作者mos (摩斯汉堡)
看板fastfood
标题Re: [问题] 摩斯用APP点内用是不是很没用?
时间Fri Sep 10 10:08:32 2021
亲爱的顾客 您好：
建议您下次看到前面有其他客人，不要跟着排队。
因为您是APP预订，请排专用取餐柜台。
如果收银没空，请您大声说出：「APP取餐。」
对！说出来，不要怕，您不说，没人知道您已在APP订餐。
收银没理你，找後面的控制，直到有人理你为止。
至於饮料有没有事先准备，各店作法不同。
您也可以在订单备注：请先把饮料装好，我很急。
感谢您的意见，我们会持续检讨改进，并优化APP订餐流程。
若您仍觉得不好用、没意义，请移除APP，谢谢。
祝您有美好的一天
※ 引述《Daihao (TDH)》之铭言：
: 我使用摩斯APP点内用，在预定的做好时间过去摩斯，想说这样就能进去店里时直接取餐
: 至座位区内用。
: 但是我进去摩斯时前面有两个人在排队，光是等前面两个人点餐，店员每一个都装饮料
: 慢吞吞的，五分钟就过去了。
: 终於轮到我了，结果饮料也没准备，还是现场等他又用个几分钟才交到我手上，我进去
: 店里光是站在一楼的时间就超过十分钟。
: 这样我在APP上提前20分钟点餐的意义在哪里?柜台前分成现场点餐跟APP点餐两条路，但
: 是柜台只有一个店员，排两排跟一排没什麽区别，用APP点餐的那排形同虚设，既不能增
: 加效率，也没有让动线更明确。
:
--
我们店里的每一个人，心中充满善意，
待人接物皆以亲切、和蔼明快、爽朗的态度和敏捷的行动，
共同创造清洁又极富人情味的店，
并努力让顾客感到「
心情愉快」和「
温暖友善」。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.227.33.45 (台湾)
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1F：推 KKyosuke: mos竟然回了mos文... 09/10 10:10
2F：推 lsps40803: 你不是KFC客服吗www 09/10 10:12
3F：→ iueeng: ID正确，那去KFC,线上预订写很急，会帮忙先装好吗？ 09/10 10:14
4F：推 silverkymco: 急三小 09/10 10:19
5F：→ sagem29: 那个真的很没用 09/10 10:33
6F：推 imrt: 推id正确 09/10 10:51
7F：→ steven60116: ID正确 09/10 11:12
8F：推 suhaw: id正确 09/10 12:02
9F：推 Samuellu: 你怎麽又变成mos客服了啦 XDDDD 09/10 13:36
10F：推 zenkil: ID正确 09/10 15:21
11F：推 rocit: 臣又来啦 09/10 15:23
12F：推 sherry860607: 我这边这间惯性拖app的餐，每次用app都比现场还慢， 09/10 15:27
13F：→ sherry860607: app跟屎一样 09/10 15:27
14F：→ loveapple33: 没错没错,没人会理你是真的 09/10 15:43
15F：推 abc12330817: mos大该店店经理会感谢你 09/10 17:20
16F：推 bebebobo: 优良的服务 只能给推 09/10 17:47
17F：推 dann255181: id正确 哈哈哈哈哈 09/10 18:13
18F：推 kissung: 专业 09/10 18:54
19F：推 DAdrian: ID正确 09/10 19:15
20F：推 pttouch: ID正确推 09/10 19:24
21F：推 c3d: 推+1 09/10 20:41
22F：推 Linda3162018: ID正确+1 09/10 23:52
23F：推 pipipa: ID正确 09/11 00:03
24F：→ h3bo3: mos 大搞的我好乱啊 09/11 01:33
25F：推 Chiya0911: 到底是KFC还是MOS客服 09/11 08:14
26F：→ zerto: 推专业 09/11 15:05
27F：推 w921216: 血汗的员工，辛苦惹 09/11 21:36
28F：推 fgh: 不愧是专业客服~ 09/12 03:05
29F：推 hose: 对对，我也是大叫，我要取餐，一定会有人很快回应 09/12 23:29
31F：推 mathrew: 你为什麽脚踏两条船 09/13 16:37
32F：推 pchunters: mos内用真的没用 09/13 20:01
33F：推 seatan: 推mos 09/14 00:33
34F：推 godofsex: I’d正确 09/14 07:49
35F：推 stmurk555: 推+1 09/16 10:27