作者osakajapan (EXILE)
看板fastfood
标题[问题] 请问即享券可退环保杯折扣吗？
时间Tue Nov 28 22:02:47 2023
各位大大晚安大家好，
小弟我会在momo购物网站购买即享券，
【肯德基】小份脆薯+蛋挞+小杯绿茶(好礼即享券)【55元】
https://momo.dm/bIzvJi
像这种的，
然後我去KFC兑换餐点，
有些门市会退$5环保杯折扣，
有的门市不会退$5，
然後有的门市店员直接说，
因为发票是$0，
所以不会有$5环保杯折扣，
我打客服电话问过好几回，
每次说要帮我处理，
最後都石沈大海，
可以请问大家，
哪一个才是对的吗？
谢谢！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.232.48.53 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1701180169.A.132.html
1F：推 k75131: 可以退，不给退直接客服申诉 11/28 22:08
2F：→ excercang: 这不能扣吧，饮料的帐面售价是0 11/28 22:44
3F：推 q2520q: 这跟饮料帐面又没关系，消费者是购买组合，组合内容里面有 11/28 22:59
4F：→ q2520q: 饮料那本来就是要退 11/28 22:59
5F：推 aalittle: 要退啊,不然可以退你的门市是怎麽退的 11/28 22:59
6F：→ q2520q: 这种的如果客服摆烂，消费者唯一自保的方式大概是打客诉或 11/28 23:01
7F：→ q2520q: 是拿你跟客服的来往的信件给柜台看，还是不给就直接录影请 11/28 23:01
8F：→ q2520q: 店员现场重复说不给退，然後影片直接拿去环保署检举 11/28 23:01
9F：→ q2520q: 现场打客诉然後开扩音给柜台听 11/28 23:01
10F：推 batis: 汉堡王会退 11/28 23:03
11F：→ excercang: 这个是票券，且是第三方来源，会有争议 11/28 23:12
12F：→ medama: 可以退 11/28 23:13
13F：→ medama: 无任何争议 可以退 11/28 23:14
14F：→ a27588679: 可以退 有争议就检举他 11/28 23:56
15F：→ nobodyshare: 可以退，但有些店员会硬要说不能 11/28 23:58
16F：推 qweraakk: 每次去汉堡王都能退 11/29 00:29
17F：→ li72716: 一样是这组 去台中五权店 店员说不能退= = 11/29 00:32
18F：推 fishV: 汉堡王和麦当劳都会退 11/29 01:32
19F：推 batis: 几个月前去麦当劳换时 店员会问or看 票券是否为花钱购买的 11/29 02:15
20F：推 CRChen: 问一下，有退的是退现金吗？还是要多点东西再扣？ 11/29 04:17
21F：推 k75131: 退现金 11/29 04:37
22F：→ a27588679: 现金 11/29 05:16
23F：推 alag: 退现金 11/29 08:31
24F：推 GipsyDanger: 问客服没回 直接打去环保署还是其他有关单位询问 实 11/29 09:09
25F：→ GipsyDanger: 际规定是如何啊 11/29 09:09
26F：推 sssyoyo: 拉基台麦就很贼，饮料是"送"的不能杯扣 11/29 09:18
27F：推 sin70: 买的可退，送的不退，例如买一送一就只退一杯 11/29 09:23
28F：→ sin70: 即享券只要是买的还没碰过不退的 11/29 09:23
29F：嘘 yonghanjhuan: 很简单 关键字 11/29 09:26
30F：→ yonghanjhuan: 叫你们主管出来 11/29 09:26
31F：→ yonghanjhuan: 一堆不会 装懂的 11/29 09:27
32F：→ yonghanjhuan: 没学就让学到会 11/29 09:29
33F：推 cytochrome: 请他们叫经理出来处理，这个可以退，就是门店教育训 11/29 09:36
34F：→ cytochrome: 练没做好 11/29 09:36
35F：→ cytochrome: 无偿取得只适用於门店中，以赠送形式所取得之饮料不 11/29 09:39
36F：→ cytochrome: 适用扣杯，其它电票即时是朋友截图转发一样可以退5元 11/29 09:39
37F：推 mos: 抱歉抱歉 我们会再加强宣导与教育 11/29 09:49
38F：推 steven60116: 可以退，有退现金过 11/29 09:58
39F：→ iueeng: 即享券一样有发票，发票开在售出的通路商（如momo 这种或 11/29 10:06
40F：→ iueeng: 是使用合作通路点数兑换 -跨通路兑换 银行红利或百货集点 11/29 10:06
41F：→ iueeng: 跨店外通路 一般都有对价关系）而不是最终兑换的店家 （ 11/29 10:06
42F：→ iueeng: 兑换商家自己的内部集点-才算赠送 ） 11/29 10:06
43F：→ jetaimegirl: 可以退 11/29 10:14
44F：推 windsson: 可以退，除非表明饮料0元 11/29 10:16
45F：推 XiaomiRed: 可以退，只要饮料不是「送」的都会退5元 11/29 10:22
46F：→ XiaomiRed: 不过麦当劳很多店员都不知道(或不会操作) 11/29 10:22
47F：→ XiaomiRed: 通常打给客服或线上申诉後就会致歉然後退 11/29 10:23
48F：推 UD305: 13434也才50，然後快取直接扣杯=45，富邦集团谢谢您 11/29 10:24
49F：推 ARCHER2234: 可以啊，就跟小7的电子券不是一样 11/29 10:40
50F：→ jameshcm: 对啊，如果不能退，那可以退的店家是怎麽作帐的？ 11/29 11:20
51F：→ LMgogo: 可 11/29 11:31
52F：推 davidaustin: 汉堡王可以 11/29 14:33
53F：推 puppu: 麦当劳会退 11/29 14:39
54F：推 q2520q: 会有争议个毛喔，当初杯扣涨到5元就讨论过了，你有花钱买 11/29 18:09
55F：→ q2520q: 就是要退，管你是在哪里买的，都过这麽久了还有人认为不能 11/29 18:09
56F：→ q2520q: 退... 11/29 18:09
57F：推 shiaushoot: 好奇店员能不能说不能退然後自己把5块私吞？ 11/29 20:52
58F：推 marquelin: BK可以 11/29 21:01
60F：→ robrob99: 三、 自备优惠 6. 现在购买饮料方式众多，是否均须给 11/29 23:20
61F：→ robrob99: 予自备饮料杯5元价差? 只有不收钱赠品及试喝以及红利点 11/29 23:21
62F：→ robrob99: 数兑换的不用 只要花钱买的 票券 组合餐 都要给退 11/29 23:22
63F：推 wessy: 可以退啦，店员乱讲，明细0元可以变成-5元 11/30 03:36
64F：推 awin519: 依法规如果票券是用买的 要退5元 如果是送的不用退 11/30 18:12
65F：→ awin519: 目前就汉堡王 7-11 退杯扣不罗嗦 其他店要看店员 11/30 18:13
66F：→ ctcofe: 可以，我在麦当劳也遇过，一家免问直接退，一家坚持不退 11/30 19:27
67F：→ ctcofe: 我说你去问你们主管，这是政府规定的，才退成功 11/30 19:27
68F：→ ctcofe: 说不能退或要额外消费才能退都是假的，会直接退现金5元 11/30 19:31
69F：推 mainsa: 我之前买momo汉堡王 我家这边有一家会退 另一家不退 虽然 12/01 01:24
70F：→ mainsa: 我用环保杯不是为了那5元 但不退的那家我就不去了 12/01 01:24
71F：推 mainsa: 不过我後来想想我根本就不喝饮料 选无糖绿茶还常常缺货被 12/01 01:34
72F：→ mainsa: 迫选有糖的 所以後来买券都改买没饮料的 省下很多麻烦 12/01 01:34
73F：推 markhbad54: 买COCO第二杯半价的券退了5元*2 12/01 13:14
74F：推 oct16: 可以退，这券我用过三次都有退五元 12/01 14:11
75F：→ LTpeacecraft: 花钱买的通通可以退，好好沟通，坚持不退的就占着 12/01 18:41
76F：→ LTpeacecraft: 柜台慢慢卢 12/01 18:41
77F：→ li72716: 不知道是被看到了 还是先有人去兑换反应过了 今天去五权 12/24 23:39
78F：→ li72716: 店毫无障碍杯退成功 店员还问我要两杯要装在同一杯子吗 12/24 23:39
79F：→ li72716: （我还是请他装两杯，一杯拿回家慢慢喝） 12/24 23:39