作者jaaaagyyyy (压力越大废点越高)
看板fastfood
标题[讨论] 麦当劳店员是不是很常按掉号码不出餐？
时间Fri Jun 12 00:12:21 2020
最近换到新环境後，因为通勤比较远的关系，
早餐通常就是在附近的麦当劳速速解决，
但常常会发现这间麦当劳的店员很常在出餐前就把号码按掉，
一次两次就算了，频繁到我觉得有点夸张的地步，
於是开始用手机做纪录。
1.五月
http://i.imgur.com/1SBZpl6.jpg
决定开始记录大概已经是经历过五六次之後的事情了，
没想到开始拍照才发现频率高的有点夸张。
2.六月
http://i.imgur.com/RJsN3Y1.jpg
第二次忍无可忍要记录的原因是，
当我点餐机点完餐在等待的时候发现前面甚至还有三四个人在等，
结果萤幕上只出现我的号码，excuse me?
甚至当我的号码也被店员按掉时，前面的人也根本还没拿到餐点，
我还可以从容的拍好几张照片。
3.六月
http://i.imgur.com/ae1udG5.jpg
隔没两天又遇到更夸张的情况，
我的号码是164，结果当後面的人已经排队到170了，
我的餐都还没有上来，萤幕上也只剩下168、170两个号码了，
(另一个号码是别台的，我不了解出餐情况就不评论)
中间有些号码已经有取餐、有些还在等，
但「大家的号码就算没拿到餐点都被按掉了」。
这次夸张到让我选择在中午休息时打0800去聊个天，
隔没几分钟可能是店内经理的人就马上回拨(比出餐效率更高^__^)
在那边解释说甚麽是新手不太会操作啊、会加强教育训练之类的
我後来想说问对方是否出餐速度会计入KPI，她也再三表示绝对不会，
ok, fine. 我再相信对方一次，毕竟都已经很有诚意的打电话过来了。
4.六月
http://i.imgur.com/XalUv0X.jpg
隔不到一个礼拜，再次出现一模一样的情形，
甚至我看着店员直接走到机器前面「一个一个的把号码按掉」，
这次掏出手机来拍的时候，那个经理刚好在场，
直接大喊「抱歉是机器坏掉了！您的餐点很快就会准备好！」，
一直想要阻止我再拍照，
嗯...机器坏掉了两三个月，也真是难为你们要一直把号码按掉，辛苦啦^^
不知道各位板友是否也有遇到过类似的情况？
或是有麦胞可以出来分享一下，是不是真的机器太难用常常当机，
才会在一个礼拜左右的时间就可以拍到三次号码被按掉的情形呢？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.57.83 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1591891943.A.7C8.html
1F：→ Levesque: 离题问一下麦当劳里面可以拍照吗06/12 00:24
2F：推 Banrin: 好像上面的会盯速度，尖峰常常被按掉06/12 00:26
3F：→ robrob99: 就总公司要求速度然後又不给人力啊 上有政策下有对策06/12 00:26
4F：→ robrob99: 时间统计不好看 没问题 先按掉再用叫号的就统计不到了06/12 00:27
5F：→ robrob99: 门口有禁止摄影标示 不过一般人都没在注意 店员也很少管06/12 00:31
感谢提醒，真的完全没有注意过相关规定，
已经将图片做去识别化，谢谢！
※ 编辑: jaaaagyyyy (1.200.57.83 台湾), 06/12/2020 00:42:42
8F：推 a27588679: 我家这的不会提前按掉 06/12 01:02
10F：推 briany329: 遇过一次 06/12 01:29
11F：→ shelley0628: 认真说，管理组说不会影响kpi绝对是骗骗骗人的~~~在 06/12 01:46
12F：→ shelley0628: 台湾用商业管理那套的在经营的公司是非常非常在乎数 06/12 01:46
13F：→ shelley0628: 据der，所以基本上10家有9家绝对会按掉~ 06/12 01:46
14F：→ shelley0628: 不过，你何必为难店家呢?如果客人有拿到餐点的话，号 06/12 01:52
15F：→ shelley0628: 码按掉应该就还好吧~ 06/12 01:52
16F：→ Justapig: 这哪里是为难人家，为难人家的是管理职吧，要搞电子系统 06/12 02:21
17F：→ Justapig: 叫号就做确实，有问题应付不来是店家应该调整 06/12 02:21
18F：推 roshe8780: 就是上面要看数字 下面就做做样子 06/12 02:33
19F：→ slink93: 我常遇到，有一次被按掉等了20分还没出餐...直接叫来骂 06/12 02:43
20F：→ slink93: 比我後面的三四个人餐点早就都拿完闪人 06/12 02:44
21F：推 monar: 有遇过+1 感觉很差 06/12 03:48
22F：推 tue678: 但如果点餐时有跟你说刚好没有要等 你也只能等吧 之前就有 06/12 03:51
23F：→ tue678: 遇过几次 都会跟你说 给你一杯小饮料喝 06/12 03:52
24F：推 Exc4liboor: 我去的那家也常常按掉，我在滑手机还以为忘记做我的餐 06/12 04:51
25F：→ Exc4liboor: 点，还很紧张的去问。。 06/12 04:52
26F：推 KG2008: 我是觉得按掉可以体谅 除非真的很慢 不然还好 06/12 05:05
27F：→ queen31227: 不过再慢也没肯德基慢 06/12 05:16
28F：嘘 a27588679: 你要按掉乾脆整个萤幕拿掉 不要给消费者错误的期待 06/12 05:28
29F：推 WiNdexEX: 按掉就按掉啊 又怎麽了 学生不懂无理kpi吧 06/12 05:44
30F：推 neverli: 麦当劳我可以接受 肯德基的话就要翻桌了 06/12 05:52
31F：→ sam613: 它按掉多少次你不是继续在买,有差吗 06/12 06:22
32F：推 BDrip: 还好这边的加盟店连点餐机都没有 排队领就好了 06/12 07:18
33F：→ OochunoO: 我怎麽记得刚出号码牌的时候店员很爱"教育"客人看萤幕 06/12 07:48
34F：→ OochunoO: 号码牌， 客人没在看萤幕的话店员还会不耐烦的说 06/12 07:49
35F：→ OochunoO: XXX号您的餐点好罗请注意看萤幕号码取餐 之类的 06/12 07:49
36F：→ OochunoO: 怎麽隔没多久又变成别管萤幕 不要为难店员了 06/12 07:50
37F：推 RomanCoco: 明明就会管秒数，不然会被上面盯 06/12 08:07
38F：→ faye0110: 从发票出来到客人拿到餐点只能用90秒，如果遇到现炸的 06/12 08:22
39F：→ faye0110: 产品时几乎不可能，按掉号码也是上面层层逼下来的无奈 06/12 08:22
40F：→ faye0110: 之举。 06/12 08:22
41F：嘘 p4585424: 最好只有现炸才会按掉 06/12 08:29
42F：推 lizwww: 等的时间若在我可接受范围内（我都会点薯条去盐一定要等 06/12 08:34
43F：→ lizwww: ） 我能接受这样的做法 06/12 08:34
44F：→ yyc1217: 按掉没差 但是不能忘记我的餐点 06/12 08:41
45F：嘘 Sconepuff: 为难基层干麻 去问上面的为什麽那麽爱看数字阿 06/12 08:47
46F：推 nananinoohno: 我遇过薯条要现炸，然後叫我号码跟我说要等一下， 06/12 08:49
47F：→ nananinoohno: 号码就被按掉了 06/12 08:49
48F：推 apon0305: 上有政策下有对策 何苦为难低薪劳工 06/12 09:17
49F：推 water54ts: 用作假达到KPI有什麽意义吗？有人爱作假搞得那些不作 06/12 09:24
50F：→ water54ts: 假的也得跟着作假，今天消费者才不会管你的KPI，在意 06/12 09:24
51F：→ water54ts: 的是消费者体验 06/12 09:24
52F：推 wanchieh0813: 公司爱看假帐 餐厅爱做假帐 06/12 09:32
53F：嘘 dwyanelin: 是啊，第一天吃麦当劳吗？但哪家速食比麦当劳快？我看 06/12 09:35
54F：→ dwyanelin: 是没有，所以也没批评的意义 06/12 09:35
55F：推 hedgehogs: 国军既视感 06/12 09:36
56F：推 dick01411: 作假资料给上面看的意思？如果肯的总公司接受我也没话 06/12 09:54
57F：→ dick01411: 说，顶多少去消费。 06/12 09:54
58F：嘘 p4585424: 因为不看数字你们越来越慢啊，然後造假让上面看数字 06/12 09:54
59F：→ p4585424: 还怪上面看KPI哩，跟在产线摸鱼的心理一模一样 06/12 09:55
60F：嘘 tank1998: 做假KPI当然有意义，就不会被上面的人骂啦，不然干嘛做 06/12 09:57
61F：→ tank1998: 假，以为底层劳工很喜欢被客人靠北这个唷？只是比起被 06/12 09:57
62F：→ tank1998: 客人靠北，被上面靠北更惨而已，只好两害相权取其轻 06/12 09:57
63F：→ p4585424: 现在连得来速还要停靠在出口附近等餐，可悲台麦 06/12 10:00
64F：推 vhygdih: 说不能拍照的真的好笑耶, 建议去跟麦当劳0800客服自首, 06/12 10:00
65F：→ vhygdih: 说不小心在麦当劳拍了一些照片该怎麽办给你看看~ 这 06/12 10:00
66F：→ vhygdih: 种状况客诉一定有用, 只是撑不了多久, 如果店员平时都是 06/12 10:00
67F：→ vhygdih: 很客气可以看自己心情, 如果像我公司附近要搞这种事时客 06/12 10:00
68F：→ vhygdih: 客气气, 用萤幕显示的时没看萤幕在那里教训你要注意萤幕 06/12 10:00
69F：→ vhygdih: 的, 绝对客诉下去 06/12 10:00
70F：→ smallcar801: 这个系统本来就是设计用来抓出问题，结果这个经理发 06/12 10:17
71F：→ smallcar801: 现问题不是处理还用作弊的方法，造成做这个系统完全 06/12 10:17
72F：→ smallcar801: 白花钱，不处理这种经理的话这家公司企业文化也没人 06/12 10:17
73F：→ smallcar801: 信了 06/12 10:17
74F：→ robrob99: 我附近的不但会按掉号码 还进化到点餐柜台叫你稍後点餐 06/12 10:21
75F：→ robrob99: 没错 等太久是吧 都是点餐点太快的错 等做完再帮下个点 06/12 10:22
76F：→ robrob99: 看到柜台没有人帮点餐 还能冲高自助点餐机使用率呢 06/12 10:25
77F：嘘 DENNISJHENG: 压力测试 06/12 10:33
78F：推 max920755: 笑死 06/12 10:42
79F：推 endorphin424: 不喜欢被按掉之後整个被放置，有一次只有一项要等 06/12 10:43
80F：→ endorphin424: ，但是其他的东西都提前做好，那次等了快20分钟， 06/12 10:43
81F：→ endorphin424: 冰旋风拿到时都溶至少一半了，其他在我後面客人都 06/12 10:43
82F：→ endorphin424: 走了就我站那边乾等，上面提到的一小杯饮料我也没 06/12 10:43
83F：→ endorphin424: 看到，这样给我的感觉就是忘记我的单先处理别人的 06/12 10:43
84F：→ endorphin424: 。 06/12 10:43
85F：推 popularyulin: 我也因为这个客诉了三次 根本没用 该店主管讲的再 06/12 11:14
86F：→ popularyulin: 诚恳都只是安抚而已，事後还是没有改善，主管也承认 06/12 11:14
87F：→ popularyulin: 这跟他们绩效有所连动 06/12 11:14
88F：推 roshe8780: 上面要看kpi 请问干消费者屁事? 06/12 11:18
89F：推 lovedls: 我家附近的M有得来速，结果就是店内点餐的明明两三台收 06/12 11:32
90F：→ lovedls: 银结果只开一个，还常常没人都在厨房里。人多时还跟你说 06/12 11:32
91F：→ lovedls: 点餐请稍候。至於按掉号码已经是常规操作了 06/12 11:32
92F：推 lianpig5566: 我以为柜台等点餐是肯德基的专利XDD 06/12 11:35
93F：→ aalittle: 常去的店只遇到一次,不过还好出餐时间是没拖太久,只是平 06/12 12:00
94F：→ aalittle: 常我会边等边用耳机听歌,如果号码按掉的话,必须更专心看 06/12 12:00
95F：→ aalittle: 店员出餐了没,无法看萤幕辅助 06/12 12:01
96F：推 EulerFormula: 我也记得刚推出时 不看会被店员教育 结果现在呢 ㄏ 06/12 12:25
97F：嘘 VividAria: 麦真的很烂 可能分店太多 每家店素质又不一样吧XD 06/12 12:50
98F：推 Galiburn: 就跟高装检一样，上面要求不合理下面就作作样子乱搞 06/12 13:39
99F：→ shelley0628: 我觉得数字这东西很简单，但呈现出来之後就很不简单 06/12 13:40
100F：→ shelley0628: ，别人零秒能完成(什麽原因不重要)，为什麽你不行(不 06/12 13:40
101F：→ shelley0628: 行的原因永远只有一个)，就你能力不足，请回家吃自己 06/12 13:40
102F：→ shelley0628: ，後面有新鲜的肝在排队，麦的流动率满大的~ 06/12 13:40
103F：→ shelley0628: 零之领域丶神之境界，欢迎大家踊跃过关，过关还不行 06/12 13:53
104F：→ shelley0628: 要持之以恒，你今天做得到，为什麽明天不行，不行的 06/12 13:53
105F：→ shelley0628: 原因永远只有一个~ 06/12 13:53
106F：→ shelley0628: 在台湾重视kpi的企业很多，我相信在坐的各位现在或往 06/12 14:05
107F：→ shelley0628: 後一定也会进入信奉kpi的企业，希望各位能不忘初衷， 06/12 14:05
108F：→ shelley0628: 绝对不会为了五斗米折腰的~ 06/12 14:05
109F：推 chocopie: 哪一家店啊？ 06/12 14:06
110F：推 chocopie: 肯德基通常是爆单後，预订快取柜台就会变成理餐台了， 06/12 14:08
111F：→ chocopie: 变成预订慢取。 06/12 14:08
112F：→ aalittle: 题外话,然後前阵子去一间不常去的店,遇到了板友说的有店 06/12 14:11
113F：嘘 fraser0136: 啊我就怕被骂啊！什麽产业都是这样的心态啊 06/12 14:12
114F：→ aalittle: 员很热情的请你帮他们填app问券,只好应付过去 06/12 14:12
115F：推 qoo2244167: 我们店都要给小杯汽水然後跟客人说要等多久才能先按 06/12 16:21
116F：→ qoo2244167: 掉 06/12 16:21
117F：推 cytochrome: 那个，说什麽不能拍照的，不然叫店家报警处理阿 06/12 16:30
119F：→ may8010: 得来速你要去盐又要特制什麽不用等待才有鬼吧 莫名其妙 06/12 16:47
120F：→ may8010: 不用报警吧，直接请出去就好，又不是踩在公共土地上 06/12 16:49
121F：→ may8010: 原来被按掉号码会到忍无可忍 @@ 平常上班应该压力很大... 06/12 16:50
122F：→ may8010: 希望大家亲朋好友没有在类似地方上班，上有政策下有对策 06/12 16:52
123F：→ may8010: 当然上面要看什麽不关消费者的事，但是等了10分钟20分钟 06/12 16:54
124F：→ may8010: 没拿到餐点吗 XD 那取餐单上面有写说不能先按吗 按了可以 06/12 16:54
125F：→ may8010: 问，我的餐点呢？ 跟基层抱怨某某事有用的话就不用抱怨了 06/12 16:56
126F：推 ayuya: 如果总公司硬起来，有这种情况扣更多的kpi，分店就不敢这 06/12 17:09
127F：→ ayuya: 麽做了 06/12 17:09
128F：→ robrob99: 那你会看到点餐人员技术性拖延 拖到点完餐确认就做好了 06/12 17:12
129F：推 BDrip: 怎麽不把萤幕的电拔掉用叫号算了? 06/12 17:35
130F：推 jin956: 就高层想省成本，管理层做假资料，底层人力持续短缺 06/12 17:49
131F：→ shelley0628: 总公司硬起来??不可能的~信奉kpi的企业就是要零之领 06/12 17:57
132F：→ shelley0628: 域丶神之境界，如果硬起来粉红泡泡就会消失，公司怎 06/12 17:57
133F：→ shelley0628: 麽挑员工的不是，怎麽开除员工? 06/12 17:57
134F：→ jago2000: 附近3家麦当劳不会这样，就算2个点餐柜全开前面排3，4 06/12 18:01
135F：→ jago2000: 组客人。也是5分钟内拿到餐。板主那家人力不足造成 06/12 18:01
136F：→ collen66: 常常都不照号码顺序来真不知道搞这叫号干嘛…… 06/12 18:25
137F：推 Gottisttot: 记得刚开始推出候餐号码萤幕的时候 还很正常地运作 06/12 19:23
138F：→ Gottisttot: 不知不觉就变成参考用了 超过一定时间 号码就直接消失 06/12 19:25
139F：→ Gottisttot: 明显是制度出了问题...... 06/12 19:26
140F：→ qoo2244167: 不照号码是正常的 毕竟有的单就只有饮料或冰 06/12 19:35
141F：→ qoo2244167: 有问题的是没沟通就偷消单 06/12 19:35
142F：推 bobblewater: 不过一个礼拜吃三四次热量不会太高吗 06/12 19:52
143F：推 john701966: 不愧是麦版 讲到麦不好就是一堆逻辑死去仔护航 06/12 20:39
144F：推 angelstar: 遇过+1 合理怀疑有kpi压力啊 06/12 21:02
145F：→ cbunsg: 不论是"取消单"还是"不照顺序做"感觉都蛮有问题的... 06/12 21:08
146F：推 eve1900: 按掉真的瞎 06/12 21:08
147F：推 Ryo5566: 这系统刚开始点完餐时"先生，请注意您的取餐号码喔!" 06/12 21:35
148F：→ Ryo5566: 之後不到一个月就开始按掉号码了XD 还是回归原始好了 06/12 21:36
149F：推 tue678: 要怎麽照号码顺序 所以某楼假设你前面有点必须现炸的餐点 06/12 22:37
150F：→ tue678: 你也要陪那位客人一起等唷 06/12 22:37
151F：推 tue678: 你还会希望照顺序 而不是餐点到齐就先出餐 要是照你这样 06/12 22:40
152F：→ tue678: 作法 所有在他之後的客人都得一起等 06/12 22:40
153F：推 chocopie: 超级热点例如北车、101美食街、内湖洲子美食街，萤幕上 06/12 22:58
154F：→ chocopie: 的号码基本上都是秀到满。 06/12 22:58
155F：→ chocopie: 这种的运作就会正常，提前按掉号码反而是自找麻烦。 06/12 22:59
156F：→ chocopie: 因为大家都会凑上去问我的餐好了没，反而浪费时间。 06/12 22:59
157F：→ chocopie: 所以看KPI的人，自己要有Sense为什麽这个数字是这样。 06/12 23:00
158F：→ chocopie: 只会看数字高低而不考虑其他因素的话，那就失去管理意义 06/12 23:01
159F：→ chocopie: 了，我找个幼稚园小朋友来也会看KPI。 06/12 23:01
160F：推 ja1295: 不能拍照想到 之前在欧洲吃麦当劳也拍过麦当劳 不过来阻止 06/12 23:46
161F：→ ja1295: 我的原因不是拍到麦当劳 是拍到员工 06/12 23:46
162F：嘘 vwpassat: 连得来速都变得来慢了，烂泥就是扶不上墙啊！ 06/13 00:36
163F：推 meowgy: 总公司叫一个念工管的做现场动作研究就可改善了啦 06/13 03:02
164F：推 llii33157: 我这里也会按掉，原来不是只有我一个人疑惑那台机器到 06/13 03:31
165F：→ llii33157: 底有什麽功用…… 06/13 03:31
166F：→ shirokase: 问件事，kpi增加，是能带动增加“进店下单“的人数？ 06/13 07:14
167F：推 jay710419: 作假到用四个人力可以达成六个人力的服务秒数 以後就 06/13 07:45
168F：→ jay710419: 永远四个人做六个人的工作 其他正常人力的反而会被督 06/13 07:45
169F：→ jay710419: 导说说人家四个人就可以60秒出完餐为什麽你要排六个人 06/13 07:45
170F：→ jay710419: 上班 然後人力越砍越少 06/13 07:45
171F：推 cbunsg: 会希望照顺序是因为自己都不是点现炸或客制品；以前有点 06/13 07:55
172F：→ cbunsg: 过客制，店员都会告知会比较久，这种状况我可以接受後方 06/13 07:55
173F：→ cbunsg: 民众提前出餐。换句话说，除了没有现品的餐，其实按照顺 06/13 07:55
174F：→ cbunsg: 序出餐应该合理吧？ 06/13 07:55
175F：→ robrob99: 你前面的点一堆汉堡 你只点一杯饮料 饮料装好要等汉堡做 06/13 08:16
176F：→ robrob99: 完 才要出餐给你? 产品的出餐线不同 照顺序才奇怪吧 06/13 08:17
177F：嘘 kevinlee2001: 有写号码不代表出餐顺序吧 06/13 08:28
178F：推 cbunsg: 是说取餐号码以前就有了，但是应该是导入看板後才比较会 06/13 09:11
179F：→ cbunsg: 被注意到吧？楼上说的顺序原则我们在做餐厅的都知道，所 06/13 09:11
180F：→ cbunsg: 以才会说一般都会在点餐的时候告知，消费者也多会接受延 06/13 09:11
181F：→ cbunsg: 误的可能性。至少我去麦当劳是没有遇到订单消失的状况， 06/13 09:11
182F：→ cbunsg: 倒是很常看到出餐的时候一直叫号码都找不到人的状况。 06/13 09:11
183F：推 qwe123456460: 好像顺序有跳的话，也没办法先按後面的号码，不过真 06/13 10:24
184F：→ qwe123456460: 的常常等很久... 06/13 10:24
185F：→ md10116877: 有遇过 感觉非常差 06/13 15:48
186F：→ bruce79: 提早按掉 反而会被客人一直询问吧 这样更增加负担和被客 06/13 17:22
187F：→ bruce79: 诉的机率 06/13 17:22
188F：推 Godofthebutt: 这里是店员版吧 06/13 19:34
189F：推 amadda: 要按掉就乾脆不要用系统不是更好，做错事还有人会护航 06/13 20:17
190F：推 winter0723: 既然这麽爱提前按掉，那做这个号码取餐意义何在？撤 06/13 22:01
191F：→ winter0723: 掉不就大家都开心吗？ 06/13 22:01
192F：→ UK5566: 自欺欺人的设计 06/14 04:34
193F：推 may8010: 赶快客诉拔掉～XDDDD 大家都困扰 06/14 10:42
194F：→ shelley0628: 绝对拔不掉der，对资方来说开除员工换新员工比较快， 06/14 11:16
195F：→ shelley0628: 如果找不到新员工，就引进国外员工~ 06/14 11:16
196F：→ miniUU: 好像还是有没装萤幕叫号的店，是因为空间太小吗 06/14 11:24
197F：→ shelley0628: 因为他们相信绝对有零之领域丶神之境界的存在，有问 06/14 11:47
198F：→ shelley0628: 题绝对是员工的能力不行~ 06/14 11:47
199F：嘘 tank1998: 哪个服务员会喜欢提前按掉啊？要不是因为上面的人叫你去 06/14 19:25
200F：→ tank1998: 按，谁会没事去按那个？做那个烂东西的又不是我们，按了 06/14 19:25
201F：→ tank1998: 要被你们靠北和客诉，不按又要被上面的人骂，真棒，一 06/14 19:25
202F：→ tank1998: 直靠北店员是有屁用 06/14 19:25
203F：嘘 tank1998: 要靠北去靠北上面那些做决策的人好不好？整天只会想一 06/14 19:28
204F：→ tank1998: 堆烂招，改东改西的还烂的要死 06/14 19:28
205F：推 lianpig5566: 笑死，一般顾客看到的就是自己的号码还没被叫到就被 06/14 21:30
206F：→ lianpig5566: 按掉，公司内部问题关一般顾客什麽事？ 06/14 21:30
207F：嘘 windsson: 你做假有一天会自食恶果，当上头认为你们能做到 06/15 08:21
208F：→ windsson: 成本考量再精简人力，你们会更痛苦 06/15 08:22
209F：嘘 FantasyNova: 笑死 按掉还一堆理由 作萤幕 作号码的制度 要干嘛 06/15 09:04
210F：→ FantasyNova: 消费者只是花钱买东西照顺序排队 又不是奥客你全家 06/15 09:05
211F：推 Mozai: 客人是问得到公司高层喔，还不是只能打客诉电话 06/15 15:59
212F：推 vimer: 好奇 按掉不会忘记要出什麽餐吗？ 06/15 16:39
213F：嘘 t77133562003: 少来 有的店还超臭脸 不给问 只会叫你看萤幕 06/15 16:57
214F：→ t77133562003: 单店问题直接客诉下去 不用客气好吗 06/15 16:58
215F：→ t77133562003: 厉害一点的经理早就在柜台装忙 缓单了 还先按掉xdd 06/15 17:00
216F：推 q2520q: 我家这的也是按掉，而且还是半夜没人的时候 06/15 18:57
217F：嘘 qwe60038: 我这家也是 尖峰时刻 按掉 就可以降低每单等候时间吗? 06/15 21:11
218F：→ sam613: 高层:原来两个人也能秒出餐呢,看来只需要一个人 06/15 21:50
219F：→ snowdream: 常去的两间内用要等的话是给小饮料 一间是其他餐点先 06/15 23:32
220F：→ snowdream: 给後面补送 06/15 23:32
221F：→ shelley0628: 按掉是不会忘记的，因为菜单是key进电脑，叫得出来的 06/15 23:36
222F：→ shelley0628: ~ 06/15 23:36
223F：→ b07130602: 0800下去 06/16 12:11
224F：推 Aimee0321: 我是得来速给信用卡 卡片还没还就叫我们开出去 提醒他 06/16 20:36
225F：→ Aimee0321: 卡片没还店员说他知道 然後大概30秒後走出来车道还卡 06/16 20:36
226F：→ zxcv3345678: 高层要看到漂亮的数据啊 下面也只能自己想办法 这麽 06/17 05:52
227F：→ zxcv3345678: 想要听答案去打客诉 备注找个高阶主管出来回覆 06/17 05:52
228F：推 kay242433: 刚看到这篇就遇到= = 06/20 13:29
229F：→ kangta2030: 按掉却没出餐能不能骂，我记得以前是餐没做好的号码 06/21 08:32
230F：→ kangta2030: 会留在萤幕上面 06/21 08:32
231F：→ kangta2030: 按掉又没出餐我一定把经理叫出来骂 06/21 08:36