作者right0827 (右册)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 麦当劳的早餐卡还有省到吗...!?
时间Sat Mar 8 19:05:47 2008
※ 引述《a74citiya (晴朗的冬天)》之铭言：
: 昨天早上,我用了我的麦当劳早餐卡
: 买了猪肉满福堡餐+饮料(升级成热奶茶)$45 + $10??
: 另外再单点了一个薯饼($25)...一个薯饼要25~"~
: 这样要花我$80元
: 我原本以为用早餐卡买早餐可以便宜五元...
: 记得我上次去还有比买套餐划算(虽然我也忘了上次去是什麽时候Orz 但绝对是今年),
: 柜台人员居然说这样跟买套餐是一样的?
: 那我买早餐卡有什麽屁用啊!? 翻桌!(╯‵□′)╯︵ ┴─┴
: 去年还是麦当劳的工作人员信誓旦旦的说今年会涨价,买早餐卡可以省钱我才买的!!
: 同样的东西,去年只要60几元就可以买到,才没多久变这麽贵
: 麦当劳欺骗我的感情...
: 忍了那麽久,
: 我决定跟它say goodbye了!
真的很抱歉我们的服务让你失望了!
基本上我们的员工不应该以"明年会涨价"这个理由促销早餐卡，而早餐卡比较建议
不吃糬饼、要求快速简单的上班族或学生使用。当然每家店有每家店促销的压力，
但其实这样的理由有误导的情况，是不正确的。
很抱歉让你这麽生气，相信你将此讯息回应此餐厅管理组，他会记取你的建议并且
有机会获得改善，（客诉专线也是可以啦..但我不敢建议）这样此餐厅才能不断进
步并且维持Ｍ的品牌形象。
虽然我只是某家分店的接待员，但我会尽我所能将你的讯息往上层报告，毕竟Ｍ的
服务品质虽逐年越受重视，但改善的弧度不大。有很多原因是因为无法全面掌控大
部分餐厅的瑕疵。但对我来说维持品牌形象和品质是绝对重要的，所以想回应你此
篇文章。
还是感到非常抱歉，有如此让你失望的消费经验。
你的建议会让本公司有机会改善服务品质，也是非常的感谢您。
希望你能再给我们服务你的机会！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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1F：推 a74citiya:我是原PO,很遗憾的,我遇到的员工就是这 218.171.201.16 03/08 21:59
2F：→ a74citiya:样说我才会买,也谢谢你的回覆,但我觉得 218.171.201.16 03/08 21:59
3F：→ a74citiya:往上反应不会有什麽改变的,涨价是事实, 218.171.201.16 03/08 22:00
4F：→ a74citiya:缩水也是事实,让消费者有被欺骗的感觉也 218.171.201.16 03/08 22:01
5F：→ a74citiya:是事实... 218.171.201.16 03/08 22:01
6F：→ right0827:还是谢谢你告诉我:)123.252.112.206 03/08 22:04
7F：推 victoriameow:好认真的回文.... 59.112.224.184 03/09 02:22
8F：→ combine0415:真的 东西真的很贵 218.171.55.226 03/09 04:13
9F：→ combine0415:明明就是低成本的东西 还狂涨 218.171.55.226 03/09 04:13
10F：→ wellwel:老实说,薯饼这东西要25元,似乎有点... 61.62.93.248 03/09 09:26
11F：推 playerst:请爱用好事多~哈哈! 122.127.56.77 03/09 11:42
12F：推 HankSu:要是我是你 我会客诉 然後要求退卡123.193.218.152 03/13 23:36