作者a129434689 (a129434689)
看板fastfood
标题[问题] 有欢乐送服务却不开
时间Sun Sep 17 13:37:54 2023
我不知道要怎样说
应该是这样说
现在很多麦都有欢乐送
但我家附近有很多邻居说
巷口的XXX最近很难订 很难遇到麦当劳的人送来我家订5次只有1 2次是麦当劳的人
很多时候都要选 熊猫 或是吴伯毅
到底是怎麽样 会选择关外送
撇开外送人力的问题
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.22.145 (台湾)
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1F：→ loadingN: 在商言商啊 你干嘛先撇开外送人力的问题... 09/17 13:39
不是啦 我指的是 外送人力招不招满的问题
2F：嘘 raistlin349: 我们看起来像麦当劳客服吗？ 09/17 13:44
※ 编辑: a129434689 (111.71.22.145 台湾), 09/17/2023 13:50:15
3F：→ buzz1067: 那就是它们觉得外送平台方便吧 09/17 14:51
4F：→ medama: 就是人力问题啊 09/17 15:26
5F：推 snxk: 1.自顾的人力成本比较高啊，有劳健保那些的。2.不是欢乐送 09/17 15:30
6F：→ snxk: 不接，是抢不到单，现在欢乐送的外送员也是拿一只手机，在 09/17 15:30
7F：→ snxk: 那边排队等抢（派）单，但如果同时进了三单，欢乐送人可能只 09/17 15:30
8F：→ snxk: 会拿到一单，另外两单就派给外送平台的，对！麦当劳就是很 09/17 15:30
9F：→ snxk: 机车，很多时侯自家的欢乐送也不能叠单（同时配送两位顾客以 09/17 15:30
10F：→ snxk: 上的订单），所以有时候餐厅会故意不按接受订单（欢乐送状态 09/17 15:30
11F：→ snxk: ：餐点准备中），这样就可以控制系统寻找外送员的时机点，因 09/17 15:30
12F：→ snxk: 为要按接受订单，系统才会开始寻找外送员，如果自家欢乐送人 09/17 15:30
13F：→ snxk: 员空着，有时会优先派给欢乐送的；所以你才会看到欢乐送预定 09/17 15:30
14F：→ snxk: 外送时间至少30分钟起，让餐厅有更多的时间作业，外送平台却 09/17 15:30
15F：→ snxk: 只要十分钟起，当然各餐厅接单时间的KPI就是内部问题了。 09/17 15:30
16F：→ a27588679: 遇过气候因素停止外送一个月的 09/17 15:32
台湾有下雪吗？淹水也还好啊
17F：→ a27588679: 不知道是什麽气候这麽严苛 09/17 15:33
※ 编辑: a129434689 (111.71.22.145 台湾), 09/17/2023 16:18:28
18F：→ iMElLoN: 想问下，不同服务商送来对消费者有差吗？费用会不一样？ 09/17 16:19
19F：→ tank1998: 现在餐饮业就是缺人，还要抛开人力问题那要讨论什麽？ 09/17 16:44
20F：嘘 alien818: 撇开人力讨论个毛XDD 09/17 17:09
21F：推 snxk: 不同平台外送员送 对消费者来说没差 反正外送费39元都得付 09/17 17:45
22F：→ snxk: 好处是透过欢乐送订餐 可以在备注的地方要求客制（需加价 09/17 17:45
23F：→ snxk: 的服务/品项除外） 09/17 17:45
24F：推 a151091: 欢乐送和其他平台差别就是可以当场处理客诉或其他问题 09/17 18:16
25F：嘘 MaxMillian: 外送也与人力有关,撇开? 09/17 19:24
26F：→ li72716: 不想赚 09/17 19:41
27F：嘘 fraser0136: 幸福的孩子，没有工作过的天真发言 09/17 22:02
28F：→ VL1003: 就是人力阿，撇开就不用谈了。 09/18 09:37
29F：→ VL1003: 而且自养外送员，的隐藏成本其实很高，你不能预设外送员都 09/18 09:38
30F：→ VL1003: 不会有工商的状况，保险不用说，真的车祸光处理也很麻烦。 09/18 09:38
31F：→ VL1003: 工伤* 09/18 09:38
32F：→ VL1003: 而且有些店的外送量也不大，可能一小时只有几单，你招得多 09/18 09:39
33F：→ VL1003: 就是叫外送员在店内帮忙，但店内排的人不可能先把外送员估 09/18 09:39
34F：→ VL1003: 进去当人力，理论上能帮的也有限，真的估进去又要有外送员 09/18 09:40
35F：→ VL1003: 会一个外送单就被拉走的问题，相对的外包给外送平台就少很 09/18 09:40
36F：→ VL1003: 多事情，所以只有外送量很大的店有本钱招一堆外送员进来。 09/18 09:41
37F：→ VL1003: 不过我做的时候，那时候外送平台还没起来，没遇到五楼说的 09/18 09:44
38F：→ VL1003: 状况就是，当时如果下雨或人不够，爆单照样叠单，最多会叠 09/18 09:45
39F：→ VL1003: 到三单，然後通常第三单都准备会被骂。 09/18 09:45
40F：推 garcia: 连三次用欢乐送都是熊猫来 麦记还有外送员吗？ 09/18 21:36
41F：→ Dwccc: 外送平台送来的餐，有时候都烂烂的 09/24 17:52
42F：→ Dwccc: 尤其汉堡王 09/24 17:52