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如题 我常常假日到麦当劳的桃园大兴西二店吃早餐 常常看到有一个脖子围着黄丝巾的女生当着一堆客人的面前对着其他店员吼骂 我最常听到的是「不要惹我生气喔」 哇咧 听到我整个一天的开始就充满负能量 做服务业的整天骂人给客人听 自己都不会觉得对客人很失礼吗 前几个星期已经向麦当劳官网反映过了 结果今天我早上10:20左右去消费的时候还是老样子 客诉根本没用 而且那个围着黄丝巾的女生还把我的内用餐点装成外带 放到柜台的时候还用摔的 超级没有礼貌 後来有一个刚被他喷完的店员叫到我的时候 我才知道刚刚被摔的那一份是我的早餐 然後刚被喷完的店员连忙对把内用装成外带一事向我道歉 有够讽刺好笑 刚刚一直喷别人没做好 自己却做错让被喷的店员帮忙道歉还不知道哟? 有没有人知道围着黄丝巾是什麽职位啊 这麽嚣张 --
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.82.31 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1587286602.A.F9D.html
1F:推 burnsy0018: 不要惹我生气喔 www 04/19 17:03
今天还有一个画面也很好笑 那个被喷的店员在备一份餐点的时候只欠薯饼还没炸好 其他东西都放在柜台 然後那个黄丝巾就吼他说 这个放在这边是在干嘛?不用热吗? 然後就把那一袋只差薯饼的餐点摔回去後面的出餐区照灯 接着黄丝巾去装薯饼、被喷的店员去装玉米浓汤 然後黄丝巾边装薯饼边背对被喷的店员嚷嚷快来拿薯饼 但是被喷的店员正在装玉米浓汤啊= = 然後黄丝巾又更不耐地嚷嚷第二次 接着店员连忙冲去拿薯饼再放到刚刚被扔回出餐区的那一袋里 整个时间应该不超过一分钟 这个店员应该心想跟黄丝巾工作很讨厌吧 准备备的餐边被仍回去边被骂 装玉米浓汤又被吼快来拿薯饼 然後薯饼就是刚被扔回的那一份 我真是看傻了到底是在哈罗?
2F:推 alex781127: 餐厅管理组 小组长 襄理 副理....想得到的主管名称都 04/19 17:05
3F:→ alex781127: 在这 04/19 17:05
※ 编辑: zyra (42.73.82.31 台湾), 04/19/2020 17:17:18
4F:推 wayne0215: 说不定是故意作傲娇的人设,嘴巴那麽坏又呛你可以给她 04/19 17:21
5F:→ wayne0215: 用高根鞋踩一下 04/19 17:21
6F:→ Levesque: 如果她是那间店最大的咖,客诉有用吗 04/19 17:31
7F:→ jgfu: 为什麽不会去找水果记者...? 04/19 17:38
8F:推 comparable: 日常怎麽当新闻 04/19 17:42
9F:→ VL1003: 日常阿,有些根本不是店员问题,单纯自己喜欢把人力排超少 04/19 17:44
10F:→ VL1003: 然後去要求不合理的速度,以前遇过有个才高中的弟弟,也是 04/19 17:45
11F:→ VL1003: 常因为一点小事被管理组狗干,我自己是客人的话,看到你在 04/19 17:45
12F:→ VL1003: 那边大声骂那种弟弟我心情上都不好了,骂给客人看? 04/19 17:46
13F:→ Armour13: 别意外 督导在厨房飙人都很常见 04/19 18:04
14F:→ Armour13: 以前打工还当着众人喷店经理 你想想其他主管会不会有样 04/19 18:05
15F:→ Armour13: 学样 04/19 18:05
16F:推 usea5a: 麦麦很怕客诉不是吗 你可以用麦当劳报报 拿消费发票给该 04/19 18:11
17F:→ usea5a: 店很烂的分数 顺便说原因之类的 通常主管都会收到高风险通 04/19 18:11
18F:→ usea5a: 知XD 04/19 18:11
19F:推 lkk61432: 下次看名字 直接客诉那位 04/19 18:17
20F:推 imlavender: 一直喷人飙骂,感觉很不卫生.搭乘大众运输都避免交谈了 04/19 18:26
21F:→ imlavender: ,做餐一直飙是怎样== 04/19 18:26
22F:推 cytochrome: 为什麽不录影上传ptt?让大家看一下阿 04/19 18:46
23F:→ kiki1010101: 客诉感觉要附上名字会比较有用? 04/19 19:17
24F:推 Sunblacktea: 敢这样念就是管理阶层吧 好夸张 还好我遇到的都 04/19 19:20
25F:→ Sunblacktea: 没这麽凶 04/19 19:20
26F:推 Eddward: 期待你的影片 04/19 19:25
27F:推 zoo7802943: 期待您的影片 04/19 20:39
28F:推 andrewla: 要是我会偷问她的名牌 买完发票上app填写评价客诉她呀 04/19 20:45
29F:推 wpd: 值星带 04/19 20:48
30F:推 aidansky0989: 影片拍一拍上传啊 04/19 21:47
31F:→ yayayagogo: 现实中机车人才会活的问心无愧 身体健康 04/19 21:50
32F:推 chienyu2001: puma== 04/19 21:58
33F:推 david0426: 一定不正 04/19 22:56
34F:推 tommytyc: 期待影片+1 XD 04/19 23:11
35F:→ z510: 生气起来连自己都怕?! 04/19 23:55
36F:推 virkin: 看你写喷 我一直想像她口水都喷在薯条上 04/20 00:55
37F:→ virkin: 感觉餐盘满满的武汉肺炎病毒 04/20 00:55
38F:推 wx190: 直接客诉啊 04/20 01:05
39F:→ BEEHONEY: 客诉 写上名字 多客诉几次 或者录影po爆料公社 也许更有 04/20 02:00
40F:→ BEEHONEY: 用 04/20 02:00
41F:推 szuszu1983: 多客诉几次,分店名一定要报 04/20 06:40
42F:→ butter1211: 所以到底是什麽职位 好好奇 04/20 07:36
43F:推 cashko: 期待肖婆影片 04/20 08:13
44F:→ ctmhsl: 麦当当没看过这种的 04/20 12:09
45F:推 milkcine: 现在还可以打电话客诉要求要回报吗?感觉比较有用 04/20 13:59
46F:推 may8010: 很多人会骂员工办事不力(现在也真的很不力)来给客人看 04/20 14:36
47F:→ dwyanelin: 就管理层阶级制度啊 04/20 16:35
48F:推 zapzap: 名字记下来直接打客诉电话,多打几次就有用了 04/20 20:27
49F:推 tello: 服务业要会鬼叫才爬的快啊 04/21 00:54
50F:→ vwpassat: Shotgun才有用吧!阿诺史瓦辛格一个人就干翻有40名警员 04/21 01:01
51F:→ vwpassat: 的警分局。 04/21 01:01
52F:推 SammySosa: 1.记得名字 2.说明不是第一次有这问题 3.内用作外带 04/21 01:01
53F:→ SammySosa: 照这三个步骤客诉 放心 除非经理和上面的区经理好 04/21 01:01
54F:→ SammySosa: 否则这个值班八成要被经理钉在墙壁上了 04/21 01:02
55F:推 md10116877: 期待您的影片 04/21 18:49
56F:推 ealleneee91: 管里层级也才赚多少 这样喷人 真嚣张 可拨 04/21 21:09
57F:推 rairobin: 我也遇过老鸟店员在柜台直接喷骂菜鸟店员 客人都在很傻 04/21 21:56
58F:→ rairobin: 眼@@ 麦当劳报报那天就填不满意原因 04/21 21:56
59F:推 Banrin: 我这理的管理职也常给错 04/22 02:02
60F:→ Banrin: 但我觉得是工作太忙变%带 04/22 02:02
61F:→ Banrin: 就打电话从送而已 04/22 02:02
62F:推 snxk: 常常消费就每次都给0分 要求後端客服立案回报(电) 时间久 04/22 09:40
63F:→ snxk: 了 有人就要怕了 04/22 09:40
64F:推 bbo992: 客诉下去 0800 麦当劳报报发票 官网都可 04/22 10:11
65F:推 sakyle: 麦当劳管理职就是位阶比工读生大一点点的正职啦 薪水多少 04/22 13:22
66F:→ sakyle: 今天那种人不用管理职 就算他是PT准备员 照样机掰给你看 04/22 13:22
67F:推 milkteala: 麦 我真的很常遇到内用作外带 我已经讲很大声内用了 04/22 14:56
68F:推 AmamiTsubasa: 美好的一天 从累积负能量开始 04/22 18:38
69F:推 ventusboy: 对对麦当劳客诉变没用了,我家这也是摆烂 04/23 13:42
70F:推 setomoku: 光看内文就很不爽 给原po和员工拍拍 支持记名客诉 04/24 19:29
71F:推 a0970969135: 我的话就直接把那个人叫出来问干嘛摔我餐点 叫她报名 04/25 12:56
72F:→ a0970969135: 字给我 在她面前直接电话客诉 04/25 12:56
73F:→ a0970969135: 她不改的话 去一次就在她面前打一次 打到她该 04/25 12:56
74F:→ a0970969135: 改 04/25 12:56
75F:→ svc2kxp: 客诉真的没尿用 04/28 08:54
76F:推 seatan: 自己做不好还嘴人,如果是主管 太失格了吧…下属可怜 04/28 18:30
77F:推 idletime: 桃园可惜,中部的话就是我喷他给其他的员工看了 04/29 01:16
78F:推 helentinamey: 麦当劳我只知道值班经理 是穿直条纹衬衫吗 05/04 21:45







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