作者mblue (忙不完的事...)
看板fastfood
标题[抱怨] 肯德基爸气爽嗑餐预定快取全冷餐
时间Sat Aug 6 12:54:39 2022
昨晚知道从今天开始肯德基有父亲节优惠 爸气爽嗑欢聚餐
马上上网预定住家附近今天中午11:45的快取
店家: 肯德基 台北南港三重路
购买证明:
https://imgur.com/dKPFKu3
买了爸气爽嗑餐+分享拼盘
刚刚中午提早10分钟过去领餐，
回到家发现，薯条是冰的~ 冰的~ 冰的~
蛋塔的温度还比薯条高....
炸鸡也是冷的(没有薯条那麽夸张)，
但是也明显放在盒子里很长的时间，
因为外面的面皮都是湿软的。
知道这几天的订单量一定很大，
但是所有的薯条炸鸡鸡块薯球都是冷的也太夸张了!
简单来说，拿回家的餐点全部都是冷的，
必须拿去烤箱重新加热在吃 (感觉在吃剩食)
从袋子外的清单(照片中左边那张)看到，
我的单是早上6点半左右就印出了，该不会那个时间就已经把餐装好了吧!!
(右边那张是取餐时结帐员打的清单)
很不爽，已经去KFC订餐网站的[联络我们]留言，
但是根本看不出留言有没有送出
所以第一次来速食板抱怨
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.250.31.35 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1659761682.A.80B.html
1F：→ hoyumi: 你觉得这边有客服人员驻守？ 08/06 12:58
我知道没有，也已经去(不知道有没有人收件的)官网留言区留言抱怨了
写在这里只是提醒这几天要买优惠餐的朋友留意
买的是速食，但是拿回家可能还得要花时间(电费)自己再加热
2F：推 mytoychiu: 六点半......真是辛苦 08/06 13:05
3F：推 sunny810: 等一下mos就会来道歉了 08/06 13:06
4F：→ medama: 六点半放到12点。。。。 08/06 13:06
5F：→ medama: 通令各店 以後出餐一律不准放入清单 08/06 13:07
6F：推 miconches: 应该是单先印出，不太可能那时就装好吧 开店热锅炸鸡还 08/06 13:13
7F：→ miconches: 是要有时间，不过真的是时间差太久又没保温所以变冷 08/06 13:13
8F：推 mos: 帮你QQ 热门节日就是惨 08/06 13:24
9F：推 taku723: 冷的薯条我可以想像，"冰"的无法-.- 08/06 13:32
冷的我也可以想像，冰的真的出乎意外，
原本以为会不会是因为有蛋塔所以被冰到，
没想到这次买餐唯一有热度的食品是蛋塔(虽然也只是微温)。
10F：推 toka745836: 我10点半去现场买的，後方已经排满这次的优惠餐，11点 08/06 13:36
11F：→ toka745836: 过後取餐都放超过半小时了 08/06 13:36
QQ 我觉得我的餐绝对超过半小时，炸鸡的面皮完全湿掉分离。
下次绝对不会再凑热闹买优惠餐了
※ 编辑: mblue (111.250.31.35 台湾), 08/06/2022 13:58:23
12F：→ DustinFu: 六点半那个是印小白单出来的时间 08/06 13:53
13F：→ DustinFu: 代表人员到店後开pos电脑後厨房会开始印白单出来 08/06 13:54
14F：→ DustinFu: 所以顶多是他们六点多到店至於提早炸的时间应该没这麽早 08/06 13:55
15F：→ DustinFu: 我只能说别再大节日订购速食不管哪家都一样 08/06 13:56
16F：→ DustinFu: 爆量的订单不提早预作好一定会来不及 08/06 13:57
17F：→ DustinFu: 当天除了原本预定单外还有网路跟现场的单 08/06 13:57
18F：→ DustinFu: 全部单量塞在一起加上机器每小时最大产能的限制 08/06 13:58
19F：→ DustinFu: 即是你把温度调高或是机器速度调快一样来不及 08/06 13:58
20F：推 x8931139: 节庆肯定都会提早做 怕订单爆掉延迟做不出来 08/06 14:00
我可以理解爆单必须提早制作，但保温可不可以做得好一些?
我负责开车，下车去取餐的家人上车後，打算先偷吃薯条，
然後就听到他惊呼，薯条是冰的! 我还觉得他太夸张了，
他就拿了根薯条放到我手上，嗯，真的是冰的!(不是冷掉，是冰的)
我们一度怀疑店家是不是太忙，薯条忘记炸就装袋了(应该不是..吧)
※ 编辑: mblue (111.250.31.35 台湾), 08/06/2022 14:08:21
21F：→ sam613: 87餐 @@ 08/06 14:09
22F：推 joy159357: 恭喜 喜欢旺日活动去赌再来好烂好烂 08/06 14:22
23F：→ td63154: 冰的会不会是放太靠近饮料? 08/06 14:26
这次没有买饮料喔，而且分享拼盘有三包薯条，都是冰的喔。
24F：推 catwithptt: 这也太过分了吧 08/06 14:36
25F：→ zChika: 应该不可能六点半，最早也是9.10点左右 08/06 14:44
26F：推 LoKingSer: 餐点是冷的或是冰的就直接客诉吧！ 08/06 14:44
官网客诉留言应该有被看到，刚刚接到分店的电话道歉
并且传给我鸡块脆薯的优惠卷
(这麽忙的日子，辛苦了)
※ 编辑: mblue (111.250.31.35 台湾), 08/06/2022 15:19:20
27F：→ joy159357: 再告诉你一个小知识 就算你客诉也没用喔~ 因为肯就这样 08/06 15:16
28F：→ stefchi: 我是前天礼拜四预定快取，今天早上11点20分取餐。餐点还 08/06 15:27
29F：→ stefchi: 是热的。我觉得应该就是订单量大，所以东西都提早做，才 08/06 15:28
30F：→ stefchi: 导致你拿到的食物是冷的。 08/06 15:28
31F：→ stefchi: 还有一点就是经验不足去判断该抓多少的量。 08/06 15:29
32F：推 im31519: 有用的 隔天就会收到该店经理级之类的来电 我之前被弄错 08/06 15:35
33F：→ im31519: 餐点也是有反应过 但不知道是不是会被特别记住 之後他们 08/06 15:35
34F：→ im31519: 都还会检查我的餐点有无给错 08/06 15:35
35F：→ KCKCLIN: 之前客诉蛋塔 蛋液没灌满(两次一盒都有一两个)没下文 08/06 15:36
36F：→ KCKCLIN: 非节日注记要现炸还用保温的诓骗 即使便宜点也不会再去 08/06 15:36
37F：→ KCKCLIN: 这种烂企业早一点收一收算了 08/06 15:37
38F：推 ARCHER2234: 笑死，我以前还在店里直接面拿到冷的炸鸡过咧 08/06 15:38
39F：→ ARCHER2234: 所以我大学时代拒吃肯XD 08/06 15:38
40F：→ ARCHER2234: 不过後来有比较好啦 08/06 15:38
41F：推 jay0215: 先做好保温是很正常，但全都是冷的不正常，就算提前几小 08/06 16:17
42F：→ jay0215: 时先做好也应该要一直保温着啊！应该是为了省时间先装好 08/06 16:17
43F：→ jay0215: 放旁边但没放保温 08/06 16:17
44F：→ jay0215: 至於薯条冰的，其实有炸过放到变冷跟没炸过只解冻还是分 08/06 16:20
45F：→ jay0215: 辨的出来 08/06 16:20
46F：→ ronale: 跟店家应该也有关系 下次不要去这间分店 08/06 16:25
47F：→ jgfu: 老梗，月经文，懒惰鬼有爬文的话你就知道假日不要去买KFC 08/06 17:14
48F：推 DustinFu: 保温机器有，但这种只有单天或是双天假日的节日只能说 08/06 17:29
49F：→ DustinFu: 公司很少愿意再多花钱添购设备为了这一两天做准备（这 08/06 17:29
50F：→ DustinFu: 种活动加节日的数量设备至少要3至4倍菜购，而且店内配置 08/06 17:29
51F：→ DustinFu: 空间也有限），所以数量太多只能边消化订单边做，如果 08/06 17:29
52F：→ DustinFu: 全部都要放保温等客人来才装，我看柜台可能又是另外一番 08/06 17:29
53F：→ DustinFu: 风景了 08/06 17:29
54F：推 DustinFu: 还有一点就是这种节日也很吃管理组的控单能力跟经验，也 08/06 17:33
55F：→ DustinFu: 有怕来不及真的过早完成的，真的用餐经验不开心建议还是 08/06 17:33
56F：→ DustinFu: 跟店方反应，相信他们都会很乐意处理，有时候公司的促销 08/06 17:33
57F：→ DustinFu: 政策在这种节日都会让第一线的门市人员忙到焦头烂额 08/06 17:33
58F：推 SecondRun: 肯德基不就这样 都烂几年了 08/06 18:56
59F：推 OMEGAsonata: 我以为节日 08/06 19:03
60F：推 kirorolove: 每年都会出现这种事，我体会一次就再也不买了 08/06 20:04
61F：→ j8400703: 8/8都很惨啊，去年版上不是有气到报警的 08/06 20:11
62F：→ tommy21332: 肯德基的日常发挥，不意外 08/06 21:41
63F：→ VL1003: 推荐你来汐止大同店买... 少数我觉得 KFC 人力超够的店。 08/06 23:15
64F：→ VL1003: 今天去买，光店员少说 7、8 位，我还真没印象这种小街边店 08/06 23:15
65F：→ VL1003: 有这种人力的 KFC，然後基本上这家没被雷过冷掉的食物。 08/06 23:16
66F：→ VL1003: 南港三重我还记得雷过我一次，过年订早餐，付完款了然後到 08/06 23:17
67F：→ VL1003: 现场直接店休，傻眼回家，後面才接到经理电话说要退款。 08/06 23:17
68F：推 yoomin4u: 之前预订快取去现场排队取餐，排了一小时前进不到四步， 08/06 23:49
69F：→ yoomin4u: 因为排到机台的人的餐还没好，後面的人就算显示已可取餐 08/06 23:49
70F：→ yoomin4u: 还是不能取要乖乖排，完全不知变通 08/06 23:49
71F：→ yoomin4u: 看到那麽多人在排预订快取的餐，为何不做好的就现场喊 08/06 23:51
72F：→ yoomin4u: 号让人取 08/06 23:51
73F：推 hahawo: 肯德基没活动柜台就很卡了，流程不知道出了什麽问题 08/07 01:47
74F：→ cda1113: 去年88节买他们家 预定快取爆单 直接系统锁住不给订 结 08/07 01:52
75F：→ cda1113: 果还好现场点餐反而还比较快拿到餐....因为预定快取跟现 08/07 01:52
76F：→ cda1113: 场的都排满满 08/07 01:52
77F：→ showbizps: 可能是贴心怕夏天食物坏 现炸完放冷冻保存? 08/07 04:26
78F：推 rmoira: 冰薯太扯了吧 没下锅炸就给客人？？？ 08/07 08:02
79F：推 jay710419: 去年父亲节肯德基也是出优惠做不出来 疫情期间大量排 08/07 08:51
80F：→ jay710419: 队造成群聚结果有人报警 才专心处理订单的客人 08/07 08:51
81F：推 mayrain2: 去年就是这样了，完全就是塞到爆 08/07 10:56
82F：推 q2520q: 群聚报警有看到那篇，有够经典 08/07 11:20
83F：推 duncanfun: 忽然想取消订单了，感觉要等超久 08/07 11:35
84F：推 kope492m: 家里附近的kfc刚刚十一点多去 完全没人 08/07 12:52
85F：推 peiningyu: 卡拉脆鸡（辣）可以换不辣的上校薄脆鸡喔 08/07 16:22
86F：→ Gazza555: 还好没跟这档XD 08/07 16:56
87F：推 suba1121: 6点半有可能阿 提早去上班准备 08/07 17:31
88F：推 yua123: 这种节日 又半价大餐 一定都是提前做好 怎麽吃都不会酥脆 08/07 17:31
89F：→ yua123: 皮都是冷掉的 08/07 17:31
90F：→ yua123: 所以节日特价我都不买 08/07 17:31
91F：→ yua123: 花钱吃口感差东西做啥 08/07 17:31
92F：→ suba1121: 现场有保温机器 但是也顶多放一部份的餐点 如果客户没 08/07 17:32
93F：→ suba1121: 立即来拿 後面的根本放不进去保温 每一家店的壮况不一样 08/07 17:33
94F：→ suba1121: 人力够的状况下 其实可以很快也顺东西是好配的 08/07 17:33
95F：推 Goog1e: 肯德基客诉没用+1 他们好像都直接转给各店 总公司没在管 08/07 18:33
96F：→ Dwccc: 人类就是学不会教训 08/07 23:20
97F：推 f2023: 之前也是节日预约快取，结果整间塞爆，还是要排队慢慢等 08/08 00:56
98F：推 chiums: 肯德基就烂，食物品质低落很久了 08/08 09:01
99F：推 mytoychiu: 我刚11点去买（该店11点才营业）无客人 但炸鸡品质有 08/08 12:40
100F：→ mytoychiu: 够糟糕 小块又乾 不知道炸起来放多久了 吃到一肚子闷 08/08 12:40
101F：→ mytoychiu: 气 08/08 12:40
102F：推 tenorlan: 现场订现场吃 只有蛋塔是热的超好吃炸鸡温的也懒得说 08/09 09:13
103F：推 hooo: 昨天订是没有多等，不过炸鸡乾掉完全不酥，蛋塔也放了一阵子 08/09 11:04
104F：→ francisou: 冰的真的有点夸张 08/09 11:59
105F：→ rabamaru: 所以我买了气炸锅，薯条炸鸡随时能加热很方便，不用再吃 08/09 19:30
106F：→ rabamaru: 冷掉的薯条 08/09 19:30
107F：推 youthfulgirl: 我是预定8/7下午1：30取餐，结果我2：30才到....本 08/10 00:24
108F：→ youthfulgirl: 来很担心餐点会不会都凉了！不过都是热的耶~ 08/10 00:24
109F：→ youthfulgirl: 之前有网路客诉过，反应回家後发现少了一包小薯， 08/10 00:24
110F：→ youthfulgirl: 隔天就接到他们的电话了！传了一封简讯让我下次去 08/10 00:24
111F：→ youthfulgirl: 的时候可以凭简讯换一包大薯哦！ 08/10 00:24
112F：→ peter861248: 重大节日真的别挑战肯或必 08/10 11:23
113F：→ peter861248: 早上06:XX列印纯粹只是到店人员启动POS 08/10 11:23
114F：→ peter861248: 或是预定订单自动列印而已 08/10 11:23
115F：→ peter861248: 真的想在重大节日吃到热的 08/10 11:23
116F：→ peter861248: 最好的预定时间 建议是选在开店时间 08/10 11:23
117F：→ peter861248: 不然就是非餐期时段14:30~16:00 08/10 11:23
118F：→ peter861248: 然後你可以提早30min跑去问 08/10 11:23
119F：→ peter861248: 因为通常也已经预先制作好了 08/10 11:23
120F：推 Acareir203: 爸气爽嗑餐+分享拼盘 08/11 11:12
121F：→ backmall: 扯 08/11 14:10
122F：推 BristleSne: 薯条是冰的~ 冰的~ 冰的~ 08/11 14:26