作者bygamantou (白嘎馒头)
看板fastfood
标题[问题] 客诉过，帐号会有纪录吗？
时间Fri Jul 31 22:28:37 2020
如题
我之前用某速食店会员帐号投书总公司客诉
因为有少东西
然後我之後去我客诉的那家店点餐时
店员都会特别跟我确认我的餐点
我前面的客人都不会
请问我的帐号是被标记了吗QnQ
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1F：推 wessy: 那不是也不错吗07/31 22:43
2F：→ s89129: 哪家07/31 22:52
3F：→ JamesHunt: POS机如果进入会员帐号页，通常可以个别注记文字，例如07/31 23:02
4F：→ JamesHunt: 这客人很机掰、毛很多要注意某某某等，以前服务业经验07/31 23:02
5F：→ JamesHunt: 。07/31 23:02
6F：→ JamesHunt: 但是印象中速食业柜台的POS机没键盘？07/31 23:13
7F：推 googleeeeeee: 备注：这肥宅很鸡掰07/31 23:25
8F：→ googleeeeeee: ，请确认3次07/31 23:26
9F：→ ppptofff: 不懂 你不喜欢?08/01 01:18
10F：→ ndhuwei: 应该是肯德基吧。麦当劳没有会员帐号（只有麦当劳报报）08/01 01:32
11F：→ ndhuwei: ，摩斯就是二代随行卡，唯一没有储值卡纯帐号的只有肯德08/01 01:32
12F：→ ndhuwei: 基（汉堡王就算了）08/01 01:32
13F：推 Johnviga: 楼上可是麦当劳报报不是也要登帐号才可以用吗？08/01 02:36
14F：→ robrob99: 报报使用优惠也看不到帐号资讯阿 XD08/01 03:15
15F：→ yanluan: 我去买都有确认也，哪有看人08/01 04:03
16F：→ yanluan: 他应该是说肯吧08/01 04:04
17F：→ sam613: 当VIP不好吗08/01 04:42
18F：推 Alexiell: 肯或必应该都有可能 POS机没键盘 但办公室电脑有08/01 04:46
19F：→ enjoyyou: 这样不是达成你的需求了 餐点能正确无误08/01 06:48
我怕被拉黑啊QQ
因为打去总公司会扣分店考绩
店长後续联络还一直强调之後有问题打他手机就好了
20F：推 aidansky0989: 奥客session get08/01 10:56
22F：→ a27588679: 店员不小心把OS打上去！她见明细表「3字抱怨」脸垮掉 08/01 11:12
23F：→ Levesque: 肯德基每次都会跟顾客确认餐点耶，这样很好不是吗08/01 11:13
※ 编辑: bygamantou (101.137.92.95 台湾), 08/01/2020 12:18:45
24F：推 scxz: 是怕会被偷加料吗XD 08/01 12:46
是XD
25F：推 mathrew: 不错啊 这样我的东西一定没问题 08/01 13:46
26F：→ fhuang09: 想太多！谁管你帐号是什麽 08/01 14:31
※ 编辑: bygamantou (101.137.92.95 台湾), 08/01/2020 14:36:35
27F：嘘 mos: 你把店员想的太有空了 要吃不吃随便你! 08/01 17:04
28F：推 snxk: 你都去同一间吗？ 那就是刷脸了 而不是注记！你有客诉就会要 08/01 18:05
29F：→ snxk: 写报告或检讨改进 也有可能被调监视器画面 当成该店的教育题 08/01 18:05
30F：→ snxk: 材 08/01 18:05
31F：推 cospergod: 一定有注记阿 08/01 22:59
32F：推 shohung: 少东西打给门市就好，干嘛去找到客服，被注记不意外 08/02 00:10
33F：推 s6525480: 看看楼上讲那什麽东西 麻烦的有店长 有原po 08/02 02:20
34F：→ s6525480: 那个领时薪 忘了人东西的一点损失也没有 08/02 02:21
35F：→ s6525480: 上门是因为你的标准化卫生跟可靠 不是吃人情味 08/02 02:25
36F：推 a96316: 我去肯德基 都没遇过有确认餐点... 08/02 07:57
37F：推 cbunsg: 楼上 你那间要填问券反应一下喔 这是SOP，我去的店都会在 08/02 08:15
38F：→ cbunsg: 客人面前口述并指出餐点，你可以打开包装确认数量内容正 08/02 08:15
39F：→ cbunsg: 常再离开 08/02 08:15
40F：推 hooldoor: 我去的肯德基不忙的时候也会看餐点 08/02 11:48
41F：嘘 kevenshih: 一定会的啊，这需要问吗？ 08/02 12:42
42F：推 bbrret: 写KFC评分也会有记录吗？多数体验都良好，少部分有缺失时 08/02 13:37
43F：→ bbrret: 会写一下 08/02 13:37
44F：推 osakajapan: 我觉得你有问题打门市电话就好，别为难一线服务人员 08/02 15:27
45F：嘘 tingyu28: 不会有纪录的........ 08/03 07:51
46F：推 cele28: 我附近的两家kfc 不论内用还外带都会确认餐点欸 08/03 11:21
47F：→ loneleonlmc: 我遇过有少东西直接打给门市就会补了，其实不用客诉 08/04 04:54
48F：→ loneleonlmc: 。 08/04 04:54
49F：推 angelasix: 速食店现在基本上都会确认餐点啊 会拿出来点给我看 08/06 13:37