吧~"~如果真的这麽机车就不要跟 07/07 04:04
67F：→ chinserna:他们客气^^lll 07/07 04:04