作者imjungyi923 (边缘BL写手 小旋风伊咪达)
看板fastfood
标题Re: [新闻] 客人常做这件事 麦当劳员工：让我更不
时间Sun Sep 17 00:44:09 2017
※ 引述《dudeboy (包茎侠)》之铭言：
: 客人常做这件事 麦当劳员工：让我更不知怎麽相信人性
: 想省钱还是贪小便宜？速食龙头麦当劳推出的专属 APP，经常提供许多限时优惠给消费
者
: ，但最近却有自称是麦当劳员工的女网友在网路平台「Dcard」 上指出，工作时遇到一
位
: 顾客出示某 10 元产品「倒数中」的画面要求兑换，但该画面明显是截图根本没在倒数
，
: 虽然当下没有利立即戳破，但那名顾客的作为却让原 PO 认为是欺骗行为「会让我更不
知
: 道怎麽相信人性」。
: 女网友说，在结帐时遇到客人出示商品兑换画面，因画面上秒数没有在动一眼就能看出
是
: 截图，但当下因在思考究竟是那客人真的需要这资源或为了贪小便宜，而没有揭穿，却
在
: 结帐後心情始终很差。女网友认为，不论是要证明自己的聪明或测试店员，又或是真的
贪
: 图那 10 元产品？饿得半死只剩 10 元？都不该利用小聪明换取自己想要的东西，「这
是
: 一种欺骗的行为，会让我更不知道怎麽相信人性」，且会这样做的其实不只一人，女网
友
: 希望他们能在看到文章後停止这样的行为，「店员其实都看得出来，只是说不说而已」
。
: 许多网友看了之後，都认为利用截图兑换餐点确实很夸张，「怎麽不直接拆穿他的面具
」
: 、「好夸张，真应该当场说出来让其他顾客看看他贪小便宜的嘴脸」，也有同业的网友
回
: 应，「身为麦胞很有同感，不然就是故意按暂不兑换马上收手机，很不懂为什麽都要为
了
: 大薯买一送一或是 10 元的汉堡这麽卑微不诚实。」、「我也遇过截图，然後跟他说麻
烦
: 再让我看一次倒数时间，客人就假装没电关屏幕」。
: 但也有其他网友持不同意见，「搞不好他是因为没有行动网路，只好在家里先用好，但
如
: 果是有心就另当别论」、「其实有些人只是没有行动网路 又连不到 wifi，只好在有 w
if
: i 的地方先截图才去兑换」。
: NOWNEWS https://www.nownews.com/news/20170916/2608038
我们店是
管理组都说
一定要请客人按到倒数画面
才能按收银
不过买一送一可以睁一只眼闭一只眼
例如他上面明明是大麦克买一送一
但他拿到餐後
突然说他换到的是劲辣买一送一
但买套餐送东西，一元，10元的餐点
就不容许这样，绝对不容许
之前遇到客人用截图
我就说，不好意思，你这是图片喔
请下载APP才能享有优惠喔
这样
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 115.82.195.130
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1505580251.A.286.html
※ 编辑: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 00:44:57
1F：→ fraser0136: 买一送一那段 我觉得不行09/17 00:45
我也觉得不行
但管理组说可以
我觉得有失公允
2F：→ fraser0136: 单店行为写在这,会有人拿去当通则问其他店为何不行？09/17 00:47
3F：→ fraser0136: 自己店舖随意解释,会造成更多困扰啊09/17 00:48
我就是讨厌麦当劳这样
还有大可买一送一
店里有些管理组说不能换其他饮料
有些又说可以换
我整个傻眼= =
搞到後来我都要记哪些管理组说可以这样
哪些说不能那样
看谁当值班，我就用谁的方法
而且很多事情都是这样……
例如餐盘放法也是
有某些管理组叫我放直的
结果隔天被另一个骂: 餐盘不能放这样
我整个？？？
※ 编辑: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 00:54:44
4F：→ fraser0136: 没办法,很多时候困扰都店家自己搞的,让基层很难做事 09/17 00:58
而且都是基层在面对客人QQ
出问题了
管理组又没统一的办法
问A答A
问B答B
不知道是不是只有我们店这样QQQ
※ 编辑: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 01:00:39
5F：→ fireguard119: 我遇到的情况是说一天只能换一组优惠。09/17 01:14
6F：→ fireguard119: 板上也有其他人遇过相同的状况09/17 01:15
真的假的…OAO
没这种规定吧……
※ 编辑: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 01:50:11
7F：推 edward0811: 反正不就上班罢，你帮公司省成本得罪客户何必09/17 02:34
8F：→ edward0811: 除非你会被惩处，要不然戳破他也没意义？09/17 02:35
被管理组发现的话，会被骂 而且很严重
(点餐的时候，管理组有时候会在旁边看)
我们店是这样啦
而且这本来就是不对的事……
9F：→ edward0811: 买一送一应该必定还有利润，10元可能就没利润09/17 02:36
10F：→ edward0811: 应该没必要统一标准任何事情，有个宽容量不用大09/17 02:36
11F：→ edward0811: 得罪一个客人，品牌形象更难挽回麻烦09/17 02:37
※ 编辑: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 03:03:55
12F：→ jay0215: 我之前遇过某大夜说 要等第一个优惠跑完出示给他看後才能 09/17 03:04
13F：→ jay0215: 购买另一组优惠 所以我猜是指令下达不确实&接收方的误解 09/17 03:06
14F：→ jay0215: 不然应该没人像我这样买:我:我要买A(按倒数) 然後我要买B 09/17 03:08
15F：→ jay0215: ... 店员:等等! 先等A跑完 跑完後出示给我看 (一分钟後) 09/17 03:08
16F：→ jay0215: 我:报告!A跑完了(出示)店员:嗯!接下来出示B优惠 并按兑换 09/17 03:11
17F：→ jay0215: 我:报告!是!(出示B 并按兑换)讲来轻松 真在忙时这很累吧! 09/17 03:13
18F：→ fraser0136: 我觉得店家自己不照规定,事後有消费纠纷更麻烦,如果 09/17 05:59
19F：→ fraser0136: 有照SOP,出事也比较有立场,而不是怕得罪就任意给客人 09/17 05:59
20F：→ fraser0136: 方便,这客人如果去别家发现没同样优惠可拗,要算谁错? 09/17 06:00
21F：推 OGCeveryhour: 推 作弊就是要揭发阻止 人性才不会一直堕落啊 09/17 06:24
22F：推 incog: 买一送一可以换，不然按了以後说现在没有大麦克卖，顾客不 09/17 08:10
23F：→ incog: 就干翻天 09/17 08:10
24F：→ fraser0136: 这个例外真的要店员跟客人协调好才行了,真的没有想到 09/17 08:20
25F：推 Ron51320: 以後规定一律时间跳三秒 才能给优惠 09/17 08:48
26F：→ yuherngshi: 买一送一就食材当然有赚 问题是100%会倒闭好吗.. 09/17 09:52
27F：→ yuherngshi: 你也可以思考为啥手摇店不卖5元10元 不是都赚死吗? 09/17 09:53
28F：→ yuherngshi: 而且倒数完画面不是还能显示以兑换 叫他拿出来看啊 09/17 09:55
29F：推 ithinksoiam: 我也觉得就直接说 这是图片不行喔 欢迎下载app 就好 09/17 10:10
30F：→ ithinksoiam: 但原po这个店就是在商言商阿 可赚钱当然放松 09/17 10:10
31F：→ ithinksoiam: 亏钱的当然不给换 09/17 10:10
32F：→ ithinksoiam: 就像全家摆在柜台买一送一的东西 很多都要代收收据 09/17 10:10
33F：→ ithinksoiam: 但是已经几乎所有店铺都放柜台 当一般买一送一促销 09/17 10:11
34F：→ ithinksoiam: 原本一人限购几组的限制也没有 买越多他越赚阿 09/17 10:11
35F：→ fireguard119: 板友遇到只能一天兑换一次的状况 09/17 10:52
37F：→ fireguard119: 而我当时遇到跟我说一天兑换一次的还是穿条纹衣的 09/17 10:53
38F：→ fireguard119: 另外还有遇过一种情况是之前我抽到大饮送大麦克，但 09/17 11:00
39F：→ fireguard119: 店员说大麦克的面包没了，转头问主管说可以换什麽给 09/17 11:00
40F：→ fireguard119: 我，说是换劲辣鸡腿堡。 09/17 11:01
41F：→ aalittle: 一天一次那篇听起来是店员口误或表达问题,觉得店员应该 09/17 11:23
42F：→ aalittle: 是想表达规定上一支手机,同比交易只能兑换一个优惠 09/17 11:23
43F：→ aalittle: 至於缺料问题,之前我也遇过大麦克缺面包,不过我这边店家 09/17 11:25
44F：→ aalittle: 给的选项是比较多板烤或季节限定的产品也都给换 09/17 11:27
45F：推 jasonfancgc: 会不会进化成放影片 这样就会倒数了 09/17 13:25
46F：→ RAA1144557: 水管上面很多影片 09/17 14:41
47F：推 spooky221: 管理方法不统一，最倒楣永远是基层…… 09/18 17:35
48F：→ kof70380: 不过我这都是要倒数画面 才算数 09/19 19:24
49F：→ michaelchen1: 台中我只遇过一家只看图不过大都也是强迫要按 09/20 00:17
50F：→ michaelchen1: 有时候想留冰旋风买一送一都不行 呜呜 09/20 00:17
51F：→ sashimi254: 截图不行还有影片啊 ，连做个影片都懒www 09/21 00:19
52F：→ PtT0615s: 不会做GIF? 09/21 10:50
53F：→ PtT0615s: 连作弊都不用心，被当掉刚刚好 09/21 10:51
54F：推 gwjhs112: 呃我以为机器按的出来不就好，原来管理组也一堆毛啊 09/29 23:42
55F：推 yoklb: 我就是没网路的 之前有用过截图的方式兑换 10/03 09:44