作者legenyes (沉潜)
看板fastfood
标题[讨论] 麦当劳点点卡承诺会改善了
时间Wed Aug 9 12:41:41 2017
我自己算是麦当劳的常客
点点卡推出也是第一时间就买了
因为某次储值後 带着小孩去消费 (剩下10元左右)
小孩想去加点OREO冰炫风 口袋只剩下50元
就要小朋友拿着卡和现金去买
这时看到小朋友难过得回来 才知道
点点卡竟然不能合并现金消费
就这样
首先我在官网反映 没有得到回应
然後查了一下有关电子票券 或者礼券的定型化契约
发现应该有很多问题是可以去讨论或者是争取
就这样 透过了行政会消保会正式的管道好了
果然 没几天就开始了漫长近两个月的沟通
直到昨天 麦当劳的宋姓客服
非常有礼貌的和我说 明确给我时间 9月底之後可以合并消费了
我个人来说 依照一间大公司愿意改 我还是给予正面肯定
不过 需要快2个月的时间来改这个问题 也似乎反映效率有点差
或许版友会觉得我很无聊
但是我还是要说 如果是属於我们消费者权益 我们还是要去争取一下
我今天如果对这张卡失望了 不储值了
我卡里面的余额5元 其实就是送给他了 我实在想不起有甚麽麦当劳商品是5元
(除非要我买塑胶袋)
然後呢 如果你要退卡余额 其实是可以的 但是需要支付手续费
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.219.10.247
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1502253704.A.4A7.html
1F：推 zeromomo: 推行动派 08/09 12:46
2F：→ iouhsu: 改了再说，不期不待没有伤害 08/09 12:49
3F：推 jerfu: 推行动派，比键盘嘴的一手好菜强多了 08/09 13:16
4F：推 berserkman: 推 08/09 13:17
5F：推 aalittle: 治本还是改善系统没错,虽然以你的情况之前有板友分享有 08/09 13:18
6F：→ aalittle: 门市遇到这种情况,特例拆成两张发票结,但还是很麻烦 08/09 13:18
7F：推 rrobbit: 推 08/09 13:40
8F：推 v303v191: !! 08/09 13:51
9F：嘘 k99t: 这样就难过？玻璃心吗 08/09 13:53
10F：推 Qweilun: 真的！连门市也觉得困扰吧。每次店员都会先问余额够吗 08/09 14:03
11F：→ PtT0615s: 争取是对的，不过当初不给合并的用意就是要强奸你要储值 08/09 14:06
12F：推 mytoychiu: 本来就该这样。麦当劳点点卡有单次储值100元的限制 不 08/09 14:12
13F：→ mytoychiu: 配合现金结帐的话 卡内余额是要送给麦当劳吗 08/09 14:12
14F：→ wiabc: 连余额查询都不行，这个系统实在烂到有剩 08/09 14:12
15F：推 ealleneee91: 查余额不是app就能查惹?? 08/09 14:13
16F：推 rmoira: 推 过时的储值卡本就该改 有够不便 08/09 14:22
17F：→ legenyes: 嘘文的，我孩子只有3岁多，麦当劳我觉得是个友善的环境 08/09 14:25
18F：推 nlriey: 有行动有推 08/09 14:28
19F：推 hower945: 理性沟通 08/09 14:38
20F：推 yang0824: 行动派帮你推一个 08/09 14:40
21F：推 aalittle: M推这卡式想要你储值没错,所以也有可能改成虽然开放卡片 08/09 14:40
22F：→ aalittle: 合并现金结帐,但是现金结帐这部分不给累积点数？ 08/09 14:41
23F：推 ananbig: 你一点都不无聊啊 他卡真的烂 08/09 14:51
24F：推 andy2011: 大概只是过渡期产品电脑程式感觉写的很笨各种不行bug 08/09 15:00
25F：→ andy2011: 现金结帐没点数是还能接受毕竟点数算是送给储值者的红利 08/09 15:04
26F：→ greg7575: 怎麽设计出这麽烂的卡也是神奇 08/09 15:06
27F：推 dcjamesw: 你跟阿娇一样好傻好天真 08/09 15:36
28F：推 batbad001: 哈 外国都有点餐机能用信用卡和各国语言 还在储值卡 08/09 16:04
29F：推 jejeje: 我就是因为这个不买卡的 08/09 16:15
30F：推 g204094: 他们就是要拖 没想到遇到行动派 只好两个月後正式处理 08/09 16:16
31F：推 a43164910: 小朋友没冰吃难过也要被嘘玻璃心 嘘的是有病喔 08/09 16:17
32F：推 yugo09876: 推 小朋友没冰当然难过啊 08/09 16:20
33F：推 trueblend: 推 08/09 16:21
34F：→ orz65535: 糖醋酱5元 08/09 16:22
35F：推 minionsll: 行动派 推推 08/09 16:24
36F：推 miniko0201: 小朋友被拒绝，难过是正常反应~推原PO热心 08/09 16:36
37F：推 beast1969: 就是有消费者爱检讨消费者 麦当当才有恃无恐 08/09 16:43
38F：推 MinJun5566: 这张卡就是烂 08/09 16:56
39F：推 lostt: 推行动 08/09 16:56
40F：推 jackygba: 推你的行动派！ 08/09 17:04
41F：推 maximal: 推 08/09 17:08
42F：推 novivi: 还好那时因为百货公司不卖卡，我就索性不买了，後来又说可 08/09 17:19
43F：→ ctcofe: 5元刚好可以买糖醋酱包 08/09 17:20
44F：推 fireguard119: 某楼好可悲哦 08/09 17:31
45F：→ s87087: 3岁就敢买东西 好厉害 08/09 17:31
46F：推 hsiehsusan: 推，有人建议才会有改善，前人种树，後人乘凉，感谢您 08/09 17:36
47F：→ hsiehsusan: ~ 08/09 17:36
48F：推 wi22900: 肯花时间去争取，只能推了，大家都感谢你 08/09 17:40
49F：推 abudi717: 只能临柜现金储值真的很烂啊 08/09 17:53
50F：推 pphh: 话说什麽时候可以存发票啊～～ 08/09 17:59
51F：推 Waitaha: 感谢你 08/09 18:05
52F：推 rutp6j35566: 推 08/09 18:38
53F：推 mysandy: 谢谢你愿意花时间争取，这种付款方式本来就不合理。 08/09 18:43
54F：推 tsukili: 推 这卡需要改善的地方还很多 感谢帮大家争取 08/09 18:54
55F：推 Jk0304: 推 08/09 19:03
56F：推 tysone: 推一个 08/09 19:14
57F：推 taromsejara: 谢谢原po 08/09 19:31
58F：推 jklbnm: 推 08/09 19:31
59F：推 xoshinexo: 推你的争取 这卡真的很不人性化 08/09 19:32
60F：推 walkwall: 很谢谢你的热诚 不过一家公司要客户反应这麽久才改... 08/09 19:51
61F：推 Casanoba: 推一个 08/09 20:24
62F：推 WindSucker: 4 08/09 20:37
63F：推 AF666356: 推 行动派 08/09 20:55
64F：推 mathrew: 嘘的才玻璃心 这样就要嘘 08/09 21:13
65F：推 x8051rva: 太棒啦，不然这卡也太蠢，感谢。。。 08/09 21:16
66F：推 gn00661791: 谢谢 08/09 21:27
67F：推 Zynx: 推行动派 08/09 21:43
68F：推 LoveBeam: 这张烂卡真的很落後 08/09 22:09
69F：嘘 bumloveme: 退卡退钱要手续费是真的吗？扣多少啊？ 08/09 22:13
70F：推 CJhang: 推 08/09 22:38
71F：→ aalittle: #1PWqpCOJ 前面那篇掉卡的说手续费20 08/09 22:42
72F：推 jabawock: 推，感谢你 08/09 23:21
73F：嘘 darkMood: 扰民。 08/10 00:29
74F：推 ayumi6214: 谢谢你的行动 08/10 00:32
75F：推 me1117: 推 08/10 00:34
76F：推 vhygdih: 大推真正的行动派， 不激动不抱怨 小的真的应该多多跟你 08/10 01:55
77F：→ vhygdih: 学习 08/10 01:55
78F：推 japelin: 跟我光说不做，你太厉害了... 08/10 01:57
79F：推 iwl0927: 推行动派～ 08/10 03:46
80F：推 Layase: 有行动有推 08/10 04:46
81F：推 gotohikaru: 推 感谢你 08/10 06:09
82F：推 noluna: 推 行动派 08/10 07:48
83F：嘘 ttpu1104: 能用手机付再来叫我 08/10 10:05
84F：推 hyy9685: 拜托升级成手机付款 08/10 11:48
85F：推 bseiqwkbk: 实践证明给推 08/10 11:49
86F：推 kowaco: 08/10 12:05
87F：推 yuichi0401: 造福人群啊 08/10 14:01
88F：推 cul287: 不能合并也有够扯阿 08/10 15:20
89F：推 TS1127: 5元可以买糖醋酱或草莓果酱～ 08/11 01:03
90F：推 jrico: 感谢你，有这改善真的好很多 08/11 03:31
91F：推 nohot: 原PO竟让3岁多的小朋友自己去买东西?????????????????????? 08/11 16:40
92F：→ nohot: 然後要小朋友自己开口跟店员说用卡和现金一起结帐??真假??? 08/11 16:41
93F：→ nohot: 然後小朋友被店员拒绝之後 回来表示难过 08/11 16:42
94F：→ nohot: 我有没有看错? 08/11 16:43
95F：嘘 bestbadman: 好棒唷 08/11 18:54
96F：→ legenyes: 3岁小孩其实讲话很稳了 08/11 21:04
97F：→ legenyes: 其实是信任麦当劳 以爲钱 卡给店员就可以了 08/11 21:05
98F：→ legenyes: 小孩当然不懂为何要钱+卡呀 08/11 21:06
99F：推 DynastyFigo: 信用卡年底吧 国泰世华收单 08/11 21:31
100F：推 DongRaeGu: 好多国宾股东 08/12 07:26
101F：推 jansan: 谢谢你 08/12 12:32
102F：→ GimO: 希望推出虚拟卡 08/12 17:22
103F：推 laishulin: 跑消保会果然答覆不一样 08/12 23:10
104F：→ laishulin: 我自己是写麦当劳的意见回馈，客服当时给的回应是会提 08/12 23:10
105F：→ laishulin: 供建议。 08/12 23:10
106F：推 a920488: 为什麽会有人觉得三岁小孩不能自己买东西XD 08/13 09:34
107F：推 LeonardoPika: 这点卡系统到底是那个企划部门想出来的，东缺一块西 08/13 11:39
108F：→ LeonardoPika: 缺一块，还说什麽全球首创，废言，别国都用信用卡直 08/13 11:39
109F：→ LeonardoPika: 接买餐了，谁还跟你用储值卡 08/13 11:39
110F：推 hotaka: 根本不想另外买张卡，还是喜欢KFC可以用悠游卡 08/13 17:49
111F：推 simonshu: 一步一步才会变好 公司有诚意给推 08/14 00:03
112F：推 arenex: 推～别国信用卡直接刷 08/17 11:51
113F：推 Veronica0802: 推 08/19 18:58
114F：推 mmoa: 感谢 08/22 10:25
115F：推 jayelva: 推 08/25 00:51
116F：推 arl616: 推 08/25 23:53
117F：推 pontneuf: 你很棒! 谢谢你 08/26 11:37
118F：推 laishulin: 可以储值1元罗，这效率算快吗？ 08/28 05:09
119F：推 rocit: 推一个 值得学习 10/06 16:28
120F：推 FantasyNova: 10/06 18:42
121F：→ imrt: 没有重罚六万吗？ 10/06 18:52
122F：推 ab2326764: 感谢你 10/08 15:32
123F：推 butter1211: 帮补血 推有心 10/16 07:57