作者Arny (Arny)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 3:30後24小时营业的麦当劳不供应餐点?
时间Tue Jan 8 16:47:44 2008
※ 引述《foreigners (笨蛋)》之铭言:
: ※ 引述《Arny (Arny)》之铭言:
: : 虽不是很满意,但至少以後知道规定,可以避免再空跑。
: : 过了五分钟,站前店一位女性员工打电话给我,表示他们的歉意。
: : 我问她那位店员会受到如何的处罚,她很保护他的员工,表示会再教育。
: : 同样,虽不满意,但能接受。
: 现在不管是店里面的PT或是管理人员都没办法针对高层的决定做改变吧
: 所以你处罚他们有什麽用呢??╮(﹀_﹀")╭
: 他是故意不给你的吗??自己怠工不想做的吗??
: 如果是这样的话才需要接受惩罚 不然这种"不可抗拒之因素"他们也是无可奈何的
: 不是说我个人立场比较偏员工那边
: 但是说实在的 除了这样子回答你之外我看不出那位店员还能够回答你什麽
: 做员工也是有做员工的无奈的。
有几点要澄清的(其实我说的应该算是清楚,只是似乎有人很忙,只看一部分:P)
请注意第一篇的时间是3:43分,而我是四点整打电话的
也就是我在板上做了一些功课及问了问题後,看看是不是整个麦当劳的政策皆是如此,
初步结论是:并非在3:30後,所有的餐点都不供应只供应饮料。
这应该算是当班人员的问题吧?!
再者,去的动机是大麦克,但後来我的要求只是「任何餐点」包括薯条也可以接受
连这点都做不到,请问是因为我是奥客还是工作人员的问题?
问该工作人员是否有处罚,一方面是他态度不好,再者是好奇
但该主管把责任全担了下来,说是他没教育好,不算是工作人员的错
我就没说什麽了。
顾客的反应对任何一家店都是好事,「敌人是最好的谏友」,
更何况是给公司营业额的顾客?
我当然可以完全不要花时间在这件事上,但弄清楚事实并分享给板友
对大家都有好处不是吗?
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◆ From: 220.135.31.14
※ 编辑: Arny 来自: 220.135.31.14 (01/08 16:52)
1F:推 chenglihao:====以下开放嘘原PO是澳客的可能性==== 219.81.161.88 01/08 19:59
2F:推 dalzane:=====报名截止 谢谢惠顾╮(╯_╰)╭===== 203.204.1.213 01/08 20:04
3F:推 chenglihao:====再度开放不满原PO的乡民来嘘XD==== 219.81.161.88 01/08 20:12
4F:推 aceliang:我比较好奇,chenlihao大哥,你真是反M的 118.168.42.66 01/08 20:24
5F:→ aceliang:一把交椅耶XD,看来是有遭遇过啥挫折罗? 118.168.42.66 01/08 20:24
6F:→ aceliang:拼错啦,是chenglihao大哥... 118.168.42.66 01/08 20:25
7F:推 chenglihao:不敢当..只是不满要合理..合理不满还被 219.81.161.88 01/08 20:36
8F:→ chenglihao:某些人不合理的乱酸..为原PO不值呀^^ 219.81.161.88 01/08 20:37
9F:推 play608:比较让我不懂的是~爲啥要嘘原PO咧?? 124.8.171.36 01/08 20:57
10F:推 smallopen2k:呵~应该是要反讽那些护航人士会来嘘 203.70.152.50 01/09 01:30
11F:推 fruitnba:推回来 59.113.137.99 01/09 08:17