最近寒假去找了份麦当劳打工 看到上面一些麦当劳的负面文，加上自己的小小心得 不知道是店的问题还是普遍如此 我真的觉得麦当劳对於「服务」有待加强 之前在好乐迪打工，也是两天员工训练 但是很要求笑容以及态度 我不知道这跟契约是不是有关系啦 因为麦当劳没要我签什麽 @@ 这几天因为大过年，又是在百货公司，一直都是RUSH 我是从柜台开始学起 当初一进去，一些老鸟听到我学柜台，就跟另一人说 你的柜台要被抢走了 後来可能是深得经理欢心 一般新人在RUSH应该都是去拉比的 但是我过年上班一直都是点膳 当初一个柜台的老鸟变成备膳人员 不只一次听到她跟其他同事抱怨，现在她都被叫去备膳 然後备膳人员没有推销福袋、咖啡的业绩，她赚不到寒假举办的一个特别活动 我前几天合作的备膳人员好像都是刚来不久 我点了4、5份单，他们都可以完完整整地整理好给客人 为什麽换成老鸟(简称T)来帮我，她却只要我点3份 就先停止，她来不及 这点我是不知道有没有错，还是真的只能点3份? 我们是2线就在饮料站前面，我都是站3线 T要我一定要帮她拿饮料过来，然後帮她装好给客人 我不点膳，会被经理催继续点，因为客人真的多到很夸张，百货公司嘛= = 点太多，又要被T念 有时候去帮别人拿个东西，又被别人说你点餐就好 今天T好像因为态度不爽加上客人等很久 T都直接拿杯架装饮料给客人 (我觉得这样好怪) 客人直接大骂 你这样是要我怎麽拿 T也没有陪罪的态度，只是就说那我帮你装纸袋「嘛」 用国语念起来，很明显就是很不耐烦 我朋友也是新人，被她的备膳人员(也是老鸟)说 都一直点 不看餐点的 这样她会搞乱 (!? 真的觉得老鸟看到新人都会鸡蛋里挑骨头 在薯站装薯条，上下把薯条摇进去被说要左右摇 左右摇後又被说要上下摇 只要薯条份量适中，怎样都可以不是吗 我也看过粉红衬衫装薯条，那个大薯份量都不到前面那条线，她照样给客人阿 冰淇淋也是，卷两圈半!? 如果我是客人 一定会客诉 (被称赞过才第二天是他们看过卷最好看的新人 XD) 也是粉红衬衫级的 大家柿子都挑软的吃 还有一种男生，对女生唯命是从的 T和另一个老鸟(简称P)，几乎都穿MC CAFE (红衬衫)的 那个男生常常听她们抱怨柜台都给新人站 然後常常大声说 T你好可怜、P你好委屈 还好当初应徵我的粉红衬衫真的满喜欢我的 常常都会骂他，你很厉害 你一个人做阿，跩什麽、你不要讲话啦......之类的 像拖地说声 请小心地滑和双手拿钱递发票给客人 我都没有看到 感觉现在就一个小团体在主导(全都老鸟) 很多人都是来上班不讲话，下班打卡就走 --

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