作者wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
看板fastfood
标题[问题] 拿坡里订单下订後(2分钟)不能更改吗@@?
时间Mon Sep 25 17:32:55 2017
版友们晚安
诚心请教
希望大家不要先看到标题就嘘我><
晚餐时间家里小朋友想吃拿坡里
电话点餐时忘了家里有少人 所以点了和往常一样的餐
一挂电话就被家里大人提醒点错了
所以马上打第二通说要更正(少3块炸鸡)
前後大约就1~2分钟的间隔
下订单时对方说要等1.5小时
电话接通说要更正後却被告知"已经下了 无法更改"
想请问这样的情况是正常的吗@@?
不是奥客 也并无为难店家
纯粹对这样的情况很疑惑 想请问这样是正常的吗@@?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.109.28
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※ 编辑: wtt0331 (123.192.109.28), 09/25/2017 17:33:28
1F：推 cherles: 不改就退费 鲁一噜还是有 09/25 17:38
2F：→ yuherngshi: 我猜你是打给客服 这个打给店里不就好了.. 09/25 17:42
为什麽这样猜呢= =?
当然是打给店里呀 打给客服干麻呢...
※ 编辑: wtt0331 (123.192.109.28), 09/25/2017 17:44:45
3F：→ yuherngshi: 那几就放他鸟吧XD 明明缓冲时间就很够 半小以上就很合 09/25 17:46
啊 这种事倒是没想过XD 订都订了
4F：→ yuherngshi: 理 之前打过电话都可以改啊 09/25 17:46
5F：推 bllove: 问他已经下了为什麽还要等1.5h 09/25 19:00
对方就是坚持说在这1分钟内已下锅 我们不再现场也不能说什麽
不过等待时间从90分改口为60分罗(?
6F：推 sagem29: 我有次订错马上打过去取消再订 对方都说没问题 不过是必 09/25 19:02
7F：→ sagem29: 胜客 09/25 19:02
8F：推 johneypetter: 他们订餐网站上说订好没法再改,要直接拨0800客服 09/25 19:39
9F：→ scores: 起手无回大丈夫 09/25 19:43
10F：→ scores: 不过就要反问他 已经下了 pizza15-30分钟烤制时间 那要我 09/25 19:45
11F：→ scores: 等一点五小时....中间是要把pizza摆冷掉吗 09/25 19:45
其实不能改就认了
但对方口气满差的
而且说要等90分钟却在1分钟内下锅真的让我很疑惑
摆明就自己心情不好吧(?
s
[1;31m→
zombiever: 网站上都写了的话 那就照规定啊 09/25 20:20
12F：→ yuherngshi: 是0800客服才不能改 你打了也是自己叫你打去店里 09/25 21:15
13F：→ yuherngshi: 系统会给店家缓冲时间啊 不是随时下定他都有空做 09/25 21:17
14F：推 pomyopnion: 觉得他们家下单後要等好久喔… 09/25 21:36
15F：→ g7a7n7: 呛他那就不了 09/26 00:11
16F：推 ZuYu: 我改过两次都有成功 一次是取餐时间填错 这个打给客服他会 09/26 00:28
17F：→ ZuYu: 直接帮你改+送出订单 另一次是改点餐内容 我是直接打到店面 09/26 00:29
18F：→ ZuYu: 去跟柜台人员说要改内容跟加点 也是直接帮我改好重打发票 09/26 00:29
19F：→ ZuYu: 给原PO参考 09/26 00:29
20F：嘘 deeping774: 觉得做餐饮的最好别惹...... 您保重 09/26 01:06
你这话满有问题的欸
1. 内文哪里让你觉得我"惹"了对方呢?
如果说在下单1分钟後客气致电询问能否改单 就算是"惹"
那也太容易被惹到了吧
2. 各行各业都应受到尊重 至少我们家是这样对人的啦
跟是不是餐饮业无关呀
不过这样一说我也有点担心就是了
毕竟对方从一开始语气就很差
要是人品也(?
说要改单失败後会不会做什麽,,,哈
21F：推 Innofance: 我做的那家拿坡里前几天也是遇到一样的要求(炸鸡少三 09/26 08:42
22F：→ Innofance: 然後也是给改，也就我们多炸你多等他炸好而已 09/26 08:42
23F：推 wi22900: 觉得做餐饮的最好别惹 +1 09/26 11:16
24F：推 lizru0711: 有改过，感谢好心店员 09/26 12:37
25F：推 This: 说什麽会加料 不要惹的很可笑 09/26 14:16
※ 编辑: wtt0331 (123.192.109.28), 09/26/2017 19:19:24
26F：推 ilovecat1233: 之前周年庆 现场订 也是订完想改店员说不能改… 09/27 17:44
其实我觉得客气的讲倒是无所谓(毕竟我们也超客气地问啊)
公司如果这样规定那就这样啊我们也不会吵
可是问题是
店员态度很差
又在说要等90分时钟後 告知1分钟内已下锅
这不是摆明耍人吗真的满不爽的QQ
※ 编辑: wtt0331 (123.192.109.28), 09/27/2017 23:19:01
27F：推 a0079527: 以我做小必这麽久的经验来看，对方大概是纯粹不想改单 09/28 00:13
28F：推 vvind: 你是不是跟他讲要改订少一点 10/01 08:37