作者k99t (圣诞小鸡)
看板fastfood
标题[讨论] 请问啊麦当劳报报问券投诉真的有用吗？
时间Fri Feb 8 22:22:05 2019
之前吃麦当劳都会碰到很多状况，
像是出餐太慢或是薯条份量少，
我都会分数给低，留下姓名电话，
应该是麦当劳客服就打来说不好意思，
我们收到你的意见，真是不好意思，会请店家改善，
真的有用吗？
欸我觉得应该没用啦，
只是一个很SOP的SOP，
各位麦胞觉得呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.246.78
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1F：→ robrob99: 我猜 出餐太慢应该会被盯 薯条份量少 大概就敷衍你一下 02/08 22:27
2F：→ robrob99: 下次一样少 反正你还会继续消费 02/08 22:28
3F：推 pollyptt: 我觉得投诉次数少没用，多了之後突然问是否愿意让店家 02/08 22:36
4F：→ pollyptt: 回电，点了同意之後没接到电话但突然有改善了 02/08 22:36
5F：→ pollyptt: 每次说要加酸黄瓜，外带回家打开汉堡永远都只放一片， 02/08 22:38
6F：→ pollyptt: 问卷讲了N次都没改善过 02/08 22:38
7F：推 heyimjerry: 有次我用甜心卡被多算钱填问卷反应他就说可以外送退费 02/08 22:48
8F：→ heyimjerry: 到我家 其实我觉得服务很好了啦 服务员也是人好吗 02/08 22:48
9F：→ agneswhat: 之前被店员顶嘴写报报投诉完全没回应 02/08 22:53
10F：→ pz5202: 没 02/08 23:33
11F：推 a0933: 打电话比较有用 02/09 00:24
12F：推 aa3030a: 建议直接打电话到该餐厅反应 薯条的部分正常应该会补送 02/09 02:10
13F：→ aa3030a: 处理态度不佳再打0800客服电话 02/09 02:11
14F：→ darkMood: 你都不吃才会有用。 02/09 02:38
15F：推 sanajp: 完全没用 02/09 02:59
16F：推 sanajp: 有次外送等了两小时，送来时薯条还没炸熟汉堡还做错，写了 02/09 03:02
17F：→ sanajp: 问卷後连通电话都没有 02/09 03:02
18F：推 trayman: 抱怨薯条量都不会理 02/09 03:18
20F：→ AccLaborGo: 妈的慢吞吞还给错餐，操操操晚上还没客服，投诉你到爆 02/09 05:39
21F：→ suhaw: 完全没用 02/09 13:02
22F：推 dancelight: 你那应该打客诉电话，问卷调查是另一个意见蒐集系统 02/09 17:38
23F：推 TNLang: 上次外送 结果大薯比中薯 02/09 22:48
24F：→ TNLang: 搞得我拿的很尴尬 02/09 22:48
25F：→ idletime: 我想知道会影响店家的考绩吗？ 02/10 22:49
26F：推 a0913: 没用 根本参考用 我客诉过蛋堡有蛋壳 没回应 02/11 15:02
27F：推 dalaF: 有用啊 都会打来送东西 02/12 10:10
28F：推 h50212263: 有用过 有一次投诉三十分钟就打电话来了 02/13 17:59
29F：推 kingpunch: 有用！ 上次投诉纸包没包好有打来致歉 04/17 20:57