作者nomo0411 ( )
看板fastfood
标题[问题] 客人正在用餐员工在自己的位子扫地是常态
时间Tue Oct 10 01:02:52 2023
今天在麦当劳用餐，进食中麦当劳员工很认真的在打扫，然後一直在我的餐桌扫地扫到我脚下，我知道清洁重要，但我觉得灰尘会乱飘不卫生，当下心里觉得不是很舒服，然後跟店员反应结果还是一样，这时心情开始不开心，我就去柜台跟主管反应（看制服跟工读生不同，应该是主管或正职员工？），结果得到的回应是没办法怕客人反应脏，我就说我正用餐而且看起来不脏，应该没必要急着打扫吧，但他还是重复相同的话，让我感觉不想理的态度，後来我找另一位相同制服的反应，对方感觉有点不知道怎麽回应的感觉，然後原本那位就过来跟他说几句话，然後请他叫里面的
主管出来，出来的员工说他是这里最大的，我跟他说明後，他的反应跟第一位柜台员工反应类似，大概就是怕被客人反应脏乱不得不这样做（让我有推拖敷衍感觉），我就跟他强调灰尘乱飘我觉得不卫生，他可能怕我情绪起来就说如果让你感觉不舒服他可以道歉，整个回应的态度会让我觉得他认为我是无理取闹的奥客=.=，所以我想请教大家是否我的观念不正确，客人正在吃东西，店家打扫位置是正常的，如果我观念错误，那我会修正我的观念、以後有这种状况就换到其他空位去，或者以後都外带吧。
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1F：→ willism: 去请教麦当劳好吗...扫地的不是我 10/10 01:07
2F：推 batis: 自己的用餐经验是会打扫到隔壁 但是会避开我正在坐的座位 10/10 01:08
3F：→ kmkr122719: 我也是常遇到上面这种情形 10/10 01:09
4F：→ qoo2244167: 有可能打扫的是身心障碍 向日葵那种 10/10 01:09
5F：→ kmkr122719: 扫或不扫都有人会有意见,店员难为 10/10 01:09
6F：→ batis: 你说扫到你的脚 如果是扫隔壁桌但不小心碰到 这我觉得OK 10/10 01:11
7F：嘘 q210216: 纯嘘J杀小排版?= 10/10 01:13
8F：→ shelley0628: 用餐中需不需打扫跟打文章要不要排版是一样的答案= = 10/10 01:24
9F：推 dawnnn317: 很多心障的 无解 10/10 01:28
10F：推 C4F6: 就算你观念错误，反正不舒服的是你，换座位或不要去都行吧 10/10 01:30
11F：→ C4F6: ，店家有些规定都不同，有的固定时间就要扫，有的地板有脏 10/10 01:30
12F：→ C4F6: 就要扫 10/10 01:30
13F：推 tsanning: 看时段吧 如果在深夜或打烊前打扫那很正常 全店也不可 10/10 01:59
14F：→ tsanning: 能等你吃完才扫 但如果离打烊时间还早却在我旁边打扫我 10/10 01:59
15F：→ tsanning: 会去给一星然後避开这家店 10/10 01:59
16F：→ fishclamp: 去那种需要带位的餐厅就没这问题了，员工可以打扫好再 10/10 02:10
17F：→ fishclamp: 让客人入场，不用在那边抓不到翻桌空档时间间隙 10/10 02:10
18F：推 ireneian: 麦当劳蛮多打扫是身心障碍者 家附近的就是也是会一直扫 10/10 02:20
19F：→ ireneian: 脚下 10/10 02:20
20F：→ roshe8780: 有次去星巴克也遇到一直拿拖把来回拖你脚的= = 後来受 10/10 02:30
21F：→ roshe8780: 不了去柜台问也是爱心员工... 10/10 02:30
22F：推 gotohikaru: 客人走不清 用餐中才清 一直都很妙 10/10 02:41
23F：推 mons0330: 我也很讨厌在用餐的时候旁边有人扫地或拖地 10/10 02:49
24F：→ mons0330: 扫地会有扬尘 10/10 02:50
25F：→ mons0330: 然後有些人不晓得怎麽搞得 拖地会拖到客人的鞋子... 10/10 02:50
26F：→ mons0330: 7年前还是学生的时候在大户屋打工 主管都会交代有客人 10/10 02:51
27F：→ mons0330: 用餐的区域要避开 真的是看上级主管有没有督导 10/10 02:51
28F：→ a79325416: 手机打字很难排版 10/10 03:45
29F：推 medama: 直接打客服电话写客服信箱就好 10/10 04:21
30F：→ medama: 身心障碍的话就包容一下 10/10 04:22
31F：嘘 darkMood: 麦当劳这种廉价餐厅，就别要求服务啦。 10/10 04:39
32F：→ ggirls: 现在还有请身心的？要确定耶 10/10 05:23
33F：推 LJer: 有，我觉得不知道是不是他们新的规定，每次客人没来这里有 10/10 06:21
34F：→ LJer: 垃圾那里桌子没擦，地板脏兮兮，然後客人就座後他们不去清 10/10 06:21
35F：→ LJer: 洁没人坐的脏乱区跑来清洁客人用餐的地方，我曾经看过人家 10/10 06:21
36F：→ LJer: 刚坐下他们跑去擦桌子，扫地扫到两桌客人赶紧吃完离开，感 10/10 06:21
37F：→ LJer: 觉就是想让客人不要内用 10/10 06:21
38F：→ LJer: 早餐下午都有碰过 10/10 06:22
39F：推 Behave: 从以前麦当劳的态度就是这样，有敷衍你算是不错了，奥客 10/10 07:45
40F：→ Behave: 不爽不要来。客人用餐时不要在旁边搞灰尘真的很难理解吗 10/10 07:45
41F：推 GoroMajima: 台麦不ey 10/10 08:43
42F：推 REDROSES: 麦当劳常遇到，在摩斯没遇过，後来都去摩斯了，麦只外带 10/10 09:26
43F：→ REDROSES: 有想过是不是变相赶内用客人减少成本？毕竟外带客较省事 10/10 09:27
44F：推 SSSONIC: 这种人家吃饭 还在扫地收拾的 只替它感到可怜 10/10 09:44
45F：嘘 tearness: 拿鸡块塞他马眼 10/10 10:11
46F：→ tearness: 阿甘 对不起 我以为我在八卦版 偶错了 10/10 10:12
47F：推 tearness: 推回来 嘻嘻 10/10 10:13
48F：推 mos: 如果是小天使 请多多包容 他上班就是要打扫 10/10 10:33
49F：嘘 jude187031: 太长了 10/10 11:05
50F：→ aalittle: 有请身心的 10/10 11:09
51F：嘘 NotBe21: 人家不用收店？ 10/10 11:26
52F：嘘 AnnWow: 花钱就大爷？不然你要他什麽时候扫？又没有休息时间，还 10/10 12:14
53F：→ AnnWow: 一直反应是想得到什麽？这麽娇贵就别出门 10/10 12:14
54F：推 happiness255: 有请小天使，不过我遇到的都会避开正在用餐的人 10/10 12:42
55F：推 fatmoon3388: 三十几年前是餐厅服务生时，被规定不可在还有客人用 10/10 12:44
56F：→ fatmoon3388: 餐时扫地或吸尘 10/10 12:44
57F：嘘 V9333113: 30年前时薪多少？ 10/10 13:38
58F：→ loadingN: 建议你外带 然後再来抱怨餐巾纸给太少张 10/10 14:27
59F：嘘 ahhsu: 天龙八部最强的 10/10 15:02
60F：推 ARCHER2234: 如果是邻近关店时间是合理的，普通时间不合理 10/10 15:46
61F：→ longlydreami: 麦当劳本来就要定时清洁 这很正常 10/10 16:33
62F：→ longlydreami: 你不满意别人的方式 你可以外带 10/10 16:34
63F：推 coolfu: 会不会是客人在,才要清洁??让客人知道,我们有在清扫喔 10/10 16:51
64F：→ coolfu: 太脏都没清也不好,无法两全其美,我是认为客人应该配合店家 10/10 16:52
65F：→ coolfu: 很难找到都没客人的时候才清座位吧?等到半夜清扫,又拖太久 10/10 16:54
66F：→ coolfu: 有些店员或许是希望客人不要内用最好,内用带来脏乱和垃圾 10/10 16:55
67F：嘘 kobe8bryant: 字黏在一起 10/10 17:30
68F：推 jay710419: 这种客诉多几次 不要怪人家把内用区收起来 10/10 18:13
69F：嘘 BD1983: 不然啥时候扫呀 你说呀 10/10 18:29
70F：→ wendy2927: 若是我，会把脚抬起来继续吃 10/10 19:39
71F：推 lianpig5566: 扫到脚下还有人可以护航，难怪低薪 10/10 19:54
72F：→ lianpig5566: 在日本扫到脚下试试看，整间店店员可能都出来道歉了 10/10 19:55
73F：→ lianpig5566: 身心障碍的那种还可以理解 10/10 19:55
74F：→ ctcofe: 麦当劳比较常遇到，总比我去的摩斯几乎没见过打扫，店内 10/10 20:23
75F：→ ctcofe: 很脏来得好 10/10 20:23
76F：推 ARCHER2234: 关店前，开店前，有人打翻时再打扫不就好了 10/10 20:49
77F：推 C4F6: 拿日本来比就拿日本薪水来给阿 10/10 21:24
78F：→ sam613: 他在暗示你赶快滚 10/10 21:24
79F：→ C4F6: 台湾那种薪水想要日本的服务真是想太美 10/10 21:26
80F：→ a27588679: 低薪的人做低薪的事 这种想法很正常 10/10 21:37
81F：→ fcz973: 再吵以後叫客人自己扫 10/10 21:37
82F：→ a27588679: 以後遇到服务不周的 请想想他们的薪水比起其他国家实在 10/10 21:40
83F：→ a27588679: 是太低了 做个有同理心的客人 10/10 21:40
84F：嘘 V9333113: 难怪一堆店减少内用 10/10 22:30
85F：嘘 V9333113: 看起来不脏又担心灰尘,都是你觉得？ 10/10 22:34
86F：→ kjes924308: 这排版是怎样 10/10 22:40
87F：嘘 remarkand: 不舒服的是你，拜托自杀 10/10 23:25
88F：推 chodo: 我也遇过 而且是中午用餐时间 我是认为应该避开巅峰人最多 10/11 06:08
89F：→ chodo: 的时间 还有勤换垃圾桶比较重要 常常看到满出来一堆都不换 10/11 06:08
90F：→ chodo: 有点难受 10/11 06:08
91F：嘘 milkcake: 你才花多少钱？工读生才领多少钱？ 10/11 09:41
92F：→ Sessyoin: 不然哩 10/11 10:34
93F：嘘 ig49999: 你可以换座位 10/11 12:05
94F：推 izumira: 我们被教育是问客人我要过去打扫可以吗？因为有责任区没 10/11 15:38
95F：→ izumira: 扫完不能打卡，万一客人说不可以只能等他吃完，然後我也 10/11 15:38
96F：→ izumira: 没有加班费XD 10/11 15:38
97F：推 ggirls: 看完这串文，地沟油什麽都可以合理化了。好好笑的台湾人 10/11 16:07
98F：→ ggirls: 。 10/11 16:07
99F：→ Fady880: 不然你外带 10/11 20:35
100F：推 cytochrome: 以前外商时期的麦当劳不会这样，很重视客人的体验， 10/11 22:28
101F：→ cytochrome: 现在.... 这样很像是去一般台式餐厅一样 10/11 22:28
102F：推 Violet25: 我也无法接受在用餐时 员工在旁边打扫 灰尘都被扫上来 10/12 01:10
103F：→ Violet25: 是不是把他扫的灰尘都吃下去了 10/12 01:10
104F：嘘 ccjj8: 奥客 10/12 01:16
105F：推 Hans2479: 鬼岛人做事便宜行事惯了，不意外 10/12 06:29
106F：推 calase: 其实日本工读的薪水现在没高台湾多少了 10/12 07:54
107F：推 qqplusqq: 我之前有遇过，那时不知道会有身心障碍员工，就直接跟 10/12 09:53
108F：→ qqplusqq: 扫地店员说，但交谈时，你会发现应该是身心障碍的员工 10/12 09:53
109F：→ qqplusqq: ，我就算了，不要为难他，他很认真在工作。 10/12 09:53
110F：→ qqplusqq: 如果是正常的员工，你跟他说，应该就会停止打扫你周围 10/12 09:54
111F：→ qqplusqq: 吧。有时後看外表看不太出来～ 10/12 09:54
112F：推 mydear3310: 训练有说不要影响到顾客 虽然知道是废话但实际执行... 10/12 12:11
113F：推 UCCUplz: 会直接和扫地员工讲 10/12 12:30
114F：→ UCCUplz: 正常人不会去扫到客人的脚 感觉是特殊员工 10/12 12:30
115F：→ UCCUplz: 管理层的应对不太专业就是了 10/12 12:30
116F：推 bbsterence: 客人用餐，不该在附近扫地，灰尘会飞起来，这是常识! 10/12 15:30
117F：嘘 tacss: 你客人最大腻？扫到就移一下，还公审没有比较好啦 10/12 16:58
118F：→ SHENG2014: 就体谅身心障碍者，再者你的文字都不分段，不修正？ 10/12 18:14
119F：推 kyo0208m: 很多清洁的人员都是身心障碍，他们会想要扫到很乾净，多 10/12 19:47
120F：→ kyo0208m: 多包容 10/12 19:48
121F：嘘 philandsam: 他们会坚持要现在扫就是已经先被别人说过不乾净才必 10/13 10:03
122F：→ philandsam: 须扫的 扫了又被你这样的人投诉 解释了道歉了你也不 10/13 10:03
123F：→ philandsam: 接受 还一再换人来投诉 不然请你试着易地而处 如果你 10/13 10:03
124F：→ philandsam: 是他们你能怎麽做？ 10/13 10:03
125F：→ xn1009: 只能说这种问题无法避免 10/13 11:17
126F：推 monkeyhurler: 除非靠近打烊时段，不然看到客人在用餐还扫地的都很 10/13 16:45
127F：→ monkeyhurler: 赌烂 10/13 16:45
128F：→ Euphrosinia: 除非真的很脏不然真的不会喜欢用餐时旁边在打扫 10/13 16:51
129F：嘘 Dwccc: 无聊 10/15 15:32
130F：推 LJer: 啊，没有加班费喔，那好吧，以後我都让他扫，我不知道竟然 10/16 07:10
131F：→ LJer: 会拖班。没想到麦当劳也变这样了.... 10/16 07:10
132F：推 andy2011: 不喜欢用餐有人来扫脚下(就不脏也不是很晚了) 10/16 21:21
133F：→ andy2011: 营业时间不是打翻餐点那种脏根本就不该扫地是要让客人吃 10/16 21:24
134F：→ andy2011: 饭配灰尘(避开有人桌也只好一点一扫就是带起灰尘 10/16 21:24
135F：→ andy2011: 我不是吃速食店就一般饭馆然後扫地是阿桑 10/16 21:26
136F：→ mowchi: 翻桌率很好的话根本就不用扫 客人还是会直接坐上去 说桌子 10/17 23:29
137F：→ mowchi: 很脏还会自己来柜台拿卫生纸去擦 10/17 23:29
138F：→ liang0224: 扫个地怎麽了，而且只是你觉得不脏 10/26 17:42