作者ho83leo (HackinDell)
看板fastfood
标题[抱怨] 麦当劳拿甜心卡竟然给我分开点
时间Tue Jul 31 18:00:40 2018
上周末去麦当劳消费
拿甜心卡购买四杯冰炫风，
店员还问我要oreo 还是 芝麻。
我说明要三杯oreo 一杯芝麻。
结果结帐完发现金额怪怪的。
但明细已经丢失，发票则是电子发票。
https://i.imgur.com/uHePPDQ.png
明显芝麻的被分开结帐，饮料改成单点。
请问这种状况该如何客诉？
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1F：推 stussa01: 弱弱的问 总金额260有问题吗 07/31 18:02
2F：推 stussa01: 对不起 是220 我自尽 07/31 18:04
3F：→ mos: 原来这里是麦当劳客服呀 我还以为是速食板呢 07/31 18:04
4F：推 vincent30708: 直接客服问比较快 07/31 18:05
5F：→ vincent30708: 上面摩斯不满 07/31 18:06
6F：推 laier5852: 应该是少promo到一杯饮料 07/31 18:06
7F：→ ho83leo: 谢谢罗，等等直接上门市询问。 07/31 18:27
8F：推 lonechaos: 这不用客诉吧，找值班经理退钱就好 07/31 18:29
9F：→ ho83leo: 发票已经归户了，这点比较麻烦吧... 07/31 18:31
10F：→ q2520q: 反正不是你的问题你把问题直接丢给他们，他们没给办法解决 07/31 18:52
11F：→ q2520q: 就客诉罗 07/31 18:52
12F：推 roea68roea68: 直接打0800就有人找你处理了 07/31 19:19
13F：推 g8g89g8: 发票归户没差 明细丢了也没差 凭载具就能发票作废 07/31 19:53
14F：推 g8g89g8: 你的电子发票明细等於就是纸本明细 一看就芝麻被拆开 饮 07/31 19:56
15F：→ g8g89g8: 料变单点 这个拿去给值班经理处理就OK了 07/31 19:56
16F：→ trueblend: 最近几次去麦当劳点餐几乎都被点错,而且错很多,都要 07/31 20:09
17F：→ trueblend: 特别小心注意确认再确认... 07/31 20:09
18F：→ trueblend: 不晓得是不是因为都是新人的关系,感觉很不熟练 07/31 20:10
19F：→ lynn119: 金额260是多收了一杯大杯饮料的钱，甜心卡是以单点价格计 07/31 20:18
20F：→ lynn119: 算，芝麻跟oreo是两个品项，当然是分开打啊，建议原po回 07/31 20:18
21F：→ lynn119: 原店家处理 07/31 20:18
22F：推 youyu0914: 项目没问题，甜心卡的赠送是该品项直接按promo，这就是 07/31 22:10
23F：→ youyu0914: 漏按一个 07/31 22:10
24F：→ Innofance: 打0800处理，这个M会赔不少XD 07/31 22:12
25F：推 newstarting: 我点餐前都会先心算好价钱...有问题就直接问了 07/31 22:22
26F：推 blackZ2: 跟楼上一样,以免之後处理很麻烦 07/31 22:58
27F：→ jim90163: 同楼楼上，也是事先算好金额，发现不对就跟店员反应了 07/31 23:47
28F：→ fireguard119: 自从买东西遇过几次价钱算错的亏，结帐前我也是都 08/01 00:27
29F：→ fireguard119: 会算好金额。 08/01 00:27
30F：推 hyy9685: 会先算好金额+1 08/01 01:06
31F：推 Banrin: 0800比较快 08/01 03:07
32F：→ ho83leo: 谢谢各位的回覆喔！昨日直接到店里与正值反应，他直接退 08/01 09:13
33F：→ ho83leo: 我40元未重开发票。给各位参考罗！ 08/01 09:13
34F：→ nadoka: 暑假新人多，现在有面向客人的萤幕可以看点餐状况 08/01 11:26
35F：→ nadoka: 不管去哪养成习惯确认价格明细正确再付款比较妥当 08/01 11:27
36F：嘘 a0987957502: 竟然先发文而不是拿回去问 08/01 18:55
37F：推 JustinPai: 最近还遇到店员可乐听成玉米浓汤的... 08/01 21:39
38F：推 Vram: 暑假新来工读比较多啦 08/02 03:13
39F：→ mos: 也只能自己掏腰包退你钱了 都过这麽久 而且适逢月底跨月作帐 08/02 10:10
40F：→ andykyo23: 我去买套餐，店员还问我大薯还中薯，一般是问我薯条要 08/03 06:50
41F：→ andykyo23: 加大吗？新店员帮我点的，因为我常去 08/03 06:50
42F：嘘 elle0001tw: 滚辣！ 08/03 11:36
43F：推 ebolavirus: 载具一样可以退然後重开 拿条码给他刷电脑可以弄 08/04 19:07
44F：嘘 mathrew: 你都会PO文问 然後问说怎麽客诉 打电话去啊 08/05 10:16
45F：推 wellwel: 先来po文 这样也可以嘘？ 有事吗？ 08/07 01:46
46F：嘘 fraser0136: 结帐完觉得金额奇怪却不当场问清楚？ 08/07 20:55
47F：推 YFJay: 我也有遇过，而且拿大钞结帐等发现已经太晚了 08/16 14:50