作者kitedolphin (山河令的鲸豚粉)
看板fastfood
标题[讨论] 肯德基的客服是不是完全瘫痪了啊？
时间Tue Aug 10 16:41:34 2021
礼拜日叫外送，结果外送员给餐点时，漏给了可乐。
但我回到家才发现没拿到可乐，想说要跟店家（桃园中正店）反应，打好几次客服电话，
每次都响了三分钟，却还是没人接。
在官网的联络我们那边留言，过了一天半也没有回音，这样的处理速度是正常的吗？是不
是应该要增加客服的人力啊？
这边还是想要抱怨一下，肯德基外送都强迫要消费者买袋子，所以我在点餐的时候有加购
袋子。
结果这次送餐来的时候，餐点不但都装在箱子里面，还没有附袋子….这不就是跟消费者说
其实我们不装袋也能送吗？如果外送员没有当场退我3元的话，应该会让我更生气。
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「阿锺。」常记得有人这麽呼唤，分明是哥哥的声音，阿锺偶尔应声道：「小辛。」那是
他叫哥哥的方式，「祝阿锺和小辛白头偕老。」那是不知道什麽人写在哥哥大学纪念册的
戏谑留言，紫色的墨水笔迹，随着岁月渐渐晕开淡化，解离成了蓝色字体与粉红色水痕，
想着那水痕，答案全具体了，阿锺是哥哥的少年好友，纪兰从没忘记过那张年轻的脸孔，
始终怀念那许多次的共同出游，只是需要各种讯息拼凑，才能将名字与影像联想在一起。
怎麽在记忆里，最遥远的路程却是直线距离。 ----朱少麟<<地底三万尺>>
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1F：推 mos: 您好，有什麽可以为您服务的呢？ 08/10 17:18
2F：→ coco531029: 直接打分店的电话就好了啊 08/10 17:40
3F：推 im31519: 我上次也是有漏给就直接打店家电话了 马上会回复 08/10 18:12
4F：推 S890127: 直接打发票上的分店电话 会免费补送 08/10 18:17
5F：→ S890127: 现在都0接触外送 没办法当场检查 08/10 18:18
6F：→ S890127: 所以也只能事後打电话了 08/10 18:18
7F：推 sccsct: 有次加购袋子还真的餐点之外再附上一个没用过的塑胶袋 08/10 18:35
8F：推 muzik: 合理怀疑他们家客服也在炸炸鸡 08/10 18:43
9F：→ a27588679: 袋子没用的话我以後也不买了 扯耶 08/10 18:47
10F：推 AtDe: 一楼XD 08/10 18:51
11F：→ phenom42: 一楼要负责啊 08/10 20:00
12F：推 whhw: 了不起，负责 08/10 21:34
13F：推 CJhang: 一楼XDD 08/10 21:41
14F：→ iueeng: 这周日刚好遇上是父亲节，开的店面少，有开的普通小吃外 08/10 21:56
15F：→ iueeng: 带都要等很久，记得母亲节也是各家品牌速食店都要比平常 08/10 21:56
16F：→ iueeng: 多等很久，那天KFC 应该兵荒马乱 08/10 21:56
17F：推 rangeouk: 笑死 一楼服务很好 08/10 22:14
18F：推 yasionl: 什麽 肯德基有客服？ 08/10 22:42
19F：推 reaturn: 每次看肯德鸡的点餐人员人多时点到一半还跑去装薯条装饮 08/10 22:53
20F：→ reaturn: 料，然後把人龙谅在那边五分钟才又接受点餐 08/10 22:54
21F：推 cuteneo: 不意外啊 没看父亲节活动把各家分店搞到多忙 08/10 23:11
22F：推 fgh: 一楼真的很有效率! 08/11 01:38
23F：推 salvador1988: 肯德基好废 居然还要摩斯帮接客服XD 08/11 10:13
24F：→ KKyosuke: 原来肯德基有客服?! 08/11 10:33
25F：推 dtdon1699: 一楼服务真好 08/11 13:51
26F：推 zxc654033: mos大好像是肯德基的员工喔 08/11 15:24
27F：推 flykind: 一楼真棒 应该直接升主管 XD 08/11 15:58
28F：→ fhuang09: 漏餐直接打餐厅电话比较快！ 08/11 19:26
29F：推 jellydepp: 客服去炸炸鸡笑死我XD 08/12 01:04
30F：→ j1551082: 不是，人手不够你还要人家全部单子都接下来，你是要前面 08/12 01:26
31F：→ j1551082: 点餐的气死吗 08/12 01:26
32F：推 ParkChanWook: 一楼就小丑 08/12 08:12
33F：→ mos: 是我的辛酸 化作喜悦 呈献给你 08/12 09:40
34F：推 keigos: 我之前少餐点 发现回原店跟店员讲最快 08/12 14:59
35F：推 wen0413: 1楼是MOS 好特别的名字XD 08/12 17:49
36F：→ redhuang: 一楼 XDD 08/12 18:18
37F：推 king45682: 外送有强迫买袋子吗? 我记得可以勾掉 08/12 20:43
38F：推 tnl0716: 肯德基有客服？ 08/13 03:12
39F：→ kitedolphin: 快被一楼笑死XDDDD 拖到礼拜四终於解决，下次真的 08/13 06:44
40F：→ kitedolphin: 要打分店电话…. 08/13 06:44
41F：→ kitedolphin: 官网的那支客服专线真的蛮像装饰品的，不过他们是 08/13 06:45
42F：→ kitedolphin: 说是因为父亲节涌入太多客诉才会这样 08/13 06:45
43F：推 Sayokonight: 一楼很可以XD 08/14 20:10
44F：→ cuteneo: 你真有耐心 我当天就会直接打店内电话了 08/15 09:55