作者love06120219 (小来)
看板fastfood
标题[抱怨] 是我太奥客还是真的很有事
时间Sat Jul 4 13:33:30 2020
虽然每一次都被这间店虐
但是加班的时候大家总是一个月会有这麽一天想要吃
每次都是我代订
每次我都必须打到店里客诉薯条这件事情
还有一次更夸张的是安格斯黑牛堡最後被客制化成里面塞麦香鸡
盒子还是黑色的那种
最後打电话去 他说马上补送 差不多等了半小时餐点都吃完了才送来
只因为其他外送单很多 没办法送我的
当然这间店仗着人潮多其实也不太会理我
打到客服也是这样
这次有中薯比较
不罗嗦上图让大家来炮我
https://imgur.com/a/ffexlue
这两张图是对比图
一张是无"言"薯条的大中薯对比
一张是正常薯条的大中薯对比
上礼拜端午节加班的状况比这个更差一点
我当时打到店里讲
我就说你们每次都道歉 但是每次都不会改
虽然你们这样对我 但是我下次还是会很犯贱的点你们家
他们值班经理说 以後看到我名字的单 他们会注意
结果一个礼拜後 我还是被虐了
订单上我还请他们注意薯条的量
结果他们注意到了中薯的量
还是没注意到大薯的量
下次 我还是会继续犯贱的
我哭
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.59.249.107 (台湾)
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※ 编辑: love06120219 (210.59.249.107 台湾), 07/04/2020 13:35:09
1F：→ Levesque: 打到店里客诉没用，要打0800-211-321他们才会怕吧07/04 13:38
本人做法机车了点,每次先打给店里看他们态度 态度好就不会打客服
但是这间店通常都会让我打到客服!这7个月我差不多打过快10次的店内10次的客服
很棒对吧!!!
※ 编辑: love06120219 (210.59.249.107 台湾), 07/04/2020 13:44:28
2F：→ youfei: 不是欸，你讲那麽多照样吃，那你想他们怎样，他们当然仗07/04 13:53
3F：→ youfei: 着反正你还是会继续吃来弄你阿07/04 13:53
4F：推 zoo7802943: 订别家啊麦当劳那麽多间干嘛一直自虐07/04 14:24
5F：嘘 lenta: 谁叫你要继续吃 要是我也懒得理你07/04 14:32
6F：→ jgfu: 人爆多大量点单的时候一定会出错，劝你挑人少非假日的时候点07/04 14:39
7F：推 wpfh: 打了10次客服还是一样？那你就多打几次07/04 15:01
8F：→ NIKOGAKU: 大薯盒子有加大没问题阿07/04 15:14
9F：推 wingsly: 我会换家订07/04 15:24
10F：→ a27588679: 都说会注意了 你就该懂07/04 15:36
11F：推 gn0111: 你都这麽说了继续虐07/04 15:36
12F：→ sam613: 到底有多M07/04 15:47
13F：→ Levesque: 你代订还一直出错，同事还继续信任你让你订，同事也很M07/04 15:51
14F：→ Levesque: 啦XD07/04 15:51
15F：→ rz759: 换家，给那种份量也太烂QQ07/04 16:14
16F：→ jior: 我觉得是你澳客，因为我吃过的麦当当大薯都是这样XDD07/04 17:14
17F：→ ChungLi5566: 外带薯条请量重量 不要用目测的 因为软掉的薯条 目 07/04 17:18
18F：→ ChungLi5566: 测一定比刚炸完少很多07/04 17:18
19F：推 im31519: 总算有个真的不是奥客的抱怨了...是我也是会生气啊07/04 17:30
20F：推 vhygdih: 其实客诉有没有用这件事情,07/04 17:53
21F：→ vhygdih: 完全取决於这个客诉对於管理层薪水的影响度, 以前王品独 07/04 17:53
22F：→ vhygdih: 霸一方时, 你敢客诉店长真的跟你跪到停车场, 吃一个客诉,07/04 17:53
23F：→ vhygdih: 以前1年是可以差几十万以上, 这种高压管理就是会有这种07/04 17:53
24F：→ vhygdih: 後果, 餐饮业现在这样搞还会被人家弄到爆料公社, 客人马07/04 17:53
25F：→ vhygdih: 上被黑炸, 社会风气改变, 还有一点就是现在有消费的能力07/04 17:53
26F：→ vhygdih: 的人是很阔大非常多, 15年前全台湾没有一家餐饮一年可以07/04 17:53
27F：→ vhygdih: 做到10亿, 王品现在一年都是破百亿, 瓦城都可以做到50亿,07/04 17:53
28F：→ vhygdih: 最现实的就是每个客人的价值是降低的, 根本不用太鸟07/04 17:53
29F：推 aidansky0989: 你M摆明生意好不差你一个07/04 18:12
30F：推 KG2008: 薯条加大(X) 盒子加大(O)07/04 18:51
31F：→ thehoodguy: 爆料啊07/04 18:59
32F：→ sofar302: 大薯一直以来不都是只有盒子加大吗?07/04 19:05
33F：推 daniel021477: 没办法你还是会继续吃07/04 19:16
34F：推 PPPGGG: 大暑就是盒子加大 有什麽问题吗07/04 19:17
35F：推 jin956: 说真的 薯条刚炸好跟外送後软掉看起来本来就差很多07/04 19:55
36F：→ jin956: 不信的话可以亲身试验 成本没差多少没必要搞这个来赚07/04 19:56
37F：→ cbunsg: 大薯除非刚炸好会让你有错觉装好装满，其实冷掉就会变这07/04 20:01
38F：→ cbunsg: 样，是正常的。另外，我看店员备餐基本上都是抓大概的量07/04 20:01
39F：→ cbunsg: ，没在称重的感觉 07/04 20:01
40F：推 je40518ff: 我家这的是 只要去盐就超少 大暑给中暑量吧07/04 20:10
41F：→ je40518ff: 现场买07/04 20:10
42F：推 ARCHER2234: 以前没这麽扯的，但是现在大薯真的常常只有中薯大07/04 20:17
43F：推 max0903: 到底多穷才要一直计较薯条的量R 我说店家 07/04 20:25
44F：推 wacer8486: 可以外带大薯 拿到公司後 看会不会变成图中那样07/04 20:26
45F：→ jaychou421: 不要打去店里，就是打0800，打0800可能都不痛不痒了，07/04 21:10
46F：→ jaychou421: 何况店内...07/04 21:10
47F：→ Sabaurila: 你都说你会继续买了 那就没差阿07/04 21:17
48F：推 snxk: 打0800不是会立案出报告吗？店经理还会打来道歉 现在评分修07/04 21:26
49F：→ snxk: 好了 就都给0分请0800回电追踪後续进度啊！07/04 21:26
50F：→ AioTakumi: 我以为"大薯只是盒子比较大的中薯 要吃大薯请改点两个07/04 21:48
51F：→ AioTakumi: 小薯"是常识耶07/04 21:48
52F：推 israelii: 有些店是加盟的 加盟店很多会偷料07/04 22:24
53F：→ israelii: 我就遇过好几次 大薯变中薯 中薯变小薯07/04 22:25
54F：推 kyo0208: 薯条软掉很正常，可以秤秤看07/04 22:26
我觉得蛮多人讲到重点
就是还会继续吃，因为不是每个地方都有好几间麦当劳，
其实上礼拜打去店内抱怨过这件事
他的说法也是软掉了才会这样
但是我为什麽会把他po出来
就是大薯跟中薯都软的话
量怎麽看起来是一样的
软的话中薯应该会看起来更少
但是这家店做被人诟病的也是薯条份量
今天写信告知麦当劳
我觉得客服人员的回应都特好
他说这次会帮我把问题直接转给总公司
有人说的店面外带拿到公司我还真的试过，量....其实比较多一点
或许是我们骑车骑很快？？？
也或许假日大家加班还是会想吃点速食
等收集完自己想要的杯子
应该一阵子都不会再光顾这家了
谢谢各位的指教了
※ 编辑: love06120219 (219.85.14.176 台湾), 07/04/2020 22:36:22
55F：推 kyo0208: 外送员们如果已经外出送别单，也是要等他们回来才能补送 07/04 22:29
56F：→ kyo0208: ，半小时应该还算正常 07/04 22:29
57F：推 ManCity5566: 0800催下去 07/04 22:34
58F：推 LoKingSer: 其实这是看装薯条的员工他的心情和习惯吧！我做过其他 07/04 23:42
59F：→ LoKingSer: 速食店，薯条都是尽量包装纸塞到满，没办法再塞的那种 07/04 23:42
60F：→ LoKingSer: 程度（有时候会被嫌给太多），啊有些人就好像在卖洋芋 07/04 23:42
61F：→ LoKingSer: 片一样，装空气送薯条，反正就是看值班跟店长要不要管 07/04 23:42
62F：推 youyu0914: 你如果一个月多打几次0800，保证所有值班都会注意你的 07/04 23:50
63F：→ youyu0914: 单 07/04 23:50
64F：→ sosevil: 都什麽年代了还在薯条变软会变少 你装满就不会变少了阿 07/05 00:21
65F：推 winter0723: 中薯跟大薯量差不多捏，意思是中薯是还没变软，大薯 07/05 00:48
66F：→ winter0723: 已经软了，所以视觉上才会差不多吗？ 07/05 00:48
67F：推 Banrin: 我家附近有一家也是很扯 07/05 00:59
68F：→ Banrin: 3点餐2次做错，都有0800到搬家前都没改善 07/05 00:59
69F：→ vwpassat: Terminator-1000 07/05 01:11
70F：→ NIKOGAKU: 这是之前c板友遇到的惨况 07/05 03:09
73F：→ NIKOGAKU: 你买大量的再注意一下 搞不好你其实被凹更惨 07/05 03:10
74F：推 szuszu1983: 会装很少的都是管理阶层以上，工读生都装好装满装的 07/05 04:15
75F：→ szuszu1983: 很漂亮 07/05 04:15
76F：→ comjj45: 所以我都点10元小薯（X 07/05 04:49
77F：推 gotohikaru: 基本上两光的店会一直两光 带出来的人就一代传一代 07/05 09:42
78F：推 mathrew: 推楼上，上梁不正 下梁歪 07/05 10:32
79F：推 cbunsg: 三份小薯 vs 大薯？ 07/05 13:23
80F：推 r36748673614: 好险我都吃KFC客诉有用 07/05 14:02
81F：推 sakyle: 每次弄你每次都还继续点，是我也懒得鸟你，反正你还是会来 07/05 17:16
82F：推 vimer: 大薯只是盒子加大真的很不合理 07/05 19:10
83F：推 cbunsg: 店员：请问是否升级大薯？我：我想加购小薯，谢谢 07/05 19:29
84F：推 cbunsg: (得来速) 07/05 19:32
85F：推 zoids0308: 都什麽年代了 买大薯当然只有盒子变大啊 07/06 09:52
86F：→ HUYUCH: 已经没吃麦当劳很久了 07/06 14:51
87F：推 qwe60038: 所以现在点加大的都被当盘子就是了 07/07 15:18
88F：推 horard: 直接客服就好 不需要打去店里 07/11 20:48
89F：嘘 SammySosa: 哈 你还不是一样不会换一家买? 07/12 12:48
90F：→ SammySosa: 烂的就是吃定你 07/12 12:48
91F：→ c80352: 黑牛堡塞麦香鸡是什麽鬼XDDD 07/12 17:24
92F：→ qqq15963: 一直不改善不要消费就好了 07/16 18:50
93F：推 o0kk0ogreen: 超扯 07/25 10:02