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我是拿坡里的忠实客人 一个月起码都会吃一次 遇到周年庆还会吃两三次 周年庆品质差之类的也从来没遇过 每每只要有家人朋友想吃披萨我都会力推拿坡里 理由不外乎 披萨便宜+炸鸡好吃 但是这次拿坡里周年庆 真的让我踩到雷了... 今天下午用网路订餐 七点取餐 餐点是两个大披萨+炸鸡烤鸡各一桶 结果... 在现场等了十几分钟才出来对我说... 「不好意思 烤鸡要再等20分钟 可不可以帮您换炸鸡」 老实说 看到现场还有至少二十位客人在等餐 墙上又挂满了点餐的单子 工作人员这麽辛苦 我也不想给她们添麻烦 就接受更换了 她们人也很好的多送一罐饮料 本来想说事情已经结束了 可以开开心心回家吃吃喝喝 没想到回到家满心期待的打开披萨盒 其中一盒的批萨...它竟然是操灰搭的~"~ http://i.imgur.com/3L3Q4hk.jpg
这边是跟另一个披萨的比较图 http://i.imgur.com/JWg4MbD.jpg
其实烤焦的不严重 咬掉以後当然还是可以吃 这也不会影响我未来继续购买拿坡里的意愿 只是加上刚才烤鸡的事情 实在是让人忍不住想上来小小的抱怨一下 周年庆果然很容易踩雷啊 真的不能铁齿... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 58.114.18.193
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1504878973.A.91C.html
1F:→ suhaw: 建议您直接上拿坡里官网.... 09/08 22:01
2F:→ suhaw: 是阿 真的不能铁齿 大家都踩到地雷过... 09/08 22:02
3F:→ suhaw: 我上次是吃到完全没炸熟的六块鸡.... 09/08 22:03
4F:→ suhaw: 然後官方是给我"感谢您的指教 我们会改进"之类的回应 09/08 22:04
5F:→ a34567: 我是觉得这种事难免 也不是想要谴责谁 所以也没说是哪间店 09/08 22:05
6F:→ a60525025: 拿坡里人多就品质不稳也不是一天两天的事了... 09/08 22:10
7F:推 a10141013: 很正常 上次周年庆炸鸡也超难吃 09/08 22:21
8F:推 perfect1030: 没炸熟也太可怕了吧 09/08 22:21
9F:→ paulsama: 我数年前踩过一次,直到现在都没光顾过他们家的pizza 09/08 22:29
10F:推 SaChiA5566: 明天要去吃捏 看了惊惊 09/08 22:39
11F:→ suhaw: 没炸熟我妈是很大惊小怪 我跟我爸就拿去烤箱再考... 09/08 22:44
12F:→ suhaw: 享受先炸後考的感觉安慰自己就是 09/08 22:45
13F:→ suhaw: 只能说人一多就不遵照SOP(不能怪店员 没办法)也很糟糕 09/08 22:45
14F:→ suhaw: 今天一个东西忽好(吃)忽坏 这样客人会无所适从 09/08 22:46
15F:→ suhaw: 这是我以前餐饮店长跟我说的 他很要求流程 09/08 22:47
16F:推 bluecat5566: 是阿 两年前也踩过一次超乾炸鸡桶 周年庆真的不能去 09/08 22:48
17F:→ bluecat5566: 官网客诉没理我 是去他们官方FB直接私讯附照片 09/08 22:49
18F:→ jack0204: 吃过没炸熟的炸鸡,品质有点惨,宁愿花多点去稳定的餐厅 09/08 22:52
19F:推 hihi29: 我昨天电话订阅 到现场拿的时候发现没帮我做XD 09/08 22:57
20F:→ suhaw: 楼上 这也太惨=.= 09/08 22:58
21F:→ mimily0504: 拿坡里炸鸡不用设定时间之类的吗? 没熟和炸过头的这 09/08 23:09
22F:→ mimily0504: 麽多. 09/08 23:09
23F:→ suhaw: 其实我也很好奇 一班都会用计时器的 有员工出来分享一下吗? 09/08 23:13
24F:→ suhaw: 我以前打工连炸红烧肉都要用计时器 09/08 23:14
25F:→ suhaw: 因为拿坡里都说是"个案" 也太多"个案"了 09/08 23:14
26F:推 ruby704215: 我都选在非假日,离锋时段买,依旧踩到雷 09/08 23:15
27F:推 valen627: 拿波里炸鸡有计时器,但周年庆时炸鸡会一次下比较多量, 09/08 23:22
28F:→ valen627: 然後炸锅时间到了如果又忙不过来,就容易Delay了起锅时 09/08 23:22
29F:→ valen627: 间 09/08 23:22
30F:→ valen627: Pizza烤焦一样是接单量太多,导致都塞车在烤箱运送带… 09/08 23:23
31F:→ valen627: 结论就是周年庆时的拿波里毫无品质可言 09/08 23:25
32F:推 pdexter: 真的要吃要挑非热门时段 09/08 23:27
33F:嘘 OGCeveryhour: 红明显 1.你应该客诉 2.不客诉而来贴文 也该指明是 09/08 23:29
34F:推 livewater: 一忙就没品质了,周年庆除非冷门人少时段不然不会吃 09/08 23:29
35F:推 OGCeveryhour: 推回来 指明是哪一家; 我买的两家店从来没有这样 09/08 23:30
36F:→ pdexter: 有次周年庆买烤鸡 咬一口都没熟 跟店员讲他直接拿一包新 09/08 23:30
37F:→ pdexter: 的 还是没熟 XD 09/08 23:30
38F:→ OGCeveryhour: 不指出哪一家店 就等於一竿子打翻全台湾所有分店 09/08 23:31
39F:推 Innofance: 没熟可能是计时器按错整锅都没熟,你就跟他换到好就是 09/09 00:16
40F:推 ithinksoiam: 为何不客诉也要指名店家= =? 09/09 00:19
41F:→ ithinksoiam: 这种有SOP的工作还可以烤焦 总公司不能检讨看看吗 09/09 00:19
42F:→ ithinksoiam: 甚麽都推给个案 整间店都不会进步 09/09 00:20
抱歉 我可能有点乡愿啦 不想说哪家店也不想客诉的原因是如我开的所讲的 因为以前吃过很多次 不管是周年庆或是平常日都没遇过类似的情况 所以对我个人而言只是个案 如果是一而再的遇到 就...再说吧~
43F:→ Honoeye: 那个是烤箱塞太多食物,可是来不及拿出来装盒就会塞车, 09/09 00:28
44F:→ Honoeye: 後面的就会一直烤到焦 09/09 00:28
45F:→ Honoeye: 看过忙碌时的厨房就不会想吃,任何餐厅都一样 09/09 00:30
※ 编辑: a34567 (58.114.18.193), 09/09/2017 01:08:45
46F:推 chapters: 有SOP还会这样,全省分店都该注意啊 09/09 02:39
47F:→ KBTIT: 记得之前有人说过生意太好鸡肉来不及解冻就会炸不熟之类的 09/09 03:26
48F:推 YenPcman: 想问炸鸡餐199会辣吗?为什麽我吃的会辣….. 09/09 03:40
49F:→ jior: 楼上,不吃辣选原味炸鸡不要选义式炸鸡 09/09 04:05
50F:→ jior: 今天也带着忐忑的心去取我的炸鸡桶,还好炸的还不错,鸡胸 09/09 04:06
51F:→ jior: 肉都还有汁不乾不柴 09/09 04:06
52F:推 davy50707: 台北大安和平东路店 安定 09/09 08:47
53F:推 nrxadsl: 我只吃炸鸡 09/09 09:07
54F:→ scores: 一堆人排 还能让我拿到炸太乾的炸鸡 真的是让我印象深刻 09/09 10:35
55F:推 clement80161: 我订腿桶,他说腿已经没了。那买炸鸡桶的大概都... 09/09 11:00
56F:推 belle0623: 昨天吃到超乾炸鸡,原来周年庆真的有差 09/09 13:07
57F:推 Sconepuff: 看起来不像烤箱塞车 比较像底酱涂到太边边 09/09 13:22
58F:→ Sconepuff: 又没有用起司盖住 09/09 13:23
59F:推 YouXD: 今天11点就到门口等 要1140才能取餐 09/09 14:23
60F:→ YouXD: *11:30。幸好炸鸡是多汁 好吃 09/09 14:24
61F:推 beagleking: 拍拍 09/09 14:38
62F:→ beagleking: http://i.imgur.com/NdymLLp.jpg 09/09 14:39
63F:→ suhaw: 楼上这图也太...该说是黑得发亮吗? 09/09 15:55
64F:→ cp296633: 礼拜五下午四点中原店 拿到现炸的 再来要礼拜一才敢点 09/09 17:02
65F:推 SmallBearWin: 我前天买也跟楼上那张差不多... 09/09 17:49
66F:推 grandzxcv: 周年庆後会有人被电到飞起来惹 09/09 20:25
67F:推 ko4714: 中午订的还蛮不错 09/09 21:51
68F:→ suhaw: 周年庆每年都这样...也没听谁飞起来耶... 09/09 22:38
69F:推 yaling: 看起来焦的都是炭火肉食 那个底酱真的很容易焦 09/09 22:51
70F:→ mimily0504: 以前订日式烧肉也是一副烤焦的臭火瘩样, 後来订到比较 09/10 00:37
71F:→ mimily0504: 酱比较棕,起司金黄的, 才知道原来日式烧肉也有不焦的 09/10 00:38
72F:推 bluesky2: 衰 拿到乾巴巴的炸鸡 还有一块鸡翅上方胸肉充当鸡腿 09/10 12:19
73F:→ bluesky2: 一腿两排两翅 一鸡胸杂肉 09/10 12:20
74F:→ bluesky2: 还是吃胖老爹好了 保证多汁 09/10 12:20
75F:→ suhaw: 胖老爹吃过一次 不怎样...我还是继续吃KLG... 09/10 14:26
76F:推 seemoon2000: 我周年庆都不买就是这样 09/10 14:50
77F:→ wwj0608: 今天晚上去买说要等一小时结果半小时内就拿到了 09/10 21:39
78F:→ pobynb: 楼上这是策略啊,你觉得跟你说20分结果让你等半小时好? 09/11 09:43
79F:→ pobynb: 还是跟你说一小时,结果半小时就好呢? 09/11 09:43
80F:→ tw2000: 今天连跑2家,都不给点炸鸡腿桶了,都说腿不够,啊干,鸡 09/11 16:17
81F:→ tw2000: 胸就很柴啊…算了!省起来 09/11 16:17
82F:→ class21535: 昨天运气不错 吃到觉得比老爹好 比较喜欢辣的 09/11 19:41
83F:推 a0913: 吃完烤鸡 跟炸鸡 觉得 有鸡胸是三小(麦当劳没鸡胸的.. 09/12 09:25
84F:→ bluesky2: 鸡胸真的很像 杂肉 一块乾巴巴的 09/12 12:36
85F:推 paulyang5054: 永和这里也是都不卖鸡腿给你…… 09/12 18:29
86F:推 newsoulth: 没熟很夸张!之前吃到没熟的鸡肉肠胃炎送医 09/15 05:53
87F:推 vehuo: 这款披萨好像容易焦,我们上次生日庆买的也焦成这样 https: 10/01 05:39
88F:→ vehuo: HTTPS://i.imgur.com/IruxsOa.jpg 10/01 05:39
89F:→ vehuo: https://i.imgur.com/geW0BhT.jpg 10/01 05:40







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