作者Ceramic (o.O)
看板fastfood
标题[抱怨] 麦当劳!顾客不是上门来让你"训练"的
时间Mon Mar 20 22:51:02 2023
其实也不用讲是哪间麦当劳，因为我只是要抱怨点餐机到底是什麽鬼打墙的难用！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
由於本人晚餐时间都在火车上度过，下了车已是八点半。忙了一天拖着有点疲累的步伐
终於能吃点东西，却发现大部分的店家都已准备打烊，连平常不太去的肯德基都因为内
部清洁提早收工。
此时已没什麽心情再去想要吃什麽，便迈步往50公尺不到的麦当劳走去。
进了店看那柜台一片空荡，但一旁员工倒是很快地喊道＂请自行在机器前点餐喔！＂。
好吧...没用过就试试看吧！我满脸不情愿地举起手指碰触那又黏又脏，可能已超过数
百人点过的点餐机萤幕，换来的只是卡卡的操作介面与本人满脸的茫然，毕竟我当下已
经疲累到不太想研究麦当劳有什麽。此时一个店员便跑了过来关心，似乎是因为最近狂
推机器点餐，而可能很多人都不适应的关系。
我便随口问道：所以现在都没有人工点餐了吗？店员回答道：对，现在都没有人工点餐，
现在我们就是这段期间要＂训练＂客人自己用机器点。
虽然店员的语气很客气，但我听到＂训练＂这两个字，真的莫名的火了。为什麽我一个
消费者来你店里消费，竟然还要接受你这间烂店的＂训练＂？让顾客不必花太多精神、
脏了手指，好好吃上一个速食竟然变得这麽麻烦？一间麦当劳，该涨价的也涨了，不该
省的人力也让你给省了，那究竟你还有什麽理由让顾客这麽不方便？
甩甩手、微微笑，我和店员示意道，既然这样．．．那我就不吃了！率性地走出麦当劳，
到附近的小吃店点碗热呼呼的面，慰劳我讲了一下午的课的疲惫。我想，我以後都不会
再踏进麦当劳了。
以前是又贵、缩水又难吃，现在还要再加上又脏、又麻烦！
这真的就是抱怨！
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1F：推 im31519: 还好我都吃肯德基 03/20 22:55
2F：推 cool54390: 不差你一位 03/20 22:55
3F：推 woei8904: 谢谢你节省排队时间 03/20 22:57
4F：→ longlydreami: 我还比较喜欢用点餐机 客制化可以看得很清楚 03/20 23:02
5F：→ longlydreami: 不过更希望麦当劳推App点餐或QR code生成点餐条码 03/20 23:02
7F：嘘 mons0330: 红明显 我也是不爽用点餐机 拒吃麦当劳很久了 03/20 23:05
8F：→ mons0330: 虽然显然不缺我这个客人 但我会继续坚持 03/20 23:05
9F：推 RC8377: 自从要用点餐机之後也很少去了 03/20 23:07
10F：推 shter: 点餐机还是没办法输入App抽到的代码来点 03/20 23:15
11F：嘘 Phsblack: 记得自助收垃圾 03/20 23:16
12F：→ kmkr122719: 幸好我公司这边的麦当劳还没有强制用点餐机 03/20 23:16
13F：→ shter: 不过某种程度上是可以做到App点餐产生 QR Code 了 03/20 23:16
14F：→ kmkr122719: 临柜点餐又不是没让你麦当劳赚,为何还得配合你麦当劳 03/20 23:17
15F：→ shter: App 点数兑换跟买商品券都会产生 QR Code 可以在点餐机扫 03/20 23:17
16F：→ kmkr122719: 省人力成本用点餐机? 03/20 23:17
17F：推 heber: 多花一点去mos比较实在～ 03/20 23:17
18F：→ kmkr122719: 我公司附近的肯德基也改强制用点餐机了,真是麻烦 03/20 23:18
19F：推 windsson: 最瞎的事甜心卡A赠B跟APP赠品的点法还不同 03/20 23:20
20F：→ windsson: 点错还会被教育下次要怎样怎样，我们才不会误会 03/20 23:20
21F：→ windsson: 听到都一肚子火了 03/20 23:21
22F：→ windsson: 你各位知道吗? 03/20 23:21
23F：→ windsson: 甜心卡B区要点进去，再让店员改0单价 03/20 23:21
24F：→ windsson: APP赠品，不能放进去，要到柜台讲赠品项目给店员加 03/20 23:22
25F：推 shter: 我是喜欢用点餐机的，就像买火车票喜欢用售票机而非站务员 03/20 23:26
26F：→ shter: 但是麦当劳的点餐机很多需求都做不到，连App优惠券都不行 03/20 23:27
27F：→ shter: 肯德基的代码倒是很好输入点餐机 03/20 23:27
28F：→ oceanfishwu: 麦应该先训练自己员工说话的艺术吧，明明可以说这段 03/20 23:27
29F：→ oceanfishwu: 期间我们会「协助」客人熟悉点餐机的操作就好… 03/20 23:27
30F：→ ronale: 还好我家这边的只要用甜心卡都可以去人工柜台 03/20 23:30
31F：→ aalittle: 刚转型的店会比较罗唆,转型一阵子的店,你直接冲去柜台还 03/20 23:33
32F：→ aalittle: 不是过来人工点餐,反正你不尴尬 尴尬的就是他 03/20 23:34
33F：→ w4: 讲话艺术的重要啊 03/20 23:36
34F：推 aiichin: 这店员讲错话了 03/20 23:41
35F：推 Rizzi: 下车用走得去得来速,就可以人工点餐,还能用得来速优惠... 03/20 23:41
36F：推 mike0608: 点餐机是好设计，但是因为有点餐机就不给人工点餐是就白 03/20 23:42
37F：→ mike0608: 痴设计。都已经有喜欢使用点餐机的族群减少许多工作量了 03/20 23:42
38F：→ mike0608: ，还硬要强制…到底是哪来的想法？ 03/20 23:42
39F：→ prkfcpr: 我也比较喜欢用点餐机，前提是不要像麦当劳的那麽顿，流 03/20 23:44
40F：→ prkfcpr: 畅度太差了 03/20 23:44
41F：→ mike0608: 更不要说想推广点餐机，先不论卡不卡，光是系统半残，说 03/20 23:45
42F：→ mike0608: 有用心想推广…骗谁？？？？？ 03/20 23:45
43F：推 lattecafe: 我都说训练完成之後就不用请这麽多店员了耶 你有想过吗 03/20 23:51
44F：推 fcz973: 从来没用过点餐机 03/20 23:53
45F：推 tue678: 没整合好前 我都是去柜台排队 用甜心卡点完餐还要再排一次 03/20 23:53
46F：→ tue678: 时间太多? 03/20 23:53
47F：→ tue678: 不能直接付款 还要去柜台的 一律不理店员要求 03/20 23:54
48F：→ luckysummer: 我每次都说要储值或用虾皮就可以不用点餐机 03/20 23:55
49F：→ luckysummer: 所以没用过点餐机 03/20 23:55
50F：→ aalittle: 可以理解他们被上头要"劝"客人用,反正不想用就坚持人工 03/20 23:56
51F：→ aalittle: 点,不用凶他们就应付过去,真的太卢还是坚持不给点就客诉 03/20 23:56
52F：推 steward135: 之前去过一家店 看到有人选现金结帐 结果柜台一样没人 03/20 23:57
53F：→ shinkon: 机器不能用甜心卡真的烂 03/21 00:03
54F：推 Coma: 疫情之下的烂设计又+1 03/21 00:07
55F：推 reaturn: 跟疫情早就无关了，纯粹这样子可以省人力 03/21 00:12
56F：推 AustinRivers: 真的不不合理 03/21 00:15
57F：嘘 rinkai: 不爽不要吃 03/21 00:16
58F：→ rinkai: 我就觉得用声控一只猴子帮我点餐才是最有问题的 03/21 00:17
59F：推 boloz: 久久去了一次麦当当，本来30秒能解决的点餐，我至少花了5分 03/21 00:23
60F：→ boloz: 钟，只能说下次更不会去消费了 03/21 00:23
61F：→ Ceramic: 为什麽会有人认为帮自己点餐的是猴子呢?搞不好自己才是吧 03/21 00:28
62F：推 ayubabbit: 人很多就算了 没人也要你去自助点餐机真的是很烂 03/21 00:28
63F：推 mengmengcats: 老早就不去了，要吃速食宁愿花来回50分去吃汉堡王 03/21 00:32
64F：→ OkiyaSubaru: 是真的烂~还好离我最近的麦还都是人工点餐 03/21 00:34
65F：→ OkiyaSubaru: 与其这种点餐机浪费人时间，不如出APP产QRCODE 03/21 00:36
66F：推 randykaku: 一直讲很累倒是很有精神发文，真替你高兴，很迫不及待 03/21 00:42
67F：→ randykaku: 想讨拍吧，拍拍唷！ 03/21 00:42
68F：推 scorpion: 就不屌他阿，直接吼店员直接帮你点餐 03/21 00:48
69F：→ greenbelt: 哀 就刚好遇到鸟店员 别想太多 03/21 00:49
70F：→ wtgcarot: 全世界就是台湾人会自以为客人最大 03/21 00:54
71F：嘘 kkk520: 用不用点餐机你家的事 03/21 00:59
72F：推 aaaa8247: 还好我走得来速 03/21 01:05
73F：推 jay710419: 当初号码牌系统也是教育客人自己看号码取餐 後来又自 03/21 01:11
74F：→ jay710419: 己破坏规则把号码全部按掉XD 03/21 01:11
75F：→ obliviousoul: 打这篇的时间拿来请店员按点餐机大概可以点个10次了 03/21 01:19
76F：嘘 jgfu: 老梗，月经文 03/21 01:23
77F：推 kagamiiori: 无限同意本篇，点单完还要去柜台人工结帐，那干嘛不用 03/21 01:30
78F：→ kagamiiori: 直接柜台点单就好，浪费顾客时间 03/21 01:30
79F：推 cityman9999: 谢谢你不吃麦当劳 03/21 01:39
80F：嘘 s252231: 操你妈老子等你那卡顿烂机器跑完，排在我後面的三个人都 03/21 01:46
81F：→ s252231: 已经人工点餐完了，然後我还要再去排队人工结帐，到底什 03/21 01:46
82F：→ s252231: 麽粪设计 03/21 01:46
83F：推 vhygdih: 你回他说把客人训练好，你们就跟以前清洁阿姨一起下去吗X 03/21 01:51
84F：→ vhygdih: D 03/21 01:51
85F：推 tearness: 国宾就是垃圾 标准台湾惯老板 03/21 01:53
86F：推 FTICR: 训练顾客 好狂XD 03/21 01:57
87F：→ FTICR: 因为疫情叫人用点餐机根本笑话，触控萤幕大家摸来摸去有比 03/21 01:58
88F：→ FTICR: 较卫生? 03/21 01:58
89F：推 ultradev: 和德昌接手後真的有感变差，产品品质下滑，服务变差，店 03/21 02:28
90F：→ ultradev: 面营业时间变来变去，一切都是台商省成本思维 03/21 02:29
91F：推 geturedream: 我也是不太想用很多人摸过的萤幕 QR code条码比较好 03/21 02:31
92F：→ geturedream: 店员表达得差了点 其实也没有必要那麽生气... 03/21 02:32
93F：推 creepy: EQ要高一点啦 要是我马上就回 我现在要训练你帮客人点餐罗 03/21 02:51
94F：推 Gardenia0603: 天啊这店员讲话…只能说得改进，辛苦原po了，只是 03/21 03:08
95F：→ Gardenia0603: 现在连没人也得用点餐机，会不会太瞎？ 03/21 03:08
96F：推 h07880201: 直接app和qr点餐就好了 他们资讯部还活在上个世纪用啥 03/21 03:38
97F：→ h07880201: 点餐机至少我十年前就看到的东西= = 03/21 03:38
98F：推 kameaki5566: 我现在都直接吃汉堡王 麦当劳就算了吧 03/21 03:55
99F：推 Misako: 我不排除用点餐机，但它真的很难用，触控的感应很差 03/21 04:14
100F：推 yuhl: 还好我这边的麦当劳不强制用点餐机,毕竟很多长辈喜欢人工点 03/21 04:25
101F：→ yuhl: 餐 而麦当劳其实也蛮多中老年人会去的 03/21 04:26
102F：→ yuhl: 而且点餐机真的反应超顿 03/21 04:26
103F：嘘 pigfist1113: 可怜用个机器就甩态，不爽别吃 03/21 04:34
104F：推 nalthax: 生意可能不好吧，真的人多的时候只靠点餐机根本不够用 03/21 05:06
105F：→ aaron91114: 国外也有推点餐机 只是我就不知道好不好用了 03/21 05:13
106F：嘘 lovegq00: 我是觉得满好用的啦 03/21 05:22
107F：嘘 operatorm: 叫店员来按甜心卡品项搞点餐机,按不出来就顺便骂麦当劳 03/21 05:36
108F：→ operatorm: 推烂东西叫客人罚站庄孝维 03/21 05:36
109F：推 mathrew: 服务业连话都不会讲，可怜 03/21 05:51
110F：推 jay0215: 台麦最喜欢教育训练客人了，这是客人的荣幸能被台麦教育 03/21 06:09
111F：→ jay0215: 并训练，成为更优秀更服从更会用点餐机的客人 03/21 06:09
112F：推 miwiua: 麦当劳的点餐机就难用又要硬推 03/21 06:21
113F：推 DFIGHT: 用点餐机 啊不提供手机点餐 喜勒杆喔 脑袋撞到 麦当劳的 03/21 06:42
114F：→ DFIGHT: 老板不愧是台式公司 老板以前学生时代也不知道有没有PR 8 03/21 06:42
115F：→ DFIGHT: 0,以上 这种政策都做得出来 03/21 06:42
116F：→ DFIGHT: 你看看现在哪一家没用手机点餐 我晕 03/21 06:43
117F：→ socurlycurly: 国外也是人工机器并行，台麦为何不行？ 03/21 06:47
118F：→ ctcofe: 疫情前麦当劳就有点餐机了，它的问题是经过这麽多年还是 03/21 06:51
119F：→ ctcofe: 功能半残，彷佛刚推出一样不完善 03/21 06:51
120F：推 acxsport: 电子票券跟点餐要分开下单浪费时间，改单也要多排一次 03/21 06:55
121F：→ acxsport: 队，就没再上门过了，以前至少一周登门三次呢。 03/21 06:55
122F：推 daae: 就走到柜台直接说要吃啥 店员还不是乖乖打单 03/21 06:59
123F：推 pppopp: 摆明这员工问题吧 03/21 07:01
124F：推 acxsport: 此外，麦当劳有些没有男厕只有无障碍厕所，洗手台也没 03/21 07:02
125F：→ acxsport: 有独立在外，碰过点餐机要洗手又得再排一次队，若在大 03/21 07:02
126F：→ acxsport: 号得等更久，吃个饭总总不方便。 03/21 07:02
127F：推 CheshireS: 是时候发起点餐机马拉松了吧 03/21 07:16
128F：嘘 pttouch: 台湾人满贱的，躺着就赢了谁要努力？然後就不断挑战民众 03/21 07:27
129F：→ pttouch: 下限，最後再找网军洗个风向正常人就噤声了。就问你怕不 03/21 07:27
130F：→ pttouch: 怕？ 03/21 07:27
131F：嘘 cytochrome: 大叫你要用环保杯 03/21 07:28
132F：推 JJFROMCIA: +111111 03/21 07:36
133F：推 steven60116: 我喜欢用点餐机，不用跟服务员对话导致餐点误会或是 03/21 07:37
134F：→ steven60116: 花时间在那边弄载具刷条码行动支付。点餐机可以解决 03/21 07:37
135F：→ steven60116: 我的需求。 03/21 07:37
136F：推 marvin6688: 还好我都用得来速 03/21 07:39
137F：推 ARCHER2234: 都是你们惯出来的啊，笑死 03/21 08:09
138F：推 ArgusX: 问题是正常人都知道点餐机可以进化成更好的模式 03/21 08:14
139F：→ ArgusX: 但是台麦就是要你用残废模式 03/21 08:14
140F：推 cici950630: 台麦之後就走下坡了烂死了 03/21 08:27
141F：推 gogoegg: 各有优缺点 正常来说 就是人工、电脑点餐都可行比较好 03/21 08:28
142F：→ zoids0308: 点餐机不是不好 但是你麦的点餐机烂到不行啊 03/21 08:29
143F：推 pipipa: 我也是喜欢点餐机，问题是机器流畅度真的很烂！废到笑那 03/21 08:35
144F：→ pipipa: 种 03/21 08:35
145F：推 Kowdan: 愤怒嘘，点餐机没差，台麦这粪点餐机每次都用到满肚子火 03/21 08:36
146F：→ Kowdan: ，搞这台垃圾东西之後我几乎不买了，谢谢台麦让我去汉堡 03/21 08:36
147F：→ Kowdan: 王柜台点餐 03/21 08:36
148F：推 Plaka: 大叫用环保杯笑死 03/21 08:37
149F：推 Kowdan: 补推回来、这店员真的烂 03/21 08:37
150F：推 Kowdan: 那流畅度烂到靠北的点餐机根本笑死人 03/21 08:38
151F：→ bbq2005: 没用过点餐机，都直接往柜台点餐~ 03/21 08:40
152F：推 jtch: 肯德基点餐机是不是还是不能用即享券阿 03/21 08:44
153F：→ qingalen: 可以考虑走路进去得来速点餐 03/21 08:47
154F：→ dustree: 先不说卫生 但那触控真的不是很灵敏 03/21 08:48
155F：→ dustree: 扫QR code还是由上到下 比起来kfc还比较顺 03/21 08:49
156F：推 sikadear: 我也觉得麦教育员工用「训练」这个词真的很白痴，好像客 03/21 08:51
157F：→ sikadear: 人是狗一样，有人听到不爽很正常。用辅助、协助都比较好 03/21 08:52
158F：推 mingchei: 直接到柜台说我就是要现场点，以前公馆店也是这样，麦 03/21 08:58
159F：→ mingchei: 当劳服务真地烂 03/21 08:58
160F：嘘 timmy8812: 训练？你遇到那个员工一定不太会讲话 03/21 09:39
161F：→ timmy8812: 讲那什麽屁话 03/21 09:39
162F：推 arai12367: 之前在柜台点餐 店员走去按点餐机 说柜台点容易漏单 03/21 09:42
163F：推 duojay: 我都是点餐机选完甜心卡的A区後，再去柜台讲要哪些B区的 03/21 09:44
164F：→ duojay: 店员也没要求连B区要在点餐机选 03/21 09:44
165F：→ arai12367: 能用网页or app点餐 记住客制化内容更好、更省事 03/21 09:45
166F：推 lee0128: 脸皮厚一点 管他怎麽讲就站在柜台前 店员还是会帮你点餐 03/21 09:49
167F：推 virus2007: 用点餐机OK,但完全没外场点餐人员很不OK 03/21 09:56
168F：推 dawnnn317: 就硬冲去柜台 还是可以点 03/21 10:05
169F：推 LoliCar: 点餐机都还要有人站在旁边看着你用 这样到底快在哪里真的 03/21 10:07
170F：→ LoliCar: 不懂 而且介面真的又卡又反人类 按完还强制给你看三小加 03/21 10:07
171F：→ LoliCar: 点 直接柜台点餐不就好了吗 03/21 10:07
172F：推 parislove3: 喜欢点餐机的可以开一篇推广 不是到不喜欢的人这边昭 03/21 10:10
173F：→ parislove3: 告天下刷存在感 放尊重点吧 03/21 10:10
174F：推 chesschi: 问题不是点餐机 是这台点餐机有问题 03/21 10:39
175F：推 angela09325: 员工问题 03/21 10:45
176F：嘘 mos: 麦的点餐机 清洁消毒的很勤 又脏又黏是哪一家? 03/21 10:52
177F：推 simonfz: 点餐机不错啊，个人倒是很喜欢，而且你把好多事混为一谈 03/21 10:56
178F：→ simonfz: 了吧 03/21 10:56
179F：推 kevenshih: 汉堡王和肯德基位置又大又舒服，我早就转移了 03/21 10:59
180F：推 tagodbless: 162楼那就是高层搞事，基层要应付啊，国军风格，麦当 03/21 11:25
181F：→ tagodbless: 劳那个出餐萤幕按掉印一张单子也是啊，出餐时间就能很 03/21 11:25
182F：→ tagodbless: 好看，有的银行也是明明临柜了，还是带客户去ATM操作 03/21 11:25
183F：→ tagodbless: ，位子越高，智商越低 03/21 11:25
184F：嘘 yuan0715: 少吃甚至不吃了动不动拚命涨价 03/21 11:27
185F：→ yuan0715: 饮料糖浆套水也要省台商嘴脸真的是 03/21 11:27
186F：推 Nupem: 遇到不会说话的员工 直接走去柜台点餐 管你有没有人工点餐 03/21 11:40
187F：→ VL1003: 用点餐机本身不是问题，甚至不用面对店员能慢慢选择，这是 03/21 11:41
188F：→ VL1003: 它的好处，麦的点餐机被诟病在於，它基本上算半残，无法 03/21 11:41
189F：→ VL1003: 完成点餐，还需要多跑一次人工点餐，这种 UX 当然被骂烂。 03/21 11:42
190F：推 KingOfTheAlt: 点餐机反而还引出顾客的选择障碍== 03/21 11:51
191F：→ KingOfTheAlt: 上次点餐机前面有一个情侣在讨论麦脆鸡翅到底差在 03/21 11:53
192F：→ KingOfTheAlt: 哪 结果我等了五分钟後走去柜台点 点完发现他们还没 03/21 11:53
193F：→ KingOfTheAlt: 点完：） 03/21 11:53
194F：→ KingOfTheAlt: 柜台没人的时候直接走去点比机器快太多了 03/21 11:54
195F：→ greg7575: 店员当店员的原因你找到了，懂了吗？ 03/21 12:00
196F：推 willihana: 训练wwww 03/21 12:01
197F：推 harrytuyu: 你不拒吃抵制，麦一样看你没有啦！店家态度很明显是嫌 03/21 12:04
198F：→ harrytuyu: 顾客多，花钱请多余员工干嘛，当然只做死忠生意就好， 03/21 12:04
199F：→ harrytuyu: 别浪费自己时间在那耗～ 03/21 12:04
200F：推 n2346879328: 点餐机实在难用…一堆没有整合 03/21 12:14
201F：嘘 z897899878: 奇怪就不能作到手机点餐吗，比较卫生也不用在那边排队 03/21 12:16
202F：推 limpidfish: 还好车站麦当劳没有点餐机，都是柜台点餐。之前用过点 03/21 12:17
203F：→ limpidfish: 餐机，根本没快多少，店员点餐更快一点。 03/21 12:17
204F：→ limpidfish: 花时间设计线上点餐更实际 03/21 12:18
205F：嘘 taihao: 点餐机反应速度爆干慢的，到底是在省什麽机器硬体钱 03/21 12:19
206F：推 AdventurerCC: 用app点餐不是更好，看隔壁kfc 多顺，我上次预定快 03/21 12:21
207F：→ AdventurerCC: 取走进去直接从柜子拿餐不用一分钟就出来了，这才 03/21 12:21
208F：→ AdventurerCC: 叫省人力 03/21 12:21
209F：嘘 Forcexxx: 这店员是不是要训练说话的艺术 03/21 12:26
210F：推 Barefoot24: 真的要体谅老人家不会操作机器耶，我倒是很喜欢老人去 03/21 12:53
211F：→ Barefoot24: 柜台不要挤在自助机卢很久 03/21 12:53
212F：嘘 leahcim72197: 慢慢训练啊，到时候柜台全裁了 03/21 12:54
214F：→ elainakuo: 整合都做不好 还想要节省柜台人力 做半套 03/21 12:58
215F：推 pttouch: 明明可以做线上点餐系统还不做，然後怪客人不学不配合？ 03/21 12:59
216F：→ pttouch: KFC那种烂流程都能做了，更何况麦当劳是自诩SOP之王的快 03/21 12:59
217F：→ pttouch: 餐始祖耶== 03/21 12:59
218F：推 hooll111: 什麽时候才能跟chatgpt 点餐 03/21 13:04
219F：嘘 rx1304: 低能点餐机值得体验 :D 03/21 13:11
220F：推 ig49999: 我也不懂为什麽死不推app点餐 03/21 13:28
221F：→ ig49999: 然後要客人在那边排队用脏到不行的点餐机 03/21 13:28
222F：推 OGCOGCOGCOGC: 训练客人XDDDD 太直白了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 03/21 13:40
223F：→ OGCOGCOGCOGC: 训练客人XDDDD 太直白了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 03/21 13:40
224F：推 gyaoqwas: 现在吃麦当劳的都超蠢 一样的钱我去点199平日大披萨爽 03/21 13:55
225F：→ gyaoqwas: 多了 03/21 13:55
226F：推 PPPGGG: 这员工很棒啊 很诚实 03/21 13:57
227F：→ PPPGGG: 自己花钱教育训练 03/21 13:57
228F：嘘 ghost069: 台麦真的狗干可怜的 点餐机很棒的想法但推那种垃圾出来 03/21 14:07
229F：→ ghost069: 还敢说教育 真的可悲 03/21 14:07
230F：推 a43164910: 因为有点程度的都不会去当店员== 03/21 14:18
231F：推 Justin522: 跟着时代进步学习啊 一句话就走心了何必？ 03/21 14:19
232F：嘘 smalldora: 用过後才发现家里的ipad2原来还这麽顺 03/21 14:44
233F：推 LJer: sop是还在美商的时候，台湾擅长把简单的事搞复杂把复杂的事 03/21 15:17
234F：→ LJer: 搞更复杂 03/21 15:17
235F：推 kevin926: 都外送 解决 03/21 15:26
236F：推 yankslakers: 拒吃拒吃 03/21 15:36
237F：→ lessonone: 人家不缺客人辣 03/21 15:44
238F：推 ggirls: 自带吸管杯子，还会餐前擦桌子、帮收桌子。 03/21 15:47
239F：→ ggirls: 我还想学烤面包、煎餐肉 03/21 15:48
240F：→ huangkai: 我觉得过不久你又会去吃了 03/21 16:01
241F：→ yuee: 认同推 03/21 16:36
242F：→ WinonaBecks: 点餐机按了反应速度慢到让我快得躁郁症 03/21 16:59
243F：推 chungnokia: 汉堡王欢迎你 03/21 17:07
244F：嘘 kenneth5210: 台湾人都把服务廉价化，国外速食店跟超市很久以前就 03/21 17:31
245F：→ kenneth5210: 点餐机了 03/21 17:31
246F：推 ArgusX: 用点餐机没问题 问题是用残废点餐机 03/21 17:40
247F：→ VL1003: 点餐机是趋势，但这种 UX 绝对不是，跟服务连价化无关。 03/21 17:41
248F：→ VL1003: 廉价* 03/21 17:41
249F：→ Forcexxx: 国外月亮比较圆的人欢迎使用看看台湾麦当劳的点餐机:) 03/21 17:48
250F：推 ultradev: 把服务廉价化的是台湾麦当劳，不用跟国外比，它的点餐机 03/21 18:05
251F：→ ultradev: 在国内都是最差的 03/21 18:05
252F：推 Ahhhhaaaa: 应该拿鞭子训练客人跳火圈 03/21 18:08
253F：→ Ahhhhaaaa: 跳得过去就喂给你一份缩水大麦克 03/21 18:09
254F：推 e082705: 然後点完要再排一次结帐 03/21 18:34
255F：推 klyuch: 现在很多也都没洗手间 吃炸鸡手指都是油也没地方洗手 不知 03/21 18:34
256F：→ klyuch: 道这样麦当劳存在的意义是啥@@？也没特别便宜啊 03/21 18:34
257F：推 nobodyshare: 推 我上次也跟你一样直接离开 03/21 18:48
258F：推 yafugogo: 希望客人用点餐机我没意见，但机器反应真的不灵敏，令人 03/21 18:49
259F：→ yafugogo: 不耐 03/21 18:49
260F：→ yafugogo: 麦当劳可以自己先准备好，再来要求消费者吗 03/21 18:50
261F：推 cblade: 这点餐机应该是厂商的库存吧 有够难用 03/21 18:54
262F：→ cblade: 其他餐饮店 有类似机台的就很顺 03/21 18:54
263F：推 lucieph: 觉得店员只是被上头要求这样做，虽然的确不太会说话啦 03/21 19:05
264F：推 u1988926: 我也是比较喜欢用点餐机 但这跟什麽训练客人是两回事 还 03/21 19:08
265F：→ u1988926: 训练客人咧…. 那要不要训练客人炸薯条 03/21 19:08
266F：→ tsainan: 搞不好是故意要气走你的 03/21 19:34
267F：推 dudee: 得来速的好，越来越明显 03/21 20:51
268F：→ wanubz9v: 不爽不要吃 03/21 21:00
269F：推 Ian60: 我现在都只开车走得来速 03/21 21:02
270F：→ Ian60: 整合的又不好，还要被强迫用 03/21 21:02
271F：嘘 danieljou: 没人管啦 奴工王国 03/21 21:05
272F：推 CloudyWing: 肯德基我愿意用点餐机点餐，麦当劳算了，一堆东西不 03/21 21:25
273F：→ CloudyWing: 支援还要去柜台改单，那我用点餐机干嘛 03/21 21:25
274F：推 forgr202: 他点餐基点了都会有延迟 体验超差 03/21 21:35
275F：推 lika32: 今天遇到超雷的店家，我表明要A+B跟现金储值硬要叫我先去 03/21 21:50
276F：→ lika32: 点餐机点完再去柜台储值，等我用完点餐机还要去柜台跟他 03/21 21:50
277F：→ lika32: 说哪些是A品项哪些是B品项 03/21 21:50
278F：→ ronale: 楼上这个太雷……如果是我会马上出去吃别的 03/21 22:04
279F：推 Blazeleo819: 台麦就是把顾客当狗看，教育你乖乖点饲料吃 03/21 22:14
280F：嘘 Xylazine: 国外早有点餐机时还想说台湾怎麽还不跟进有些落伍 03/21 22:51
281F：→ Xylazine: 大概是怕台湾人接受度不高吧，店员没恶意是在任性什麽 03/21 22:52
282F：推 jyekid: 别吃+1 03/21 23:18
283F：→ sorrycar: 不给点直接客诉 麦当劳可没有明文公告停止人工点餐 03/21 23:49
284F：→ sorrycar: 直接叫经理出来解释阿 人善被人欺 那就乖乖被训练吧 03/21 23:50
285F：→ sorrycar: 那台破LAG机器用得下去真的厉害 KFC都能网路订快取了 03/21 23:50
286F：推 jerry99881: 训练 哈哈 03/21 23:51
287F：推 yaieki: 哇台麦好威风啊 直接说要训练客人 请问是领他的钱吗 花钱 03/21 23:58
288F：→ yaieki: 还要被当小的教喔 03/21 23:58
289F：推 marsaqua: 不是不能跟进自助点餐机 是店家态度的问题跟不懂的弹性 03/22 00:07
290F：→ marsaqua: 调整 很难理解？ 03/22 00:07
291F：→ marsaqua: Qr code跟载具的错误率大到不行 我看其他客人操作刷都刷 03/22 00:09
292F：→ marsaqua: 不过 我自己也是 这样的硬体还敢高姿态说「训练客人」？ 03/22 00:09
293F：→ marsaqua: 可以接受的还真是奴 03/22 00:09
294F：推 fireguard119: 一些非连锁餐厅都能 扫描QR Code线上点餐了。麦当 03/22 00:23
295F：→ fireguard119: 劳做出一个app却不能点餐，真不晓得是三小。 03/22 00:23
296F：推 QQmouse: 之前优惠券鸡块买一送一A04 点餐机找了一下找不到 03/22 01:07
297F：→ QQmouse: 还是去了柜台 03/22 01:07
298F：→ QQmouse: 页面上有说可以用点餐机啊 03/22 01:08
299F：→ QQmouse: 要搭app的10元小暑一起买也是要去柜台 app不能点餐机 03/22 01:08
300F：推 DustinFu: 还好你没吃不然花钱会更生气东西都变很难吃了 03/22 01:32
301F：推 woc34: 这个点餐机应该不是台麦问题，荷兰也是同样介面跟反应速度 03/22 02:18
302F：→ woc34: ，不过app优惠卷或是点数兑换都可以直接扫手机qr code，忘 03/22 02:18
303F：→ woc34: 记台麦app可不可以 03/22 02:18
304F：→ woc34: 对惹，荷兰没有甜心卡这种东西ㄏㄏ 03/22 02:20
305F：嘘 Resco: 麦点餐机是真的很慢没错 但说难用的 是不是还没用智慧手机 03/22 04:07
306F：→ Resco: 可以不必跟人讲话超棒的 客制不用担心被白眼超棒的 03/22 04:08
307F：→ Resco: 不用怕来不及讲要载具超棒的 有新品可以仔细看图超棒的 03/22 04:09
308F：→ Resco: 而且UI都很直觉啊我实在不懂难用在哪 你的脑吗 03/22 04:09
309F：→ Resco: 虽然不能用甜心卡是缺点 但装晶片涨价又要被骂 03/22 04:10
310F：→ Resco: QR Code跟载具错误率很大？用几十次没错过...你不会用吧 03/22 04:11
311F：→ Resco: 又黏又脏的萤幕 我觉得不会比你的手机乾净到哪去颗颗 03/22 04:12
312F：→ Resco: 不过讲训练实在是很白目 菜鸟吧 03/22 04:13
313F：→ VL1003: 不，现况就是麦的点餐机很难用，尤其是这边不少人会用 APP 03/22 04:22
314F：→ VL1003: 优惠跟甜心卡，点餐机完全无法使用，然後慢本身就很伤 UX 03/22 04:23
315F：→ VL1003: ，这种情况下当然会被人喷烂阿，反正改了之後都只有走得来 03/22 04:23
316F：→ VL1003: 速居多，得来速没开就直接不买了。 03/22 04:23
317F：嘘 freshbox7: 纯嘘点餐机速度和灵敏度废到笑，简直是20年前产物 03/22 05:20
318F：推 freshbox7: 然後甜心卡还要机器点再人工结，超智障 03/22 05:23
319F：→ scores: 点餐机真的很烂 反观我去汉堡王时汉堡王的客人用点餐机 03/22 05:42
320F：→ scores: 都很顺 真的只是台麦的问题 03/22 05:42
321F：推 awazikat: 真的很讨厌点餐机，疫情後更讨厌 03/22 06:04
322F：→ Dwccc: 汉堡王点餐机也很烂好吗 03/22 07:38
323F：→ ArgusX: 可以不用跟人讲话很棒 但是我也希望点餐机速度和滑手机 03/22 09:05
324F：→ ArgusX: 一样, 而且功能也整合的正常一些, 应该没冲突吧? 03/22 09:05
325F：→ Audien: 你离开店员更爽 他们根本没影响 03/22 10:09
326F：推 af912653: 楼上的 你看看店员以後爽不爽 可能要没工作了 03/22 10:37
327F：推 blue010679: 点餐机的问题应该是他的感应真的很烂 然後甜心卡没法 03/22 11:06
328F：→ blue010679: 用 最後如果柜台结帐可能又要再排队一次 03/22 11:06
329F：推 asas12guy: IKEA点餐机器也很烂 03/22 11:23
330F：推 jimmyVanClef: 训练客人XDDDDDDD 03/22 12:45
331F：推 AnpingTW: 我向来不甩他们都直接去柜台点 03/22 12:58
332F：嘘 NIEN1EN1997: 2、3楼？ 03/22 13:01
333F：→ Ceramic: 二三楼真的奴性坚强 03/22 13:04
334F：推 Rainie412: 自助点餐机很难点甜心卡的 点完还要再去柜台一次 超级 03/22 13:09
335F：→ Rainie412: 麻烦 03/22 13:09
336F：推 md10116877: 员工白目可以投诉 甜心卡没整合真心鸟 希望可以用进ap 03/22 13:16
337F：→ md10116877: p里面不然多张卡麻烦死 03/22 13:16
338F：推 blargelp: 10/10教育神作 03/22 13:21
339F：推 DudeFromMars: 价钱才是让我不吃麦当劳的原因 03/22 13:51
340F：推 detanbai: 对生意没影响 03/22 14:15
341F：推 Iemarah: 只能说 KFC的点餐机还蛮好上手的 03/22 14:37
342F：推 bq99: 你这算态度好的，有的会不耐烦说你要学啊 03/22 14:58
343F：推 marsaqua: 上面那个嘘的人否定别人使用经验也太狭隘了，你们工读生 03/22 15:25
344F：→ marsaqua: 就是这种把别人当北七的态度才让人不舒服 03/22 15:25
345F：推 esproject: 台湾盘子欠教育 笑死 03/22 15:27
346F：→ marsaqua: 机器读取有问题就有问题 知道慢 还要假装不会有其他状况 03/22 15:28
347F：推 Ibugi: 两年前在日本吃M 每个桌上都有QR 扫下去直接手机点餐 03/22 15:43
348F：→ Ibugi: 然後线上付款(可以apple pay) 等一下餐点就送到桌边 03/22 15:43
349F：→ Ibugi: 点餐机也不是不好 至少即享券可扫 但那个反应速度真的不行 03/22 15:44
350F：→ Ibugi: 在台湾吃M 我还是习惯直接去柜台 目前还没碰到被"教育" 03/22 15:46
351F：→ Ibugi: 毕竟用甜心卡我不想多浪费时间排两次 03/22 15:46
352F：推 inshimmer: 去过一堆国家的麦当劳，就算有点餐机的店也永远会留一 03/22 16:01
353F：→ inshimmer: 个柜台出来，更不用说台湾的点餐机跟垃圾一样还强迫你 03/22 16:01
354F：→ inshimmer: 用，然後奶昔、frozen coke、全天早餐这些通通收掉/没 03/22 16:01
355F：→ inshimmer: 有，新品开发也烂得要死，麦当劳变台资真的惨 03/22 16:01
356F：推 monday0315: 遇过我要用甜心卡柜台没人还是叫我要先去点餐机点餐有 03/22 16:17
357F：→ monday0315: 够白痴 03/22 16:17
358F：推 ASG: 我也是不想这样点 只开车时走快餐车道 03/22 16:36
359F：推 hohaiyanyan: 推 03/22 16:55
360F：推 fireguard119: 汉堡王的会员用line官方帐号绑定都能核销优惠券条 03/22 17:08
361F：→ fireguard119: 码。麦当劳做app还惨输。 03/22 17:08
362F：推 ccmchicken: 我现在都吃汉堡王 给你参考 03/22 17:37
363F：推 Statham: 麦当劳系统大概是请猴子做的 APP也很失败 笑死 03/22 17:53
364F：嘘 dd1115dd1115: 不爽不要吃 03/22 18:44
365F：→ Obama19: 因为用机器会省非常多钱 以後前台请一个店员就可以 03/22 19:10
366F：推 lanyu1025: 都走得来速 03/22 19:25
367F：推 vKHip: 我也爱用点餐机，人工排队一堆人真的会让人火气上来，尤其 03/22 20:04
368F：→ vKHip: 又遇到白痴客人点餐点超久 03/22 20:04
369F：推 vi29jsy: 我之前用自带杯，店员不让我柜台点，叫我去点餐机点好再 03/22 20:49
370F：→ vi29jsy: 去柜台结帐扣杯扣，有事吗（摊手 03/22 20:49
371F：推 gjcl6: 麦当劳的点餐机就是垃圾 我也会因为这点不踏进麦当劳 03/22 21:29
372F：推 sabear: 点餐机真的难用啊,卡顿的要屎,一堆人排点餐机是哪里省时? 03/22 21:37
373F：→ sabear: 一堆人手指点来点去也的确是脏呀...... 03/22 21:37
374F：嘘 nber0910: 你认为世界是因你而转吗？ 03/22 21:38
375F：→ li72716: 训练2字真的很靠北 03/22 21:43
376F：推 iorice: 点餐机的方向是好的,但麦的点餐机功能还没整合就硬推 03/22 22:20
377F：→ iorice: 变成环保杯 甜心卡 点卡优惠券会有不同情境的处理方式 03/22 22:21
378F：推 david0426: 推文有人奴性真重 请给他们多一点包容 03/22 22:27
379F：推 airphone: 超讨厌用点餐机 遇到强迫只能用机器 我直接就开骂了 03/22 22:34
380F：→ airphone: 那还要你店员干嘛? 03/22 22:34
381F：→ airphone: 还好我最近都去得来速 绝对不会有这种问题 03/22 22:35
382F：推 nfsong: 打那麽多字的时间 应该已经训练完成 03/22 22:45
383F：→ nfsong: 不过 通常都是拿优惠券吃 所以都不用选 03/22 22:46
384F：推 SKII588: 真的 03/22 23:05
385F：→ keizeo: 我觉得这应该单店问题 还有尖峰时段大家都手忙脚乱 可以 03/22 23:06
386F：→ keizeo: 去反应一下 不然乾脆叫外送 03/22 23:06
387F：→ SKII588: 点餐机谁设计的？出来面对好吗？ 03/22 23:06
388F：→ jay0215: 不错喔！你们毕竟是死忠的！我把你们当人看所以才训练你 03/22 23:27
389F：→ jay0215: 们[敬礼！]( ￣□￣)/ <(￣ㄧ￣ ) <(￣ㄧ￣ )[报告是！] 03/22 23:29
390F：推 dai771224: 训练XD 03/22 23:50
391F：→ UCCUplz: 老实说我比较偏好用点餐机 03/23 00:47
392F：→ UCCUplz: 因为要客制化比较轻松 03/23 00:47
393F：→ UCCUplz: 看菜单也方便 麦当劳菜单缺东缺西字又小到靠北 03/23 00:47
394F：→ UCCUplz: 你这个问题是在於店员讲话没在用大脑 03/23 00:47
395F：→ UCCUplz: 还有点餐机设计烂到爆 03/23 00:48
396F：→ frank01: 都学生工读生居多,小朋友用词没那麽精准,别想太多 03/23 02:07
397F：推 suesuesue88: 早就不吃了 越来越难吃 03/23 02:10
398F：嘘 he02789222: 点餐机很脏，门把之类的几百人摸过不脏吗==？ 03/23 02:57
399F：推 halulu: 点餐机我喜欢用可他o的之前可以用环保杯直接点完到柜台 换 03/23 05:46
400F：→ halulu: 5元折扣之後点餐机的环保杯选项就不见了 我还要去排队 之 03/23 05:46
401F：→ halulu: 前用点餐机还有人帮你送桌边 赶快去找位置坐 现在要自己端 03/23 05:46
402F：→ halulu: 上楼找位置坐 啊把环保杯加回去会怎样 有够烦 03/23 05:46
403F：推 jajoy: 很久没吃了 那个点餐机就是垃圾 03/23 06:23
404F：→ jajoy: 流畅度比十几年前的手机还垃圾 03/23 06:27
405F：推 jin956: 上次用点餐积点完後再到柜台说要用环保杯 结果说不能更改 03/23 09:18
406F：→ jin956: 饮料根本都还未开始制作 就是不给使用环保杯 03/23 09:19
407F：推 chocobo777: 我客制多又环保杯，每次都要教育麦当劳，只有在固定的 03/23 10:37
408F：→ chocobo777: 店遇到熟店员我才可以一串说完他也流畅完成，之前环保 03/23 10:37
409F：→ chocobo777: 杯退五块大概教育了10家吧，真的觉得公司的责任怎麽变 03/23 10:37
410F：→ chocobo777: 成客人的工作了 03/23 10:37
411F：推 connice: 点餐机最赌烂的事，自备杯子无法自动扣，缴了一般的钱再 03/23 14:05
412F：→ connice: 去柜台人工退费，真的是无言的极点。先把甜心卡、用优惠 03/23 14:05
413F：→ connice: 券买的，一律可以再点餐机使用，再来推广使用点餐机。之 03/23 14:05
414F：→ connice: 前去被一个店员强迫用点餐机，直接非常不爽甜心卡可以用 03/23 14:05
415F：→ connice: 用点餐机用吗？ 03/23 14:05
416F：→ ciranz: 人不多 还是有店员能帮忙点餐啊 03/23 20:22
417F：→ ciranz: 点餐机只能慢慢习惯了 肯德基也跟上了 03/23 20:24
418F：推 cul287: 非常同意 03/23 20:44
419F：推 marsaqua: 什麽肯德基跟上 麦当劳连线上点餐都做不到 谁跟谁 03/23 22:19
420F：推 a5065605: 点餐机麻烦 餐点缩水 甜心卡也死了 很久没去吃了 03/24 00:41
421F：推 ArgusX: 目前科技最落後的就是麦当劳吧, 怎会是肯德基跟上 XDD 03/24 04:49
422F：推 uf1276: 到底训练个屁 花钱买又贵又缩水又难吃的东西还要被训练 03/24 09:43
423F：推 hoodia: 真的同意 03/24 10:20
424F：推 uf1276: 人工点餐遇到点很久的顾客要等，机台点餐也会遇到机台摸老 03/24 10:39
425F：→ uf1276: 半天不会用的顾客，但是有的店会其他楼层也设立点餐机，点 03/24 10:39
426F：→ uf1276: 完取牌 03/24 10:39
427F：→ uf1276: 然後店员再送到餐桌，这种我就觉得还满OK的 03/24 10:39
428F：推 sdyy: 点餐机很简单啊 而且按错又不会怎样 03/24 11:17
429F：→ duckboobe: 这个我要抱怨 我有一次点早餐 他在教新人教了20分钟 03/24 14:26
430F：→ duckboobe: 也没有跟我说等一下之类的 03/24 14:26
431F：→ duckboobe: 还在内场嘻嘻哈哈 03/24 14:26
432F：推 ai16: 推你 自从台麦接管後 一堆鸟事 costdown推点餐机 结束分店 03/24 14:40
433F：→ ai16: 减少座位 重复的无敌大麦克 薯来堡 涨价等等 03/24 14:40
434F：→ ai16: 都把台湾厂商想赚钱的嘴脸展现的一览无遗 03/24 14:41
435F：推 TOEY: 点餐机烂，店员何辜，下次用拳头触控，可以开启人工点餐模 03/24 16:15
436F：→ TOEY: 式 03/24 16:15
437F：→ jay0215: 小心遇到8+9店员，被迫开启跟踪後从後方追撞并高歌离席或 03/24 16:56
438F：→ jay0215: 老灯泡割喉丢弃模式的人生路线 03/24 16:57
439F：推 matlab1106: 那麽多人在摸的点餐机敢用的真的是脑袋堪虑？ 餐饮业 03/24 18:50
440F：→ matlab1106: 不该以卫生为优先吗？ 怎走倒退路把风险扩大 03/24 18:50
441F：嘘 gl6mp6: 自己程度差笑死 03/24 21:39
442F：推 Kidmo: 台湾客人有如狗。 03/25 04:38
443F：推 Link1218: 白痴台麦 03/25 05:37
444F：→ acolam: 拒吃烂货台麦 03/25 16:55
445F：嘘 NTPUpigeyes: 我家巷口的早餐店都可以用手机点餐了==麦当劳做不到? 03/25 21:33
446F：推 droppey: 烂台麦 03/26 11:54
447F：嘘 garyblue301: 涨价又缩优惠 已经很久没吃了 03/26 12:46
448F：推 docoke: 机器没有那麽夸张的难用..只是不把甜心卡品项加进去很扰 03/26 21:34
449F：→ docoke: 民 03/26 21:34
450F：推 lariat: 已经不去了 真的没差啊 反正又不健康 03/27 00:49
451F：推 samnpc: 不要吃是对的 03/27 07:40
452F：推 a100213: 我们跑外送的都会说，千万别想要教导客人怎麽使用App... 03/27 13:55
453F：→ a100213: 换来的就是负评（笑 03/27 13:55
454F：推 paulsama: 没差，台麦已经被我除名了 03/27 21:03
455F：嘘 svel: 不爽不要吃，没人逼你吃!!!! 03/27 23:57
456F：推 sniperlin: 肯德基与MOS 之前对用点餐机的客人都有优惠 03/28 18:05
457F：推 catwithptt: 真的觉得点餐机好恶 这麽多人摸过又不知道摸之前碰过 03/29 01:06
458F：→ catwithptt: 什麽 03/29 01:06
459F：→ catwithptt: 又卡又难用又当又不直观== 03/29 01:06
460F：推 black33689: 同意 03/30 17:17
461F：推 addition104: 推 03/31 11:52
462F：推 asd31415926: 店员不会讲话 消费者本来就是要被教育/训练的 但不 04/02 12:28
463F：→ asd31415926: 能明讲啊 04/02 12:28
464F：推 iwinlottery: 人家诚实 很少有比麦当劳便宜的餐点了 很难抵制 04/04 12:52
465F：推 bbsterence: 麦当劳真的诚实，从20年前就一直有训练顾客的概念! 04/06 11:21