作者lv256 (等级256)
看板fastfood
标题[讨论] 麦当劳跟摩斯的品质问题
时间Thu Aug 24 18:58:33 2017
最近吃麦当劳的劲辣鸡腿堡跟摩斯的和风炸鸡，真的很衰，都又乾又硬，甚至有点焦
以前我可能是忍忍就算了，这次买的量比较多就怒打电话回报一波，成果还不错
摩斯问了我消费时间就道歉当天餐点太多油温太高，下次会注意出餐品质并且赔偿餐点。
而麦当劳也是不罗嗦赔了一份，还说下次可以告知现炸来避免这个问题。
我觉得两家的客服处理都很不错上来跟大家分享一下，吃到有问题的餐点不要吝啬时间跟
电话钱，告诉店家问题应该都可以获得不错的处理，也让他们管理层知道部署问题！
请问，大家碰到这种餐点问题，有人申诉失败或被刁难的吗？XD
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1F：推 Andosinjo: 油温确实难以控制啊！太高会冒烟，尤其摩斯近期的汉堡 08/25 00:47
2F：→ Andosinjo: 都是炸物。 08/25 00:47
3F：→ fraser0136: 是打给总公司客服还是餐厅呢？ 08/25 01:08
4F：推 victoriameow: 餐点太多油温应该是要降吧...还是他们会去把温度调 08/25 06:21
5F：→ victoriameow: 高？根本就是把炸好放太久的东西拿出来卖吧:-( 08/25 06:21
6F：→ lv256: 我是打给该店找店长或值班讲喔 08/25 11:53
7F：→ lv256: 我猜是因为餐点太多油温会降所以把火力加强，但是一升一降 08/25 11:54
8F：→ lv256: 的温度控制不好就油温过高惹 08/25 11:54
9F：推 thewaymilky: 麦当劳不是一直都乾乾的吗XDDD 08/25 12:20
10F：→ ramo06: 同意楼上，一直都是乾的XD 08/26 19:02
11F：推 mosburger226: 申诉一定要打电话吗？我在摩斯官网申诉根本没回应！ 08/31 21:35
12F：→ lv256: 我之前有在摩斯app申诉过 ，该店店长会打来致歉协调，我後 09/04 20:14
13F：→ lv256: 来会直接打该店也是店长说有问题可以直接找她比较快。麦当 09/04 20:14
14F：→ lv256: 劳品质就一阵一阵啊qq我也是後来受不了才反应很乾 09/04 20:14
15F：推 elaine7754: 我上个月中外带麦香鱼没有鱼，上官网反应，只换来两通 09/04 22:45
16F：→ elaine7754: 未接来电，就没了 09/04 22:45