作者vhygdih (ATJ)
看板fastfood
标题[讨论] 肯德基快取延迟1小时造成群聚
时间Sun Aug 8 18:35:53 2021
https://i.imgur.com/PgwTiYc.jpg
高雄五甲店
按照时间6点到达现场
没有人潮管制 , 叫我女友放弃了
现场说6点单要等到7点
等也没有关系
一直接现场的单, 一直接车道单
要订肯德基的朋友 , 要考量一下
现在这种状况
就算有接单到现场也是麻烦
而且这种排法真的是危险
现场要走的时候
前面有人11点订的人
跟柜台已吵起来
两个距离绝对没有一米XD
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.133.190 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1628418955.A.401.html
1F:→ hades360: 肯德基真的很烂,我这边预定快取排超长,里面员工还接08/08 18:43
2F:→ hades360: 现场单,结果现场买还比预定早拿餐,搞屁啊08/08 18:43
3F:→ deusdeloop: 我预订18:00现在都没反应,我都好奇不去现场是不是都08/08 18:55
4F:→ deusdeloop: 不会做08/08 18:55
5F:推 yenjerr: 这现象从昨天就在全台热门时段发生了喔,而且是现在进行08/08 18:55
6F:→ yenjerr: 式08/08 18:55
7F:→ yenjerr: 我昨天快取等到差点弃单,问了店员才开始配我的单08/08 18:58
8F:→ kukokuka: 预订餐点一样等人到柜台取餐才开始装,如果先装起来就08/08 18:59
9F:→ kukokuka: 快多了08/08 18:59
https://i.imgur.com/IO2lLX9.jpg
现场好多人报警
感觉想抱着店家一起死
我们还在想要找什麽东西吃XD
10F:→ loveapple33: 负面行销王者08/08 19:04
11F:推 LargeLanPa: 报警的是多气XD08/08 19:06
很有用
马上有负责人出来
本来店员直接呛说我们没有负责人
警察也很乐意开单
刚刚网路看了一下也没别的东西吃
继续站在店外面等
12F:→ a27588679: 当场叫外送搞不好还比较早送来08/08 19:08
13F:推 cvn21: 肯德基始终如一的烂08/08 19:13
14F:→ zoids0308: 88节 9块鸡特价 不意外08/08 19:13
我们只是买青花椒套餐XD
15F:推 ashianQQ: fb超精彩xDD08/08 19:15
※ 编辑: vhygdih (1.200.133.190 台湾), 08/08/2021 19:17:57
16F:推 Joyeeee: 真的慢死 昨天中午预订就多等半小时 今天经过人更多 惨08/08 19:16
17F:推 monar: 熊猫现在炸鸡免外送费 给你参考08/08 19:26
18F:→ RainbowHeart: 我们家附近的店下午父亲节套餐直接写卖完08/08 19:32
19F:推 chie24: 我家这边是直接不接预定以外的单, 但也是等了20-30min08/08 19:39
20F:推 loadingN: 代表他们系统很烂,预定能接多少组应该有限制08/08 19:46
21F:→ tomo16248: 取餐时段没有分流 必胜客好像就有?不是同个集团吗08/08 19:47
22F:推 quiy: 今天中午在台中也是很多人,旁边柜台人龙完全没缩减,光做网 08/08 19:47
23F:→ quiy: 路快取&自助点餐的就忙不过来了……我是直接自助点餐,点好 08/08 19:47
24F:→ quiy: 到拿餐等约十几分08/08 19:47
25F:推 betrueboy: 店员最会瞎忙的假速食店 效率烂到现在08/08 19:49
26F:推 q2520q: 报警也是够狠XD08/08 19:51
都有人快要打起来 XD
本来也觉得为什麽要浪费警力
结果警察来现场
本来说没有人可以负责,
马上有人出来负责
马上去外面挡着现场客
马上先做快取
27F:推 aidansky0989: 到现场不能点炸鸡,以後连假不会考虑kfc08/08 19:52
28F:推 kbpoop: 直接到现场最爽08/08 19:57
29F:推 yankslakers: 永和得和路的拿坡里炸鸡店也是群聚惯犯08/08 20:00
30F:推 rmoira: 好雷的分店 可以客诉了 08/08 20:01
31F:推 gegula1128: 上次也被气到快吐血 把预订的当笨蛋 08/08 20:02
32F:推 joe2233344: 笑死,吃个肯德基搞到要报警 08/08 20:05
33F:推 fzxcvbna: 我家附近的都排超过五个店面排到隔壁巷子了 08/08 20:05
34F:推 kikujiro: 建议本板不得讨论肯德基 08/08 20:07
35F:推 rose2672: 肯德基平常就很慢了,今天还得了 08/08 20:11
36F:→ keiwear: 肯德基平常动作就不快,感觉没有一个流程,麦当劳就有流 08/08 20:14
37F:→ keiwear: 程,所以超快,重点卖那麽贵还那麽慢 08/08 20:14
他这个已经不是速度问题
是根本不做预订
全部都在坐车道还有现场
预定就叫你排队
一个人就要弄五分钟
38F:推 xxxlsen: 爸爸干嘛都要吃肯德基,摩斯完全没人08/08 20:16
想说买点炸鸡加菜....
39F:推 oldman315: 好奇问一下 报警是要跟警察说什麽啊?08/08 20:16
群聚啊
排在最後面有算了一下
七十几个人XD
警察一来
直接拍桌干什麽东西经理在哪里
有业绩非常积极XD
40F:推 Alllllogo: 推,预定的系统是不是要跟现场确定一下@@ 08/08 20:23
41F:推 oldman315: 笑死 我以为室内增加到50人就不会有群聚的问题了 结果 08/08 20:32
42F:→ oldman315: 超过XD 08/08 20:32
43F:推 dokutenshi: 怎麽可能会没有负责人 当班时间都一定至少会有襄理 08/08 20:34
44F:→ dokutenshi: 等级的干部在店里啊 又不可能放训练员自己撑着 08/08 20:35
45F:推 nobodyshare: 彰化达美乐也是,都预定了披萨给不出来,还一直接现08/08 20:38
46F:→ nobodyshare: 场柜台订单,...重点问店员要等大概多久也给不出一08/08 20:38
47F:→ nobodyshare: 个答案,真心建议app下单要设定数量、订单超额就不要08/08 20:39
48F:→ nobodyshare: 再让客人下单,免得客人生气员工还会被骂08/08 20:39
49F:→ nobodyshare: 最後今天等了一小时半08/08 20:39
51F:→ s966039: 板桥新埔也是,里面全部都是已经订快取付款过的人,说要08/08 20:42
52F:→ s966039: 延後一小时,但不确定我能不能不拿到餐!不然就是放弃08/08 20:42
53F:→ s966039: 到底是有什麽问题==08/08 20:42
54F:→ keizeo: 我觉得不是常态啦 今天Pizza Hut 麦当劳 肯德基人都爆炸08/08 20:44
55F:→ keizeo: 多 庆祝父亲节吧08/08 20:44
56F:推 chocopie: 重大节日不要订速食...08/08 20:48
57F:推 slin8623: 看样子我今天很幸运,快取提早15分钟到,两分钟就拿到08/08 20:51
58F:→ slin8623: 了,门口还有店员事先跟没预定的客人提醒目前没炸鸡,08/08 20:51
59F:→ slin8623: 整体动线满顺的。08/08 20:51
其实应该现场的指挥就是要这样
60F:推 inmee: 警察XDD08/08 20:52
61F:推 mowchi: 七十几个排队也太夸张了吧 哪家店可以排这麽多人啊……08/08 20:55
还有内用 现在要超过很简单 XD
62F:→ KKyosuke: KFC的话好像不太意外XDDD 08/08 20:58
63F:推 tue678: 就在车道贴个不开放现场接单不就好了 08/08 20:59
64F:→ tue678: 只接受网路预定下单 08/08 20:59
65F:→ medama: 报警这招厉害 学起来 08/08 21:03
66F:→ a27588679: 以後我也要报警 08/08 21:07
67F:推 ItIsaLongID: 请问能退费吗 08/08 21:07
重点就是现场不能处理
不然其实很多人是想直接放弃
我客服根本就接不通
68F:→ jgfu: 正常阿!假日本来就会人爆多,你第一天去吃? 08/08 21:11
※ 编辑: vhygdih (1.200.133.190 台湾), 08/08/2021 21:16:58
69F:推 ideal5566: 北部也4这付德性 烂 08/08 21:15
70F:→ a60525025: 还好我改订晚上9点 都不用等….. 08/08 21:15
71F:→ nching2: 我今天也有快取,等了15分钟算幸运吗?不过拿到的炸鸡超 08/08 21:15
72F:→ nching2: 级乾,之前同家店明明不会 08/08 21:15
73F:推 firetim: 难怪今天到肯德基看一堆人在排队,到那里只是要吃个青花08/08 21:16
74F:→ firetim: 骄而已,索性就不吃了08/08 21:16
75F:→ firetim: 必胜客也是,还想说是在排什麽,才想起父亲节 08/08 21:17
76F:推 Coffeewater: 很正常,肯德基就算没人速度也超慢,有活动更惨 08/08 21:21
77F:→ Coffeewater: 所以我这次选11:00避开尖峰时间08/08 21:21
78F:→ Coffeewater: 尖峰时间去在那里等1~2小时都不意外08/08 21:24
79F:推 iloveivy0712: 买速食买到求助警察 KFC太狂了XD 08/08 21:27
80F:推 x221320: 新埔也是爆多人,有客人发飙才开放不等的人取消退费, 08/08 21:29
81F:→ x221320: 结果取消也要等XD 08/08 21:29
82F:推 laugh8562: 报警XDDD笑死 08/08 21:30
83F:推 Barefoot24: 肯德基超慢早就见怪不怪了 08/08 21:31
84F:→ Wx7621: 刚刚去买 现场点的直接没炸鸡 哭阿 08/08 21:39
85F:→ mimily0504: 大概晚上7点经过士林某店门口, 排了10多个排到店外08/08 21:39
86F:→ mimily0504: 过一小时再经过, 听到店员跟门外等的人说可能要等一小08/08 21:40
87F:推 yenjerr: 这次状况很明显是炸鸡需求爆量处理不来,和动作快慢无关08/08 21:41
88F:→ yenjerr: 。9块鸡优惠加上青花骄嚐鲜,每笔订单十几块鸡很正常08/08 21:41
89F:→ mimily0504: 时, 嗳....也太辛苦了 08/08 21:41
90F:推 trueblend: 群聚开单XDDD08/08 21:45
91F:推 lafel: 早上11点离峰取餐的还掉单多等40分钟。不过比排了半小时才 08/08 21:45
92F:→ lafel: 被告知不接现场单的好多了 父亲节推优惠,肯德基的智商真 08/08 21:45
93F:→ lafel: 的没有下限 08/08 21:45
94F:推 ItIsaLongID: 更新下刚店家有主动来电说要帮我退费了 08/08 21:46
96F:推 Dasboy: 所以是有多便宜吗?08/08 21:49
我只是想吃青花椒口味啊~XD
我以为快取最多就是等个
15到20分钟
97F:推 CNNSION: 以後不吃肯德基了 垃圾活动 08/08 21:54
※ 编辑: vhygdih (1.200.133.190 台湾), 08/08/2021 21:57:27
98F:推 trueblend: 脸书上的排队图好离谱XD 08/08 22:02
99F:推 aki1987: 今天去中和某间KFC 排了二三十个人 秒放弃 08/08 22:04
100F:推 JamesHunt: 老实说啦,KFC排餐效率和问题不知几年了,2021还不是 08/08 22:09
101F:→ JamesHunt: 一堆照买照排,市场证明完全没问题,不爽不要买,颗颗 08/08 22:09
102F:推 tokyoto: 同集团的难兄难弟必胜客上新闻了 08/08 22:12
104F:推 dokutenshi: 必胜客也差不多吧 我家原本也想说晚上要买他们的 08/08 22:17
105F:→ dokutenshi: 结果电话怎麽打都只有语音根本没人要接就放弃了 08/08 22:17
106F:推 tokyoto: 可以预见现在节日外带的比外食的多很多 他们不想办法控制 08/08 22:20
107F:→ tokyoto: 接单量 做不来还一直接 以後每过一次节日就会被骂一次 08/08 22:21
108F:推 stu20002: 早知道也叫警察了XD 现场点比预定快取还早拿到底… 08/08 22:28
109F:→ ShadowSpirit: 肯德基上面政策与人力调派不改的话 我看永远都会出 08/08 22:29
110F:→ ShadowSpirit: 现这种问题 08/08 22:29
111F:推 acidrain: 以後每逢节日就到各速食店去检举好了 08/08 22:29
112F:→ acidrain: 被罚群聚几次就会改了 08/08 22:29
113F:推 Justin522: 以後就不敢给优惠活动了吧 08/08 22:32
114F:→ jay0215: 我弟今天也是,11:00订最快要要12:55,现场又要等一小时08/08 22:37
115F:→ jay0215: 今天太阳大又热大家火气都很大,当时还有人插队被大家骂08/08 22:38
116F:推 phenom42: 别说速食业 其他连锁餐饮也是这样死性不改08/08 22:39
117F:→ phenom42: 狂接单让客人等又给一个随便的等待时间08/08 22:39
118F:→ phenom42: 平常就算了现在疫情发展你还没应对手段真的难看 08/08 22:39
119F:→ jay0215: 插队的人很不屑的说:欸欸欸~我可是快取预定的耶!这时08/08 22:39
120F:→ jay0215: 其他排队的忍不住翻白眼,好几个还大吼:我们都是预定的 08/08 22:40
121F:→ yoyofish02: 我记得我上次排拿波里周年庆也是这样... 08/08 22:40
122F:推 kukokuka: 这种活动就不该接车道了 08/08 22:40
123F:→ jay0215: 我弟虽然很不爽但也把这件事当笑话看,他买回来约14:20 08/08 22:41
124F:推 hachi8: 节日不意外 肯德基 必胜客 人都满出店外 08/08 22:42
125F:→ jay0215: 而且还好我们是买午餐,如果是买晚餐可能现在还在等XDDD 08/08 22:44
126F:推 payeah: mos出来面对(?) 08/08 22:48
127F:推 egogeorge: 快取真快 08/08 22:50
128F:→ q210216: MDFK路过也被闪...肏! 08/08 22:52
129F:推 Aplin22: 每个礼拜至少吃一次肯德基但绝对会避开节庆或9块鸡日 看 08/08 22:52
130F:→ Aplin22: 到上面的光景觉得好好笑又觉得店员好可怜QQ 08/08 22:52
其实说真的是蛮可怜的
打工也做过餐饮业
可是每个人会预定餐点都有理由
我真的看过有朋友家里长辈
因为说要准备帮忙晚餐
结果因餐点迟到训了他20分钟
从他人格做事方式 , 处理事情的态度
不要怀疑真的会有这种家庭
而帮公司老板准备
这样搞回去是谁扛?
以前开会便当迟到
老板对总务说
你要争取啊别人说什麽
就什麽请你来干嘛XD
服务业只是因为很容易被看到
容易被同情 ,
我敢说现在做业务被骂的机率,
绝对比以前打工,
站在前线被骂机率要多很多
而且无处反驳也不能甩了就走XD
131F:推 itcz210: 肯德基 不意外 08/08 22:56
132F:推 CFfisher: 真的有肯德基是去现场才开始做的(用预定快取)两三次都08/08 22:56
133F:→ CFfisher: 这样就再也没去过了08/08 22:56
134F:→ duppy: 你都没在爬文才会发文抱怨,有爬文的话绝对不会犯这种错...08/08 22:57
其实我真的没碰过今天这麽夸张
等半个小时我是OK
没有到这麽不能体谅
可是他们根本不做快取订单
如果不是真的有人报警搞这麽大
员工也直接说
就是做不出来不然想怎样XD
要退钱自己打电话退,
又不是他们接的单等话语
不过以後
真的不要线上先刷卡会比较好哈哈
135F:推 Kuroyukihime: 之前必胜客也是比预计的多等一个半小时08/08 22:58
136F:→ Kuroyukihime: 也不打算改善 之後就没买过了08/08 22:58
137F:推 jay710419: 还好我星期五看到优惠就买上吃了08/08 22:59
138F:推 jay710419: 今天是真的很扯 第一次看到肯德基排成这样08/08 23:05
139F:推 sun1993: 还好没订08/08 23:15
140F:推 szuszu1983: 下午叫天母店外送,等差不多一个小时,还可以接受08/08 23:23
141F:推 lizwww: 肯德基不知道为什麽生意没麦当劳好 手脚却都比麦当劳慢 08/08 23:27
142F:→ lizwww: 店员态度又都爱理不理 08/08 23:27
143F:推 hateOnas: 我昨天晚上也是超扯 08/08 23:39
144F:推 phoenix7648: 今晚达美乐也是 预订6:00 6:50才拿到 现场一堆人等08/09 00:04
145F:推 dick01411: 肯在吃老本,结果办活动消耗更快。gg08/09 00:04
146F:推 hdotistyle: 笑死 叫警察前不是很呛 一来马上变乌龟08/09 00:12
147F:推 k99t: 警察最後有拍照建议卫生局开单吗? 谢谢。08/09 00:13
这不是很清楚耶
不过是有看到他们拍照
148F:推 ilovemygf: 所以说嘛 去吃麦当劳又快又轻松08/09 00:21
149F:推 yoomin4u: 肯德基真的流程很问号,如果快取的餐已经做不来了就不08/09 00:22
150F:→ yoomin4u: 该开放车道啊,结果怕车道塞车狂做车道,快取的人是在订08/09 00:22
151F:→ yoomin4u: 心酸吗08/09 00:22
152F:推 jellydepp: 好惨,不知道有生之年有没有机会看到肯德基把快取的鸟08/09 00:35
153F:→ jellydepp: 问题解决掉 08/09 00:35
154F:→ jellydepp: 往年节日都订拿玻里,可能没搭优惠,虽然比平时久,但 08/09 00:37
155F:→ jellydepp: 也从没遇过餐出不来的 08/09 00:37
156F:推 ParkChanWook: KFC有够垃圾 08/09 00:57
157F:推 angel0328: 没有负责人 这句好笑 08/09 01:00
158F:→ miniUU: 麦当当还在忍着不庆祝小戴拿牌,到时候肯定爆炸08/09 01:01
159F:推 firetim: 当店员说出没有负责人那句,就已经输了,店员傻傻的乱回 08/09 01:15
160F:→ firetim: 话 08/09 01:15
161F:推 heber: 麦当劳没预定快取 有比较好吗 08/09 01:19
162F:推 windsson: 好啊,大家公平现场排阿 08/09 01:23
163F:→ windsson: 你要多元接单,就要有本事依照顺序 08/09 01:23
164F:→ ParkChanWook: 麦当劳没快取 但比KFC快阿 你觉得哪个好? 笑死 08/09 01:32
165F:推 phenom42: 麦当劳不会出现柜台排队点餐完一组跑到後面备餐备完再结 08/09 01:41
166F:→ phenom42: 下一组这种20世纪的08/09 01:41
167F:推 batis: 我接近六点时去台南东门肯德基也是 得来速满到马路上 想说08/09 01:58
168F:→ batis: 下车进店里点餐好了 结果进到店里看到取餐区至少20个人在08/09 01:58
169F:→ batis: 排领餐 萤幕显示都是预定快取… 08/09 01:58
170F:推 imjungyi923: 我大学在麦当劳打工过一年 08/09 02:19
171F:→ imjungyi923: 什麽鬼节日都遇过了包含农历年 08/09 02:19
172F:→ imjungyi923: 麦尖峰时段每个岗位的员工都站好站满 08/09 02:19
173F:→ imjungyi923: 分工分得很细:柜台/饮料站/薯站/煎区/炸区等08/09 02:19
174F:→ imjungyi923: 尖峰光饮料站就两个人做了08/09 02:19
175F:→ imjungyi923: (干部会跳下来帮忙舀汤补杯子) 08/09 02:19
176F:→ imjungyi923: 肯一个人要到处跑来跑去有够可怜= = 08/09 02:19
177F:推 GaoAKCE: 先不说快取改进的问题,内部人手编制不改进,快取改改进 08/09 02:22
178F:→ GaoAKCE: 也没意义,因为人手就是不足,现在的公司只想省人力 08/09 02:22
179F:→ GaoAKCE: 同意我楼上那位说的,麦当劳节日假日人手永远都是排好排 08/09 02:23
180F:推 imjungyi923: 肯德基真的是人力不足 连平常都要等了= =08/09 02:24
181F:→ imjungyi923: 麦比起来就很舍得编制人力 08/09 02:24
182F:→ GaoAKCE: 满,忙归忙但至少东西都是出得去的,不会卡很久 08/09 02:24
183F:→ GaoAKCE: 我家一个小孩在K打工,真的常常听他在抱怨公司不给人力 08/09 02:25
184F:→ GaoAKCE: 这阵子撑不住跟店经理对着干辞职了 08/09 02:25
打工首选绝对麦当劳
我个人想法,
有制度, 学习把事情做好
只做一个暑假
过了十几年到现在
还在影响我的收纳能力 XD
185F:推 mons0330: 可能今年父亲节大家不敢内用吧 所以外带速食人特别多 08/09 02:35
186F:推 mifinunu: 今天点外送 取餐时间直接跳180分钟 整个傻眼 08/09 02:52
其实这样也不错
至少不会把人骗过去
187F:→ Smile916: 原来不止我一人等很久wwww 08/09 02:53
188F:推 jokerjuju: KFC就一直节省人力阿 早就不属於“速”食了08/09 03:08
189F:推 imjungyi923: 争鲜回转寿司还比肯德基更像素食08/09 03:11
190F:→ imjungyi923: 我常常进去争鲜坐20分钟吃完6盘就走人了08/09 03:11
在台北要开会赶时间
争鲜真的超方便没在罗嗦
我也是大概15 20分钟吃完就走
※ 编辑: vhygdih (1.200.133.190 台湾), 08/09/2021 03:30:18
191F:推 Spurious: 内湖的出餐都很快耶~ 08/09 04:46
192F:推 jay710419: 麦当劳去年前年不是庆祝小戴怎麽样大麦克买一送一被买 08/09 06:08
193F:→ jay710419: 爆就全台湾停业一天了 08/09 06:08
194F:推 VitaminK: 帮高调,KFC的快取真的是个笑话 08/09 06:13
195F:→ jay710419: 查了一下是2018 8/31小戴亚运金牌的庆祝活动全台麦当 08/09 06:19
196F:→ jay710419: 劳大爆炸那次 08/09 06:19
197F:推 VitaminK: 再推 真的扯爆 08/09 06:20
198F:推 VitaminK: 刚发现 原po说有人11点订 18点在现场吵起来? 08/09 06:27
199F:推 bye2007: 黑桃吗? 08/09 07:51
200F:→ bye2007: M庆祝小戴那次是卖到超好 隔天全台M休息一天吧 08/09 07:52
201F:推 googlezm: 昨天去头份那家 4点半看到现场一堆人 店员说现在炸鸡要 08/09 08:41
202F:→ googlezm: 等两小时 又没有这麽烂 隔壁麦当劳也没这问题 等两小时 08/09 08:41
203F:→ googlezm: 是去市场买鸡是不是 08/09 08:41
204F:推 keigos: 台中中清店8/7车道塞爆 店内人流也无控管 08/09 08:54
205F:推 LoKingSer: 高雄也太夸张……我晚上用餐时段去买,现场自助点餐机 08/09 08:58
206F:→ LoKingSer: 点一点,不到10分钟就好了 08/09 08:58
207F:推 jasonb0826: 星期六晚上app点餐,到现场才说没鸡要现炸等半小时, 08/09 09:03
208F:→ jasonb0826: 还说打了两通电话没接应该是有事吧,有你个头啦,下 08/09 09:03
209F:→ jasonb0826: 着雨又显示20分後可取餐,不赶快骑车出门还等你电话, 08/09 09:03
210F:→ jasonb0826: 重点是我都愿意现场等了,店员还一直强调要半小时, 08/09 09:03
211F:→ jasonb0826: 有够无言 08/09 09:03
212F:推 ig49999: 我这边的肯德基没什麽等过 08/09 09:06
213F:推 Ron51320: 报警真不错,以後太多人等一律先报警 08/09 09:11
214F:推 Tatsuko: 肯德基的预订快取真的智障,一点都不快,到场还要排超久 08/09 09:18
215F:→ jarlin0101: 报警也太猛.... 08/09 09:35
216F:推 q2520q: 报警是因为店家没有管控店内人数吧 08/09 10:39
217F:推 shell5566: 报警笑烂 让那些店不敢乱接单 08/09 10:40
218F:推 GaoAKCE: 20年前在K打工,那时还是以前的制度,节庆假日各单位也都 08/09 10:43
219F:推 Rabbit19264: 预定快取 人一多就崩溃 超烂 08/09 10:44
220F:→ GaoAKCE: 是都会有人,尤其是K区至少两个人,毕竟炸鸡是重中之重, 08/09 10:44
221F:→ GaoAKCE: 不可能放着没人。P区也是有人顶着,蛋塔直接一车一车烤的 08/09 10:45
222F:推 GaoAKCE: 现在听说K区就算假日也常常只放一个人,P区常常还要兼作 08/09 10:47
223F:→ GaoAKCE: 汉堡甚至炸薯条,这样的人力真的能应付大节日吗?我不懂 08/09 10:48
224F:→ GaoAKCE: 以前满编就是KX3、PX2、汉堡台X2,这样才能应付大节日的 08/09 10:52
225F:推 windsson: 麦当劳那次是因为被买到没有大麦克原料了 08/09 11:47
226F:→ windsson: 补料不及就顺势停一天 08/09 11:47
227F:→ windsson: 问题肯德基根本不是被买光,是人力不足+动作慢又没规划 08/09 11:48
228F:→ windsson: 光看肯不肯砸人力就知道了 08/09 11:49
229F:→ windsson: 麦当劳在5月开始的疫情,我看几乎都是派一个顾门口 08/09 11:50
230F:→ windsson: 量体温看实名制+管控人数 08/09 11:50
231F:→ windsson: 後面大家比较习惯之後,才把人拉掉 08/09 11:50
232F:→ windsson: 长期人力不足的後果就是老的也待不住,恶性循环 08/09 11:51
233F:→ windsson: 你人力训练起来,最後跑去竞争厂商,根本智障 08/09 11:51
234F:→ windsson: 就跟超商工读生差不多概念,你这里烂我就去别牌罗 08/09 11:52
235F:推 Elmore: 昨天心得 预定快取=排队 现场超快 08/09 12:08
236F:推 ohmygodhaha: 之前在披萨店遇到节日也是这样QQ全店员工忙到哭,已 08/09 12:14
237F:→ ohmygodhaha: 经用最快速度出餐还是被客人骂,不接单也会被打不进 08/09 12:14
238F:→ ohmygodhaha: 来的客人直接冲到现场骂 08/09 12:14
239F:推 GaoAKCE: 麦当劳现在还是不少店都有人站在门口控管,特别是大店 08/09 12:41
240F:→ magicULALA: 快取满雷的 网路上写一小时 去现场几分钟就有了 08/09 13:10
241F:推 icteric: 肯德基好棒 卖东西卖到被报警 08/09 13:27
242F:→ icteric: 幸好我已经破解腌渍香料 不用买KFC了 08/09 13:27
243F:推 gegula1128: 超夸张 根本是把线上预订的客人当傻子 08/09 14:25
244F:→ Ceramic: 昨天去现场299九块鸡直接买,结完帐到拿到,十秒。看到 08/09 14:25
245F:→ Ceramic: 一堆预定快取错愕的眼神,然後我就扬长而去了。 08/09 14:25
246F:→ Ceramic: 从现场排队到点餐结完帐大概十分钟。下午离峰三点。 08/09 14:26
247F:推 fatfinger2: 上次在这间也等了超过半小时 完全不懂我先在网路预订 08/09 14:36
248F:→ fatfinger2: 的意义 08/09 14:36
249F:→ fatfinger2: 而且是没活动的日子 08/09 14:37
250F:嘘 jwind3: 六点用餐时间 假日 父亲节 肯德基 这麽多因素的结果很明显 08/09 14:52
251F:→ jwind3: 为什麽要折磨自己呢 08/09 14:52
252F:→ king0223: 昨天经过原本要买 看到人龙就放弃 08/09 17:09
253F:→ worldark: 看到限快取就懒得鸟了 08/09 17:37
254F:→ tsainan: 线上预订是老问题吧 我订过两次都是现场等半小时以上 08/09 17:49
255F:→ tingyu28: 因为接单系统才不管你有没有炸鸡来的及炸好卖 只会一直 08/09 18:22
256F:→ tingyu28: 接 鸡也不会凭空炸好 锅子不够 也没办法 只能等了 一锅 08/09 18:22
257F:→ tingyu28: 只能炸36块鸡 一桶9块只能卖4组 4口油锅同时炸 只能16 08/09 18:22
258F:→ tingyu28: 组 炸一次要15-20分钟 (然後4口油锅有的要炸鸡米花 鸡 08/09 18:22
259F:→ tingyu28: 腿肉片之类的不可能一直只有炸鸡)节日吃真的找罪受 08/09 18:22
260F:推 bestaa: 今天下午去买野等了快1小时..原来都是买的人的问题? 08/09 19:08
261F:推 misu2718: 肯德基可以从速食业除名了吧~看过的店员都很搞笑 08/09 19:52
262F:→ misu2718: 素质之差根本超商界小莱 08/09 19:52
263F:推 smartdry: 肯德基预定快取没有做分流,可以有几十个客人全都订同一 08/09 21:05
264F:→ smartdry: 个时间要取餐,假设30个客人都订5点取,怎麽可能30个客 08/09 21:05
265F:→ smartdry: 人全都5点拿到,给一张单最快花1分钟也要30分钟才能给完 08/09 21:05
266F:→ smartdry: 5点的,5点给完接着还有5点5分,5点10分.... 这周末餐期 08/09 21:05
267F:→ smartdry: 每个小时都是100张单以上,快取单都贴成窗帘根本就给不 08/09 21:05
268F:→ smartdry: 完= = 08/09 21:05
269F:→ smartdry: 我相信总公司也知道每次大节日都有一样的问题,不知道基 08/09 21:05
270F:→ smartdry: 於什麽原因不去做分流系统,不从系统改善限制单数,就算 08/09 21:05
271F:→ smartdry: 客诉也没用,店员根本无能为力 08/09 21:05
272F:推 cuteneo: 因为9块鸡桶299限定快取才能买啊 店家本来就要有因应措施 08/09 21:51
273F:→ cuteneo: 新竹亚太店比较聪明 炸鸡全部优先给预定快取 现场排的都 08/09 21:52
274F:→ cuteneo: 说炸鸡要等半小时 明明後面架上摆了一堆炸鸡XDD 08/09 21:52
275F:推 csw066: 昨天app订小港沿海,看到的取餐时间大概是一个半小时,但 08/09 22:36
276F:→ csw066: 在预订时间30分前查了下进度,发现餐点已准备好,到现场 08/09 22:36
277F:→ csw066: 发现车道是挡起来的,只好进店拿 08/09 22:36
278F:推 busters0: 肯德基的快取永远都是时间到了到现场还要等一段时间 08/09 22:45
279F:→ busters0: 有够烂 08/09 22:46
280F:→ zoids0308: 只要是假日+节日 最优先不考虑的就是肯德基了 08/09 23:24
281F:推 jellydepp: 大麦克卖到断货直接停业很好啊~总比出不了餐系统又狂 08/09 23:31
282F:→ jellydepp: 接单,把客人骗去群聚好多了 08/09 23:31
283F:嘘 chienyu2001: 强烈建议肯德基全体员工去麦当劳实习一个月 08/10 01:01
284F:→ chienyu2001: 厨房站那麽多人永远效率都超差 08/10 01:01
285F:推 chienyu2001: 推回来 08/10 01:09
286F:推 fw1223: 最雷的是预订会叫你两小时後再去,等完去现场又要排两小时 08/10 01:55
287F:推 KKyosuke: 其实如果有预订快取这种服务的话 本来就该先出单给他们 08/10 02:34
288F:→ KKyosuke: 而不是现场的吧 预定的人先下单的啊.. 08/10 02:34
289F:推 Vram: kfc群聚我觉得很正常==之前还在3级时 假日要等1小时以上,外 08/10 04:16
290F:→ Vram: 面很热 大家都挤在1楼 点餐等餐超过10个以上 08/10 04:16
291F:推 s860382: 你说有活动慢就算了 肯德基是连平常明明没什麽人 08/10 10:46
292F:→ s860382: 都慢到爆炸 有没有员工可以出来说SOP 囧 08/10 10:46
293F:→ s860382: 真的反观麦当劳就真的很流畅 08/10 10:46
294F:→ mos: 鸡还在放血 请耐心等候 谢谢 08/10 10:50
295F:推 ANman: 6月底去华山汉堡王也是啊 整家店包含店长只有两个员工 要处 08/10 10:54
296F:→ ANman: 理店里大概10组客人 可怜的店员要点餐、收银、装饮料、打包 08/10 10:54
297F:→ ANman: 还一直被店长催 餐饮界真的蛮惯的 08/10 10:54
298F:推 mos: 还有两个人不错了 我以前都一个人关店 清内外场+盘点结帐 08/10 11:10
299F:推 catwithptt: 上礼拜六大顺店也是排队等爆 08/10 12:47
300F:推 broken119: @@ 报警 08/10 12:54
301F:推 StarFox0910: 善化店上星期六也是 吵到警察来XD 08/10 13:43
302F:推 closedltw: 肯德基接单是"无上限"吗? 下订好像没遇过额满的状态 08/10 14:05
303F:→ closedltw: 如果是采预订"无上限"的机制,那写系统的人真的天才 08/10 14:06
304F:推 momoko51244: 星期日下午5点多要网路订餐有几间分店是无法订餐的 08/10 15:07
305F:→ momoko51244: 一间一间选有找到一间90分钟可取餐,有提早10分钟到 08/10 15:08
306F:→ momoko51244: 排到的时候有算有准时拿到餐点,我只是想吃青花椒, 08/10 15:09
307F:→ momoko51244: 边订边想说怎麽会不能订餐,後来才想到是父亲节XD 08/10 15:10
308F:推 jajoy: 报警罚的不是客人吗 08/10 22:23
309F:推 smith5656: 这负责人蛮无能的,没有惩处直接回去吃喷喔 08/10 22:50
310F:→ a21554099: 预订快取一直都烂到笑,自从被搞过几次後宁愿现场点 08/11 05:22
311F:推 Banrin: 肯德基问题分明就是只有一柜能点餐而已 08/11 18:49
312F:推 Banrin: 拜托维持二级 以後都能报警 店家也可以开放内用 08/11 18:57
313F:嘘 Junwe: Pizza Hut线上订餐烂到不行,同一时段无上限进单 08/15 00:18
314F:→ Junwe: 对了,光是8/8,6.整的单,直到快8.都还消化不完 08/15 00:19
315F:推 bubblerain: 以後重要假期不敢点肯德基欸,脸书很灾难也没人要出 08/15 05:38
316F:→ bubblerain: 来负责或道歉 08/15 05:38
317F:推 oscar1234562: 跟台北我家旁边的完全相反 现场排到死 点餐机直接插 08/15 12:47
318F:→ oscar1234562: 队 08/15 12:48
319F:推 teddykitty: 对啊 这个超夸张 都网路订了还要等 爆单是不会先暂停 08/16 09:33
320F:→ teddykitty: 收单吗?浪费时间 08/16 09:33