作者bluebluelan ( 阳光汁男)
看板fastfood
标题[抱怨] 这样去客诉会很过份吗?
时间Fri Jan 16 00:49:01 2009
今天考完期末考後想说吃个摩斯好了
五点多是RUSH 人还不少
我点完餐後 坐了一阵子
看到其他人的餐点陆续到
甚至连比我晚点餐十分钟的人的餐点也到齐了
我也只是点个摩狗+A餐 加个辣摩斯跟小吉士
理应不太难准备
又不是叫个和风炸鸡一百份之类的
负责送餐的正职人员在我身旁来来去去好几次
我有几次晃一下号码牌要意识他
他有看到
後来我等个差不多二十分钟後我直接站在柜台旁边
跟他示意一下 结果发现我的单没有在上头
我原本已经不打算吃了 打算号码牌丢着就走人
後来送到我手上的时候
我说了"我等了快三十分钟了"
然後这个正职人员跟我说的不是
"对不起 让你久等了"
而是
"你乱讲!"
听到这句我实在有点火大
"不信你自己看单子什麽时候印出来的"
我指了那张单子上面的时间 17:44
而这个正职人员跟我说
"那你是怪我罗?" "怪我罗?"
之後我跟他说
"不然自己看一下时间"
他头也不回的回到柜台
我当时很想直接对他骂脏话
不过我一个月会吃了将近二十天的摩斯
而且还是在这家店 实在没必要这样翻脸
这家店的PT还是正职的还有店长大概都认识我
至少也都看过我
我其实可以等半个小时 我也可以不吃这顿摩斯
只是我无法接受的是在点餐後的半个小时拿到餐点
那个店员跟我说的不是
"对不起让你久等了之类的"
而是
"你乱讲!" "那你是怪我罗?"
在蓝蓝路点个全家餐等个五分钟还会送杯小可乐
而今天我在摩斯等了快半个小时没有招待 没有道歉
而是态度恶劣的几句话
这已经是这一两个月里头我在同一家店发生的第二次单子不见的问题
如果这样去客诉会很过份吗?
--
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◆ From: 140.113.242.138
1F：推 ghdanny:你脾气真好... 01/16 00:51
2F：推 immortalmars:哪家烂店...早该客诉了＝ ＝ 01/16 00:51
3F：推 peter1:哇靠 你绝对该客诉 没在MOS碰过这种烂员工 01/16 00:52
4F：→ bluebluelan:当然有店长在 我怕害到值班的... 01/16 00:53
5F：推 scorpion:绝对客诉的阿...... 01/16 00:55
6F：→ bluebluelan:说错 是当时有店长 我怕害到无辜的店长= =" 01/16 00:56
7F：→ sherri:应该当场拿发票出来对质~ 客诉吧 01/16 00:58
8F：→ sherri:我有遇过漏做薯条,店员态度很好,还致赠一张小小招待券.. 01/16 00:59
9F：推 poqwer:这样还不客诉，真的很过份........... 01/16 01:12
10F：→ poqwer:等没关系，但那样的回话，可能当场就炸了........ 01/16 01:12
11F：推 jigsawround:应该客诉 那样的回答真的太过分 01/16 01:27
12F：推 takeeble:客诉 01/16 01:29
13F：→ bluebluelan:我去官网客诉了 谢谢大家 01/16 01:30
14F：推 g3:叫公司请那位跟你下跪认错，不然直接找苹果揭发他让他知道他做 01/16 01:37
15F：→ g3:的是服务业是这种心态。 01/16 01:38
16F：推 masktrue:那间店? 01/16 01:42
17F：推 camel0083:太夸张了吧！！ 客诉+1 01/16 01:43
18F：→ bluebluelan:交大店= =" 就在我宿舍对面 一个礼拜要吃四五天 01/16 01:45
19F：推 jojo2002:好过份!! 客诉+1!! 01/16 01:46
20F：推 ethereo:这店员是怎样... 01/16 01:55
21F：推 runwild:好久没回交大吃摩斯了 好怀念喔Q_Q 01/16 01:58
22F：推 lovecat3317:你脾气真好 让他离职都不过份 01/16 02:09
23F：推 cat763152001:不客诉对不起自己 01/16 02:13
24F：→ FC2:客诉+1，连我这个不常建议大家客诉的人都这样说了，理应客诉XD 01/16 02:14
25F：推 memalina:绝对客诉 之前我去吃mos 他们东西炸失败重弄 店员看到我 01/16 02:21
26F：→ memalina:等太久 立刻送上一杯饮料给我 跟我赔不是 01/16 02:22
27F：→ memalina:赔不赔东西是另外的 但道歉至少要吧 这店员太夸张了 01/16 02:23
28F：推 aipc:怪我喽 --->这句只在当兵时候听过 很贱的一句话 01/16 02:25
29F：→ aipc:连MOS都有这种店员 真恐怖 01/16 02:26
30F：推 fluteofwind:客诉+1 没想到摩斯会有这麽过份的员工... 01/16 02:27
31F：→ KATO74:应该当场就直接找经理或店长会比较好 01/16 02:30
32F：推 mamamai:"怪我罗" 这句话太猛了! 改天来试试XD 01/16 02:35
33F：推 viator90504:这个要直接客诉了啦，训练不足耶 01/16 02:59
34F：→ bluebluelan:我看这个店员从PT到正职了... 01/16 03:01
35F：→ spmimi:应该要客诉的 态度实在太糟 01/16 03:43
36F：推 complains:是我会在店里面直接发飙 01/16 04:02
37F：推 spymachine:太超过! 01/16 05:00
38F：推 wen7062:这一定要客诉的啦! 01/16 05:13
39F：推 vul3m4:他一定是想辞职了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 01/16 06:01
40F：推 KCKCLIN:..............他应该是头脑有问题吧 01/16 07:59
41F：推 cityboy101:这种态度不是只有自以为w店才有吗？ 这一定要反应上去. 01/16 08:50
42F：推 cat763152001:楼上又在酸 01/16 09:03
43F：→ muscul:虽然顾客不见得该是大爷，但这样的店员实在是太扯了... 01/16 10:09
44F：推 markpower:刚退伍吧 话说我以前当下士也是这样干兵XD 不过服务业就 01/16 11:19
45F：→ markpower:不太适合吧 这样的店员 去客诉!! 一定要的!! 01/16 11:20
46F：推 zo4:他想辞职说不出口吧 01/16 11:35
47F：→ scores:叫他把工作让出来啊 01/16 11:48
48F：推 lanpaopao:我可以说原ｐｏ好野人吗? XDDDDD 01/16 12:09
49F：推 M3033:揍死他!! 01/16 12:18
50F：推 EndingKao:1985客诉他XD 01/16 13:03
51F：推 hinako1053:你这样还不去客诉真的是脑袋有问题欸 = = 01/16 13:26
52F：推 maxf:客诉啊，店长理应要管理教育好他的员工 01/16 14:20
53F：→ JOJOLINJO:我想知道後续~原PO记得回来报告喔 01/16 14:22
54F：推 shawncool:天啊！ 态度超差！怎麽敢作服务业? 01/16 16:48
55F：推 wind72626:当兵当到头壳坏去~死好 01/16 18:20
56F：推 q0917746577:客诉+1 态度真的太差了~ 01/16 18:53
57F：推 Raza:如果你说的句句属实并没加油添醋或隐瞒，绝对该客诉。冲吧! 01/16 20:00
58F：推 vnucit:也是我我会说我要退钱 把汉堡还给他! 并回说:我就是怪你! 01/17 04:27
59F：推 chiou123:你脾气太好 要我就回:不然要怪谁? 01/17 04:34
60F：推 ofpurity:我当场发标咧～发标完再080 01/17 13:55
61F：推 ccg:lanpaopao 好野人是有钱人好吗? 01/17 17:56
62F：推 HornyDragon:告到他死 01/17 20:15
63F：推 anana:你应该客诉他 01/18 00:45
※ cscMax:转录至看板 army_58-2T 01/18 11:08
64F：推 momant:客诉 01/18 20:53
65F：推 Karls:这真的太夸张了..客诉让它滚吧!! 01/22 14:15
66F：推 chenchungwen:让他失业吧 态度真差 不适合工作 02/05 00:22
67F：推 flylover:你脾气真好，要是我可能当场问客诉电话打了 05/23 09:30