作者hsinchu0812 (祝仔)
看板fastfood
标题[抱怨] 麦当劳M POINT无法校正回归
时间Mon Aug 4 11:02:12 2025
前几天中午，心血来潮，想说用M POINT去换换麦脆鸡来吃
为了加速得来速点餐，在车上就先用手机点了2100POINT麦脆鸡回馈优惠
结果轮到我点餐，被告知该店当下无法提供麦脆鸡
於是乎就点了其他餐点
第一次用M POINT换购被店员REJECT，想说就摆着点数应该会回充吧
傻傻地过了一天
隔天看还没回充，去研究M POINT规则，才发现不能回充，就只能赶快用掉
当下马上APP跟客服都反映
APP回了一封「官方」说法的信，「系统设定巴拉巴拉巴拉，请见谅﹍」
客服打来
我跟客服反映的是，这事是该店无法及时提供我想换购的餐点给我
你们店家犯错，为什麽要消费者扛
但客服没办法解决只有拼命道歉，还提醒我务必要在今天前用掉，否则就浪费了
其实火气有点想上来，但骂人也只是为难客服，真正该解决的也没办法解决
转念想至少还提醒我务必要在今天前用掉，否则就浪费了
秉持着节省的精神，晚上九点左右硬是驱车去把他换掉，转送给有缘人处理掉
这次学乖
以後不用太好心想省时间，得来速就问清楚餐点有没有供应後再点优惠
以上抱怨
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.218.249.79 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1754276534.A.01E.html
※ 编辑: hsinchu0812 (61.218.249.79 台湾), 08/04/2025 11:04:12
1F：→ dustree: 之前我也是 换了可乐券结果可乐机坏了 问能否给我雪碧 08/04 11:21
2F：→ dustree: 不行! 08/04 11:21
3F：推 jay228: M点大概半年会有一次6折优惠 可以等那时候再用 08/04 11:30
4F：→ a27588679: 使用前请详阅公开说明书 08/04 11:32
5F：→ jay228: 不然就是手机点餐送鸡块 不想用甜心卡 可以300点换小可 08/04 11:35
6F：→ jay228: 没优惠换炸鸡回馈才3%左右 实在有够低 08/04 11:37
7F：推 chinaeatshit: 就点餐当下能换才兑换 台麦客服这样建议我过 08/04 13:28
8F：→ chinaeatshit: 反正现在都点餐机也不怕有人会靠北你 08/04 13:29
9F：→ Dwccc: 我昨天晚上 去用优惠券 也缺炸鸡，满瞎的 既然缺货。 08/04 19:55
10F：推 papau: 上次碰到麦香鱼缺货 现在手机点餐可以看有没有供应 08/05 06:10
11F：→ papau: 只是不确定是否即时 (上次过约2小时看 无法供应) 08/05 06:11
12F：→ mono1023: 不要用那烂app最省事 08/05 10:33
13F：推 rinkai: 拍拍，麦当劳的客服真的很差 08/05 14:20
14F：推 billkira: 之前店员说可以回溯 结果根本不行 还好只用300点 08/05 20:32
15F：推 fanta0204: 之前也是换了缺货 点数不会还 但是卷过一阵子就又跑出 08/06 00:52
16F：→ fanta0204: 来了 08/06 00:52