作者ArimuraChika (有村千佳)
看板fastfood
标题[抱怨] 肯德基南京东二餐厅的服务品质
时间Sat Jun 8 02:13:23 2019
这是我吃过不管是餐点,还是服务品质,都最糟的一间肯德基!
端午连假没有卖ABC59元套餐,网站没公告,好,我可以怪公司,
但是,店铺外面也没公告,走到点餐柜台才告知端午连假没有卖!
好,没办法,今天和朋友去,我说不吃,换一间,可能很尴尬,
那我被迫只好点餐!
点了後,很好很棒,我的炸鸡是冷的,鸡米花也是冷的,
速食店我不会太要求环境,毕竟不是自己家,也不是啥高级餐厅,
可是,客人吵就算了,整间店的员工也吵,
整个晚上几乎都在嘻嘻哈哈,是怎样?
嘻嘻哈哈的声量,大到我们坐最远的大门边,
都还完全听得清楚店员说啥,
重点是,这间店的店员,倒冰块,整理物品啥的,一定要很大力?
用听的感觉好像是用重放的,或是用摔得,
我都怀疑有需要到「蹦蹦蹦」这样等级的声响吗?
这堆声响已经够恼人了,
员工还以为拉下铁门了吧,不断大声嘻嘻哈哈,
完全不知道「管理」到底为啥的一间肯德基!
我知道工作会想忙里偷闲,有时嬉闹一下,难免,
但是,三重肯德基类似情况,是发现对齁还有客人,马上停止,
甚至直接和客人说抱歉!
南京东二这间,一副就是反正客人已经够吵了,
我们店员大声聊天嘻嘻哈哈也没差的样子........
要不是和朋友一起去我怕气氛搞僵,我要嘛马上请他们主管出来,
要嘛直接走出去............
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.101.216 (台湾)
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1F:推 heyimjerry: 端午不卖abc是全部的肯德基 不是单店的问题 06/08 02:19
要这样说 倒也是可以 但前面的文章 有网友说还有买到 有的则是店外就有公告
这间店是连店外都没公告
2F:推 andy030409: 这个有店有有店没的问题齁,基本上就是总公司办事不力 06/08 02:31
3F:→ andy030409: 啦。决策都不事先讲好,当天才做决定。我们店早上也是 06/08 02:31
4F:→ andy030409: 卖了两三份,後来才锁起来的 06/08 02:31
是的 所以我说 若网站没公告 我会打0800去总公司抱怨
但到了点餐柜台才讲 我觉得这是分店的问题
※ 编辑: ArimuraChika (111.241.101.216 台湾), 06/08/2019 02:34:49
5F:推 vhygdih: 根据之前的经验, 连假没事还是不要去肯德基,必胜客,达美 06/08 03:58
6F:→ vhygdih: 乐, 拿坡里 , 摩斯XD , 这些都是平时太闲假日吓死做的乱 06/08 03:58
7F:→ vhygdih: 七八糟的好例子, 连假大概只有麦当劳还可以撑得住平均水 06/08 03:58
8F:→ vhygdih: 准, 这3年最低工资都在调升, 假日出勤1.66倍抓比较严格, 06/08 03:58
9F:→ vhygdih: 我是觉得一年比一年惨, 摆明就是用最低人手给你怒骂由人, 06/08 03:58
10F:→ vhygdih: 其实真的可以考虑连假就不要开了,员工开心客人也不会烦 06/08 03:58
11F:→ vhygdih: 躁 06/08 03:58
12F:推 smartdry: 我们店是下午有空看mail才知道ABC不卖 中午忙的时候卖了 06/08 08:42
13F:→ smartdry: 一堆了... 真的是总公司问题 也没时间印公告 06/08 08:42
14F:推 mos: 南京复兴站那家KFC也很糟 06/08 09:24
15F:→ loadingN: 就算放保温箱,怎麽可能是冷的?? 那你有跟店员说吗? 06/08 10:25
16F:嘘 tello: 他们就拿基本工资的你是要求什麽啦 06/08 11:05
昨天是规定的假期 薪资应该是有多给喔
17F:推 sammoon: 你当下要反应 有的店员是你没讲他不知道你有意见 或是你 06/08 11:06
18F:→ sammoon: 不讲可以摆脸色 有的人看到就会收敛点 06/08 11:06
19F:推 catvvine: 那间很糟糕 还是去隔壁吃麦当劳比较实在 汉堡王也开了 06/08 11:27
20F:嘘 saberblack: 餐点冷 环境吵 都可以现场反应的事都要回家才在萤幕 06/08 12:19
21F:→ saberblack: 後面哭哭 真的不知道这种心态是怎样 什麽都怕还想要求 06/08 12:19
22F:→ saberblack: 别人配合你呵呵 然後这篇的靠北看得出是你不爽才加上 06/08 12:19
23F:→ saberblack: 去的臆测 “好像是用重摔“ “一定要很大力?“ 你有 06/08 12:19
24F:→ saberblack: 实际去做过一次吗?你有去拿放一次你所谓说他们重放 06/08 12:19
25F:→ saberblack: 的物品吗? 06/08 12:19
我文中就已经说了 因为和朋友在一起 考量到朋友在 不想当下气氛搞僵
我自己一个人去绝对是当场反映
26F:嘘 saberblack: 这又不是什麽被强奸还怎样反应不过来 想讲有又不去讲 06/08 12:21
27F:→ saberblack: 只会等到事後才在网路上骂得多难听放马後炮 06/08 12:21
用强奸来比喻 真是笑死
抱歉喔隔天我倒是真的写了评分
28F:嘘 a98987605: 店员不能聊天? 06/08 18:46
又一个看不懂内文的 我没说不能 但是长时间大声的嘻嘻哈哈的 这不扯吗?
29F:推 bbrret: 回去写评分问卷啊,之前去一间除了员工在门口抽烟乱斗烟 06/08 19:08
30F:→ bbrret: 蒂,另外内场清洗时也是超级大声、重摔、外面地板弄得都 06/08 19:08
31F:→ bbrret: 是水,还有朋友来找进进出出喧闹,坐一楼位置完全受不了 06/08 19:08
32F:→ bbrret: ,我通通写下去,评分给最差 06/08 19:08
33F:嘘 matsurika: 水准就是这样,别要求了。不指所有人,请勿对号入座 06/08 20:15
你说的是 可能是在我眼里 昨晚那间太没下限了
34F:嘘 saberblack: 又一个看不懂中文的 真是笑死 所以你反应不过来罗? 06/09 00:57
你的意思就是即便朋友在我也得反应 怎看不懂? 还是 不管怎样 其实你都会反应?
35F:→ saberblack: 所以就说你甚麽都怕 怕搞僵气氛就不叫怕了吗呵呵 06/09 01:04
36F:嘘 fdragon4: 越想越不对劲 06/09 02:44
37F:推 Heloise: 南京复兴素质 ...很不一定 06/10 19:27
38F:推 sylvia0915: 不要意外台商 一堆乱象 06/12 06:57
39F:嘘 connie317: 今天才刚吃,餐点都很新鲜热呼呼的啊。而且连假加速食 06/13 13:51
40F:→ connie317: 你是要安静什麽?连冰块放东西都嫌吵还是别出门好了 06/13 13:51
41F:→ connie317: 你去夜市可能也会嫌摊贩干麽那麽大声炉火干麽那麽热吧 06/13 13:52
你的是个案 我的也是个案 会有抱怨本来就是个案状态
如果我那天遇到的状况是常态 那这间分店可以收了
我只希望你就事论事 不要滑坡理论 抱怨店内特别吵还帮我脑补去夜市会怎样来迳行推断
对了人家店经理打来了 说那天晚上他不在 看录影带後 我陈述属实
放东西和放冰块勺子的声音确实太大 且录影带中的大声聊天 甚至喧哗状态
他是店长 无法忍受 觉得当晚的干部没在管理 他已上报总公司这种情况
所以 店经理自己都证实了我所言为真 根本就不是你认为的只是一般状态 如此的抱怨
请问 若店经理都印证我的说法了 这下你的说法是想误导阅读本文的其他版友吗?
※ 编辑: ArimuraChika (111.241.97.223 台湾), 06/15/2019 02:43:01