作者boybo1072001 (枫)
看板fastfood
标题[问题] 麦当劳餐点错误後续处理
时间Thu Feb 4 21:33:41 2021
刚刚买了一份蕈菇牛肉堡套餐加四块鸡块
本人拿到都会打开看一下
偏偏汉堡被薯条跟四块鸡盖住没注意到
都已经回到家要吃时才发现
於是又走回麦当劳（来回大概15分钟）把拿错鼠来堡跟他说餐点错误
店员淡淡的把薯来堡收回，拿回正确的给我
1. 店员回收的汉堡要如何处理？
2. 後来拿到正确的汉堡时，到家感觉不像一般的温，感觉放了一阵子了，感觉不是很好
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1F：→ VL1003: 1.基本上正常程序直接报废 2.点餐正确的话多发的会在保温02/04 21:36
2F：→ VL1003: 区所以算正常吧，顶多是里面那层肉可能没有刚煎的热度。02/04 21:36
3F：推 summerparis: 买过一个 不加番茄酱的汉堡。做了第三次才做对。02/04 21:37
4F：推 misu2718: 我遇过一次给错，回去给正确的，错的说送我吃02/04 21:51
5F：推 eason00159: 小鲁我目前还在麦 帮你解答～回收的汉堡会直接报废，02/04 22:22
6F：→ eason00159: 我们自己也不会想吃，并不是怀疑你 而是训练时就有告02/04 22:22
7F：→ eason00159: 知要提防有心人士，就好比有些客人内用拿到番茄酱或糖02/04 22:22
8F：→ eason00159: 醋酱，但没有使用到然後拿回柜台 我们也是直接丢弃02/04 22:22
9F：→ eason00159: 另外补餐点的做法是回收後给你一个新的 但我自己也曾02/04 22:22
10F：→ eason00159: 给错餐点，我自己不会回收错误的餐点，除非是有涉及食02/04 22:22
11F：→ eason00159: 安疑虑 但公司的正确规范就是得回收报废02/04 22:22
12F：→ eason00159: 那你内文提到的产品感觉不是那麽新鲜有可能是02/04 22:23
13F：→ eason00159: 1. 前面有多做 为了不浪费直接给你那个02/04 22:23
14F：→ eason00159: 2.厨房操作有问题02/04 22:23
15F：→ zeroiori: 看运气 有次餐点有漏 我回去要 他多补苹果派跟鸡块给我02/04 22:33
16F：推 svel: 鼠来堡很猎奇啊!!!!02/04 22:52
17F：推 owhfr69c: 我遇过汉堡点菜酱多加客制化，结果打开看到完全没有生02/04 23:54
18F：→ owhfr69c: 菜，跑回去刚好遇到制服不太一样的员工，他就帮我处理 02/04 23:54
19F：→ owhfr69c: 重做一个并且附上小薯一份02/04 23:54
20F：→ kbt2720: 我怀疑店员都会看脸做事，正妹的做错就多送一些鸡块或薯02/05 01:36
21F：→ kbt2720: 条，废宅顶多重做给你02/05 01:36
22F：→ kbt2720: 像我之前买一个什麽极黑堡的，他们做成白色的。顶多就回 02/05 01:37
23F：→ kbt2720: 收白色重做一个黑的给我。我想说白的都被咬一口了乾脆送02/05 01:37
24F：→ kbt2720: 我不是更好02/05 01:37
25F：→ NIKOGAKU: 别人都会多送我都是换正确的而已:(02/05 01:54
26F：推 mevellous: 1.报废 2.应该是原本你那单的，所以不像刚出炉的热02/05 01:57
27F：→ siekensou000: 我之前他是直接派人送来我家补给我。02/05 02:20
28F：→ taipoo: 正常程序是报废没错02/05 02:50
29F：推 dylan3898: 不送的原因是怕有心人会一直使用这种方式获取餐点02/05 06:27
30F：→ worldark: 不是店员给错吗 要怎麽获取餐点= =02/05 08:33
31F：嘘 burnsy0018: 薯02/05 08:53
谢谢，已更正
32F：推 cbunsg: 如果客人会因为这样一直获得餐点，问题是在出餐还是客人02/05 10:49
33F：→ cbunsg: ？？楼楼上的逻辑是不是？02/05 10:49
34F：→ cbunsg: *楼楼楼上02/05 10:49
35F：推 genesiss: 品项完全错误的机率是很低，但是如果是要求特制的就有机02/05 10:57
36F：→ genesiss: 率会来吵02/05 10:58
37F：→ Levesque: 之前给错餐打客服後，是送正确的餐点过来，但错误的餐点02/05 12:05
38F：→ Levesque: 外送员要收回，可能是因为怕客人说谎吧02/05 12:05
39F：推 KKyosuke: 外送的话拿旧的回去证明确实有来换？02/05 13:30
40F：→ Levesque: 客服是说错误餐点要给外送员收回，可是我拿给外送员他又 02/05 13:50
41F：→ Levesque: 说不用给他，要我自己留着，最後我还是请他带回去交差啦02/05 13:50
42F：推 macrose: 之前是离开店了才发现有错，打客服直接外送来，错的未回02/05 15:02
43F：→ macrose: 收，但如果照程序要回收报废也是很正常的02/05 15:03
44F：→ macrose: 是要真的少给或做错才会补，怎麽可能被有心人利用？ 02/05 15:04
45F：→ macrose: 除非麦当劳出餐区都没录影，之前肯德基得来速少给东西02/05 15:04
46F：→ macrose: 我打电话回去说，他看监控直接确认画面，然後就直接补了02/05 15:04
47F：推 XinZhao: 正常都会销毁吧，大厂商不敢跟你赌就为了贪这点钱02/05 15:46
48F：→ XinZhao: 有心人士加料後退回还拿去卖给下一个倒楣鬼结果食物中毒02/05 15:47
49F：→ XinZhao: 厂商就吃不完兜着走了02/05 15:47
50F：推 aidansky0989: 昨天也送错，没注意看他丢哪02/05 15:50
51F：推 ARCHER2234: 以前我的汉堡忘了给肉，店长宁愿招待我一份鸡块也要02/05 16:02
52F：→ ARCHER2234: 把做错的汉堡收走02/05 16:02
53F：→ ARCHER2234: 然後丢垃圾桶了02/05 16:03
54F：推 roea68roea68: 你不应该走15分 打0800叫他们自己滚过来02/05 17:13
55F：→ zeroiori: 客诉我都当最後选择 不然这种吃的 实在不想赌对方人品02/05 18:08
56F：推 youyu0914: 这很明显是柜台给错吧......厨房照单发02/05 20:33
57F：推 azeroth: @.@之前放错餐 他直接留给我吃耶A_____A 说不然也报废02/05 21:49
58F：推 ccaffa27: 借问鲜奶茶 粉是原本就会沉淀吗02/05 22:55
59F：→ ccaffa27: 喝完才发现底下一堆粉 冰的02/05 22:55
60F：→ ccaffa27: 用纸杯外面看不出来02/05 22:55
61F：推 mindy3321: 有一次是对方少给我一份鸡块+给错汉堡，我回去反应这问02/05 22:57
62F：→ mindy3321: 题後他就多补给我一份鸡块和我原本点的汉堡 02/05 22:57
63F：推 fake: 如果都不收回一定会有奥客冲着这点买完回头说点餐的人点错02/06 01:48
64F：→ fake: 要求更正 不多送就客诉吧02/06 01:48
65F：→ fake: 只能说单店不收回算是赚到ˇ被收回也是正常而已02/06 01:49
66F：推 eason00159: ccaffa27 理论上不会 应该没搅散 我这两天实验看看 02/06 04:45
67F：→ NIKOGAKU: 点错餐跟给错餐差很多吧 而且用这个客诉也太瞎02/06 09:24
68F：推 S890127: 去年外带肯德基 回家发现8块鸡桶里只有4块02/06 09:57
69F：→ S890127: 打电话到店里 直接免费外送剩下的4块给我02/06 09:57
70F：→ S890127: 我还想给店员看发票跟实品确认02/06 09:58
71F：→ S890127: 结果店员跟我说不用了 他们不会怀疑客人说谎02/06 09:58
72F：推 chocopie: 上一次买套餐内用，我先吃薯条吃得很开心结果跑来说汉堡02/06 11:00
73F：→ chocopie: 给错，问我要不要留着XD (吃不下)02/06 11:00
74F：推 loadingN: 肥宅有一次遇到店员多给 想到会被报废 我只好收下02/06 14:13
75F：→ loadingN: 不知道会不会被当成贪小便宜的肥宅 内心跟热量都难受02/06 14:14
76F：推 ARCHER2234: 好像很喜欢送鸡块当补偿啊~02/06 15:05
77F：推 wlsh5566: 鼠来堡...... 这个要打电话检举了吧02/06 15:46
78F：推 uyrmb47: 打电话叫他补送就好 不用走回去02/06 17:58
79F：推 ananbig: 不可能放回去，会直接丢掉02/06 21:01
80F：推 RODPoy99: 多给你还他也是被丢掉，吃掉是最好的选择 XD02/07 02:24
81F：推 chriscorgi: 国外有番茄酱回收加料的事件02/07 14:08
82F：推 god78987: 回收 应该是怕有人点两份单 拿A单的餐 说B单给错02/07 20:29
83F：→ god78987: 免费多凹一份02/07 20:29
补充一下
我回去时店员也知道自己给错了...
84F：推 guanghagrid: 麦当劳很重视食品安全，出柜台的食物下场只有报废 02/08 14:57
85F：推 guanghagrid: 有的会直接送你吃那就是赚到，但回收也很合理，正确02/08 14:59
86F：→ guanghagrid: 的换错的02/08 14:59
※ 编辑: boybo1072001 (114.43.52.80 台湾), 02/08/2021 19:34:50