作者uomtk (Ya~满50篇!!进军八卦版..)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 麦当劳点餐动线
时间Thu Jul 10 02:35:14 2008
连我这个员工 都打从心里觉得 这个制度真得很麻烦
现在只有 麦当劳餐厅这麽做 点餐和等餐分两排
人潮少时 客人一进门就知道 往哪排队点餐
但是 排队的人一多 後面进来的客人
探头探脑 一直向前看
" 前面人这麽多 到底要排哪排 ?? "
排队的人一多 服务员忙着点餐都来不及了
根本顾虑不到 很後面排错队伍的客人
万一不幸 押错边 客人还要从最後面排起...
不是每个人 都常吃麦当劳 好不好...
也不是每个人 来买过一次之後 就会记得这个新的游戏规则
重点是不见得比较快 有时候还要让客人等的更久...
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◆ From: 123.110.120.79
1F：推 hcarly:推 麻烦到我都想辞掉工作了 哪来那麽多精力一一提醒客人阿 07/10 09:17
2F：→ hcarly:而且这样速度有变比较快吗?我觉得也没有阿┐(= =)┌ 07/10 09:18
3F：→ baccy92631:点餐的时候也怕听错或按错客人的餐点 07/10 10:58
4F：→ baccy92631:然後还要注意後面的的客人是否有排好 真的挺累的.. 07/10 10:59
5F：推 ericcsc:不改善原来的柜台设计硬要分成两份，加上没有清楚的说明 07/10 11:43
6F：→ ericcsc:还有点餐後没有发个类似凭证之类的，这样客人也很难分别 07/10 11:44
7F：→ ericcsc:加上如果是人潮多的地方更容易搞错，有麦当当的公关 07/10 11:44
8F：→ ericcsc:愿意说明一下为什麽要这样改的依据吗 07/10 11:45