作者chenglihao (小天天)
看板fastfood
标题Re: [问题] 我要去小麦打工了,有什麽要注意的事项 …
时间Mon Jan 21 18:13:14 2008
相信看完这一系列某M型公司的讨论文後,有人会觉得为什麽有人护航可以护的凶,
反的也有反的道理,我针对我经验跟知道的来说经验文,没有兴趣知道的可以请←谢谢。
对我来说速食只是偶尔吃的餐点,有人说那里是五星级的服务(很抱歉我说句难听
点,有去过五星级饭店的人绝不会说这样的话),我一年平均自己会花钱买速食大概六
次其它都是别人花钱,别人不在乎品质我也管不着,我想我去某M型公司的要求其实非
常的简单跟合理罢了,但我几乎遇不到合理的对待!
举我的例子来说我去六次只有一次是满意并且正常的拿到完整餐点,想信看到这有
人会推我是澳客说~我比较在意的薯条!生菜!还有去冰饮料!说到薯条相信很多人都
干在心里说不出口吧。我去的六次里只有一家是真正听的懂人话并且做到我觉得是基本
要求的:我的要求很简单~~~~薯条加大现炸去盐←这八个字不知道有没有人看不懂
或是听不懂的,如果有请说出来我会打注音的
就这样六次里只有一次是真的听懂我说的国语(奇怪我也不是说英文也不是台语、
更不是客家话就是有人听不懂),会真正这样的做只一家店,先说说加大,我想很多人
都了解那就像某车子广告里的一句话,好像我们对着盒子说:TIIDA之後盒子真的
变大了说,而且好大喔,但里面薯条不缩水就该偷笑了,我想我加十元不是要买您们的
盒子,这句话经常在抱怨里出现吧,只能说脑残的制服带着下属一起这样把顾客耍着玩
吧,这个又可以扯很多了很多文都看的到就不多说,但我就是敢说这就是M型公司对员
工的洗脑不行吗?嘘我呀!
再来说说现炸去盐或是去盐现炸,这可能也是很难懂的一句话吧,其它五家里各种
解释都有,话说我遇到的有些店就是自以为生意好,往往会炸好几篮薯条放在那,有些
会先倒进保温里加盐,至於那些还没加盐炸好就会被谅在炸炉上,有人会疑问说有差吗
?有当然有差(薯条保存时间只有七分钟=420秒,不过有人还是敢放上好n十七分
钟还在卖的),我只想吃现炸薯条,但往往说去盐的人好像二等客顾一样,会吃到那种
炸好谅很久了的,有些都还软了还好意思给顾客吗?良心!脑残管理组和员工摸摸您自
己的LP~~喔喔是良心才对啦!,这种东西您们还敢拿出来给客人吃吗!讲难听您们
都要丢掉的缩水(有点恶心的字词请自行想成台语)还给客人吃,我又敢再一次大声说
这就是M型管理组对员工洗的脑呀不行这样说吗!嘘我呀!
光薯条都还没打完好累,不过遇上那家听懂我的话的人,虽然只是小小工读(脸上
完全没有笑容也没有热情的招呼),但他懂听我的话说,大薯现炸去盐,哇~~~好感
动说而且那天他还有跟我们解释说油很久没换了所以有点黑请见谅,啃~这就是我要的
薯条,我才不需要什麽热情虚假的笑容,也不要是自称五星级的服务我只想吃现炸的,
那天还是很冷的天气,吃到现炸去盐的薯条说真的我差点不争气的要流下几滴泪水,妈
的朋友还亏我有没有这麽跨张,我回大家说你们有多久没吃到这样的薯条了,当下鸦雀
无声只有一位过去式的组长说:有以前他想吃多少就可以炸多少。
那次吃现炸去盐是在很冷门时段跟超冷情的一家店,也许不是所有人状况都一样,
我遇到83%的不满,加上我了解的某些事实,我不能有不满吗?不满我的,嘘我呀!
再来说说生菜,话说吃速食是很不健康的我就不能吃个加倍生菜的心安一下吗?就
是有78的想法加倍、加倍再加倍的生菜量,居然跟原本的一样,请问那我是说心酸的
吗?曾经遇到没加倍的鸡拿回去想要求加倍,我只说请问这个生菜有加倍吗?就这样真
的就这样一句话;某个制服就很凶的从我手上抢过去并且在我面前丢掉,大声非常大声
的对後面厨房说:再做一个特制鸡加倍的生菜出来啦快~~尾音很长。
请问各位乡民以上我都只是还原真实情况!我错了吗?那个当下真的很羞辱人,现
场那麽多人如果不知情的员工、客人是不是都觉得我是澳客呢?嘿嘿~~恭喜他成功了
又再一次的给员工上了一课!(据朋友说某些就是这样洗脑喔~NONO,是教导员工
客人如何如何的)
嗯饮料去冰也是也差不多的情况过,在新的系统MFY(我都称这是对人说:妈的
你这个澳客系统XD)遇到小小工读卡饮料站的可能我去冰没看到吧就忘了去冰,我可
是好声好气的对柜台制服说不好意思我要去冰帮我换一下谢谢(我还有说谢谢),她就
突然发疯(这样形容好像不够但我不知要如何形容才好),对工读大骂很大声很凶只差
三字经没出来!当下我愣在那里我做错什麽了吗?(心里OS是我是不是不能要求去冰
呀,还是就算了反正冬天吃冰就当练身体~~!@#$%&*,我是害到那可怜小工读
吗?原来我错了?去M型公司是制服说了算顾客说什麽都是澳客?)
就这样我了解,以後遇到制服时,我都会先说拜托我要xx再说谢谢真的非常谢谢
,我怕我会又害到那个无辜小工读,到时他又受不了制服的~教导~误会我是澳客,我
承认我长的很凶又不讨喜,但我可是会做善事的好人呀~~请、谢谢、对不起我也是经
常挂上嘴吧说的,不要再这样教导了~某些制服的摸摸良心吧。
再来说说之前深夜A大文,打0800我从不觉得有什麽错!为什麽要员工要怪我
们呢?企业提供一个给顾客发泄的正常管道确又不能打?第一我很少打,第二以上有些
事发生我也没打过,因为我知道最後惨的还是第一线服务员(不是训练员喔这种大多也
不怕),这些人都是没靠山或是新进很可怜往往都是要背这种罪的,可是又能怎麽办呢
?乡民告诉我以後你们敢不敢打0800,是要说事实真相,还是要忍气吞声呢?我只
能给各位建议,要客诉请直接客诉当下的值班组长或经理吧,也许效果不大但至少不会
害到无辜的人,除非那个服务员真的很差劲。
我相信会有澳客的存在,但制服摸着良心想想澳客里面有些是您们公司自己找来的
测试员,不要因为少数的澳客行为(请问一天假设一千个顾客你是会遇上多少澳客)而
让某些制服去教导让员工觉得多数的人是澳客,对我来说同理可证,不要因为遇到多数
的服务态度有问题去否那些认真的员工,17%里的那些好经验我可是很谢谢你们对我
服务过的,在遇上新的服务前往往我会选择相信我这次能把17%再往上加,但套句俗
语:天不从人愿呀,有时我也不是那麽想再增加负面想法只是遇到了还能怎样,最大安
慰就是我自己很少花钱去买来吃吧,都是别人请客居多XD
如果对我的文有认同要想推的可以推些数字选项,让大家知道经常发生那些事。
1:餐点经常忘了少给的
2:薯条加大=广告台词TIIDA
3:酱包或是配件经常漏给或是不愿给更多 懒得再打经过大家了解就好
4:生菜很难加倍的说
5:炸鸡不指定永远都吃到二只翅
6:饮料要去冰但经常忘记
7:冰旋风拿起来比蛋卷还轻的 XD我遇到制服做的呵~还能说什麽呢?
8:其它自由发挥,谢谢。
例:
推 chenglihao:遇到2、4、6居多 44.44.44.44 04/04 04:04
=以上是真人发生的事情,都是很中肯抱怨要推要嘘请便,但别说出让人笑掉大牙的话=
=以下个人对M型公司的评论不愿意看请勿再往下看了,勉得太生气做出什麽奇怪举动=
就我而言,我觉得M型公司就跟~深清立恫(请行上网GOOGLE)~差不多积非成
是的地方啦尤其深清的读书无用论让我深感遗憾呀,a大的朋友我觉得很遗憾不管他是
如何造成都是很可惜的也许a大朋友是自己的问题,但我就是遇过制服的问题呀,话说
朋友的朋友某国立夜间部大学(没有要战学校)在某M型公司当PT还没当兵(知道的
人就了解我为什麽要提还没当兵)到了可爱的大四还是大四下,遇上一位很会骗人的制
服说要给他多少愿景多少愿景的,让他一个单纯的少年这样相信M公司是可以发展努力
的,只要努力学历不是问题一定可以往上爬,慢慢的课业越来越赶不上,因为制服常一
句话就要他去帮忙,不管需不需要上课,考试当周也排满班,甚至听过跟闪光ooxx
到一半也赶来的,真的这制服很会说话不只对他,对很多人都这样要就打电话说服赶来
,不要就马上请你们回家,就这样让这位可爱少年步上了退学之路,没错是退学不是休
学喔,快毕业了努力那麽久换来的是怎样的结果?他居然还很感谢制服的帮他留个位置
退伍可回来!无言了。
结果准备去当兵了,听说制服还是努力的安慰他说,回来就可以从月薪制服干起呀
,等等屁话连篇。退伍後从服务员干起!起薪一样要不是後来95加满乡民觉得能拿多
少?干到现在不知能不能升训练员都是问题,话说我朋友为什麽那麽讨厌制服呢?他在
某一次不小心听到该制服跟其它人的聊天说,为什麽不让他升?结果该位制服回答说:
反正他那麽喜欢这里就好好利用干吗浪费钱升没错,当您觉得你是为公司真心付出时,
你的公司并不一定真心对待您,他也只是想把你利用待尽然後就可以丢掉的,等你想起
来时你自己什麽都没有剩了,只剩下写上履历还不知能不能看的经验
每个人都有其优缺点,但这样利用人心的弱点进而控制并且利用,我想这不是一个
指标性的企业该做的事,你可以说很多公司都这样凭什麽只说M型公司,是没错!现在
这个社会处处无真心、公司企业都只想榨乾员工、但说真的能像M做到这样绝的也不简
单了,每年有多少千千万万的人进去打工过,你~如果不是真的找不到工作,或是不是
想去里面泡妹的,请在打工时多找找对自己有用处的工作,至少心灵不会被污柒的,如
果认同深清立恫的那就算了,当我没说过吧。
再说一个公式让乡民觉得合不合理吧:
员餐的取消制服都说是对员工好是合法的,明明就违法在先前政府没有LP去开罚唉...
话说以前是:
时薪72做四小时送一餐休15分有钱(最贵算法115元吧)((72*4)+(115)+(18))/4=105.25
被迫换新制:
时薪95做四小时员工餐休15分没钱(一样算法115/2元)((95*4)+(115/2)+(0))/4=109.37
照旧制去算:
时薪95做四小时送一餐休15分有钱(最贵算法115元 ) ((95*4)+(115)+(23.75))/4=129.68
制服还会说,你看~照被迫换新制这样算起来还有赚呀而且赚很多。
就这样,楼上公式乡民觉得合理吗,原本是免费福利确要这样算,而且换新制本来就是
应该的会涨数学不是很好但应该没算错,还有大夜二倍取消、原本训练员的调涨等等唉
每个人都是会努力工作的,有好人也有坏人但总是要是非分明吧,在思想不对的公
司里没关系,为了钱呀不是犯法的工作什麽钱都可以赚,但整个思想、人格都陪了进去
?最後换来大彻大悟後,值得吗?我想这是我对M的看法,如果您以此公司为终生事业
我恭喜您找到自己的人生目标,但可以在自己权利下好好对其它人好点,如果您是新人
我不会强迫您一定要离开,您可以去体会我说的某些事是真是假,如果你是第三种被利
用完要被丢掉的那种,也不要自爆自弃,人生随时都可以重新开始。
======非常感谢您的看文,以上句句都是个人感想,并没有要污蔑别人的意思呀======
======非常禁止随便转文,仅供速食版的乡民讨论,也让人知道我反是有道理的======
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.163.186
1F:推 foolpchome:头推!!140.119.193.219 01/21 18:35
2F:推 dalzane:推啊 您终於会发文了XD 203.204.1.213 01/21 18:50
3F:推 poqwer:看完的真英雄~ 211.74.253.57 01/21 20:19
4F:推 billy5165200:感谢您认真的提供意见 XD 59.115.183.119 01/21 20:52
5F:推 kony25:如果上更长的班差更多.休息也不可能只15分.220.131.101.248 01/21 21:46
6F:推 yyben:M有地方好也有地方坏 不能呆久是我的见解 218.162.115.77 01/21 22:32
7F:推 play608:我能认同你所抱怨的事情~但你明明知道可以 122.122.5.5 01/22 00:15
8F:→ play608:打0800爲什麽不打呢??把你看到的事情说出 122.122.5.5 01/22 00:16
9F:→ play608:来~并且注意是哪些组长~这样不是很好吗?? 122.122.5.5 01/22 00:16
10F:→ play608:你所说的事情~在我们店里确实都有遇过... 122.122.5.5 01/22 00:17
11F:→ play608:只是我们都是按照客人要求的去做..而且感 122.122.5.5 01/22 00:17
12F:→ play608:觉上也不会有你所说的态度问题!!或者你认 122.122.5.5 01/22 00:18
13F:→ play608:为我又是被"洗脑"的其中之ㄧ...但我能很明 122.122.5.5 01/22 00:18
14F:→ play608:却的告诉你~我看到的的确是如此!!所以自然 122.122.5.5 01/22 00:19
15F:→ play608:而然会认为别家店也是如此!!就如同你说的 122.122.5.5 01/22 00:19
16F:→ play608:你去了6次~只有1次是好的~那麽如果你去了6 122.122.5.5 01/22 00:21
17F:→ play608:次只有1次是差的~是否就不会有这样的想法? 122.122.5.5 01/22 00:21
18F:→ play608:自己的权益当然该争取!!只是如果是服务员 122.122.5.5 01/22 00:22
19F:→ play608:的疏失~希望能告知值班经理...请值班经理 122.122.5.5 01/22 00:23
20F:→ play608:再加强训练员工~但如果是值班经理... 122.122.5.5 01/22 00:23
21F:推 dalzane:你怎麽知道他没打 科科 203.204.1.213 01/22 00:24
22F:→ play608:且态度又不好~就打0800让上头的人来监督 122.122.5.5 01/22 00:24
23F:→ play608:这样不是能解决你的问题了吗?? 122.122.5.5 01/22 00:24
24F:推 Takuhiko:大推 跟我做一年的感想一样 把人当耗材.. 140.116.214.76 01/22 00:26
25F:推 play608:D大~我也是员工...但我认为我应该没你资深 122.122.5.5 01/22 00:26
26F:→ play608:只是~了解顾客的问题~并加以解释这样不是 122.122.5.5 01/22 00:27
27F:→ play608:最好解决问题的方法吗??还是.... 122.122.5.5 01/22 00:28
28F:→ play608:不断的去质疑顾客就是最当初教导我们的第 122.122.5.5 01/22 00:28
29F:→ play608:一件是??"百分之百顾客满意"?? 122.122.5.5 01/22 00:30
30F:推 play608:T大~把人当耗材...如果你是老板...你是否 122.122.5.5 01/22 00:37
31F:→ play608:否也会如此?? 比方所我给你薪水要你工作 122.122.5.5 01/22 00:37
32F:→ play608:做的事情当然要达到我所要求的标准!!而你 122.122.5.5 01/22 00:38
33F:→ play608:当然也可以因为嫌标准太过辛苦而离职!! 122.122.5.5 01/22 00:39
34F:→ play608:这不是很正常的事情吗?? 122.122.5.5 01/22 00:39
35F:→ afl5b:拿人加薪水,本来就应该帮他做事啊! 122.126.3.218 01/22 00:57
36F:→ afl5b:难不成请你去当花瓶?你果你是应徵花瓶职务 122.126.3.218 01/22 00:57
37F:→ afl5b:我也无言已对 122.126.3.218 01/22 00:58
38F:推 kevin51202:推你...但是你说的我们店都做得很好 59.112.208.208 01/22 01:35
39F:→ kevin51202:所以我才说我做麦当劳跟五星级一样 59.112.208.208 01/22 01:36
40F:→ kevin51202:我们店不管客人要求合不合理 只要客人 59.112.208.208 01/22 01:37
41F:→ kevin51202:生气 柜台服务员绝对会被念 59.112.208.208 01/22 01:37
42F:→ kevin51202:但我希望大家不要一抓到把柄就直接打 59.112.208.208 01/22 02:34
43F:→ kevin51202:0800 生气不是解决事情的方法… 59.112.208.208 01/22 02:34
44F:推 dalzane:我只不过说”你怎麽知道他没打”激动什麽 203.204.1.213 01/22 06:04
45F:推 play608:我也只是问你这样是不是最好的解释方法!! 122.122.5.5 01/22 09:20
46F:→ play608:你是在机动什麽?? 122.122.5.5 01/22 09:21
47F:推 lafel:5......我还曾经以为M只有鸡翅没有其他部位 140.114.212.2 01/22 13:08
48F:推 Rickylee:可以推吗 因为我也不大喜欢小麦XDD 61.66.129.15 01/22 15:29
49F:推 hjsandyli:员休明明就半小时 59.121.132.252 01/23 02:05
50F:推 hjtp:我们公司也是半小时 123.193.94.246 01/24 03:36