※ 引述《yabexaxis (好想要挥霍...)》之铭言： : 今天晚上去高雄长庚麦当劳用餐 : 进去後就看到经理和一位服务人员在柜台不知在用收银机还什麽的 : 当我站在柜台前大概超过10秒了 他们也才"忙"完了 : 经理转身往後走 服务人员第一句话不是欢迎光临...... : 而是... "要什麽" ? : 点完餐後发现点的是麦脆鸡 而她是拿麦克鸡块 : 拿过去跟她换时 她说: 你刚不是说麦克鸡块? (一脸不爽) : 然後她转身跟厨房重新点餐 厨房问说要哪个部位? : 她说:都可以 随便给他就好了啦... (还满大声的 我周围的人也有冏到) : 後来经理先送还没给的大麦克过来 : 我就问:请问你是经理吗? 他:你好 是的 请问怎麽了吗? : 我:你们这间服务态度很糟糕..... 他:请问是哪位服务人员吗?(指那位服务生) : 我:对! 他:不好意思 我会跟她说 先生 真的不好意思... : 後来送错的麦脆鸡要送过来了 看那个态度差的服务人员拿过来 还以为她要致歉或干嘛的 : 结果... 走过来直接放在桌上 然後转身就走 完全什麽也没说!~ : 并不是要她亲口表示什麽 而是最基本都会说 这是XXX 或是至少也有请慢用或什麽的吧 : 她走後没多久 经理就走过来了... : 经理: 先生真的不好意思 刚刚我有看到她送餐过来 真的是很不OK : 这是我们的优惠券(薯条.苹果派) ........... 真的很不好意思 : 说真的速食店吃了那麽久真的还没遇过态度是这样子的... : 我是想请问这样经理处理上有瑕疵吗? : 客诉应该是刚好还是太OVER 其实经理已经在第一时间做处理 也很诚心的送上BOG卡 其实也就没必要再打080 而且其实打电话去080 作出处理的都是那个餐厅的月薪管理组 所以我是觉得没必要啦 但那个服务员真的令人看了很火大 我想那个服务员应该会被骂的很惨吧！ --

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