作者Arny (Arny)
看板fastfood
标题Re: [抱怨] 3:30後24小时营业的麦当劳不供应餐点？
时间Mon Jan 7 03:55:38 2008
※ 引述《Arny (Arny)》之铭言：
: 为了想吃大麦克
: 特别从暖暖的被窝爬起来
: 赶在三点三十到馆前路的麦当劳
: 店员说三点三十到四点间不供应餐点
: 请问这是常态吗？还是该店员偷懒？
四点整我回来後第一件事就是打0800，当然只能电话录音。
我大致上对着机器说了约三分钟的话，简短说明我遇到的情形，
包括我後来只是要求买一包薯条加一杯饮料，同样被拒绝。
我也说我後来还是买了一杯红茶，用来证明我的确在该时该地想消费而只得到一杯饮料。
最後，我留了真实姓名及手机号码。
早上十一点左右（有考量到我最早四点睡，然後让我睡至少六小时？：P）
一位男性服务人员打电话来问我详细的情形，我再说了一次。
当他要改请站前店的主管打电话来之前，我问了总部那的标准答案：
02:00~04:00，因为要清洁机器，不供应牛肉类及一品烧系列的产品，
其他的产品都应该要有。
这答案我不是很满意。诚如推文说的，折价券或应以其他明显的方法，
告诉消费者，上述时段不供应何种餐点。
虽不是很满意，但至少以後知道规定，可以避免再空跑。
过了五分钟，站前店一位女性员工打电话给我，表示他们的歉意。
我问她那位店员会受到如何的处罚，她很保护他的员工，表示会再教育。
同样，虽不满意，但能接受。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.31.14
1F：推 HankSu:可以了啦 不然要怎麽处罚 人家大不了不做123.193.218.152 01/07 09:48
2F：推 magickevin:都说是要清洁机器了.还要处罚店员= = 211.74.187.152 01/07 09:56
3F：推 calase:干嘛处罚店员啊...又不是店员故意不给你 163.14.32.118 01/07 11:00
4F：推 chenglihao:很官方说法但也没有错..其它半成品要有 61.31.170.3 01/07 11:08
5F：推 gaoi:看完後得知m没有要在日後的折价卷上或是CM上 59.117.168.88 01/07 12:21
6F：→ gaoi:标示清楚告诉大众的样子，没上PTT速食版看到 59.117.168.88 01/07 12:22
7F：→ gaoi:这篇讨论的人，应该也有很多受害者吧... 59.117.168.88 01/07 12:22
8F：→ gaoi:还有，以後客服语音只要留下自己的姓名电话就 59.117.168.88 01/07 12:23
9F：→ gaoi:好，不管哪个公司好像客服专线录音都没人会听 59.117.168.88 01/07 12:24
10F：推 drews:原来24H指的是外面的灯,里面不一定会有餐阿.140.109.103.226 01/07 13:55
11F：推 ethelin0807:我也觉得机器要保养要先说呀 像我也是 219.84.56.109 01/07 14:13
12F：→ ethelin0807:不知道原来24hr中 有时间是不供餐的 219.84.56.109 01/07 14:13
13F：推 yanjiun0821:干嘛处罚店员啊?又不是店员故意不给你 61.229.178.58 01/07 21:04
14F：→ yanjiun0821:不要动不动就要拿他们开刀好不好~这样 61.229.178.58 01/07 21:04
15F：→ yanjiun0821:我觉得原PO有点澳~如果我今天是对方~ 61.229.178.58 01/07 21:05
16F：→ yanjiun0821:我也是会这样回你~这跟保不保护无关 61.229.178.58 01/07 21:06
17F：推 tsanning:我前年10月就在板上看过煎区半夜不提供.. 220.134.62.204 01/07 21:27
18F：→ tsanning:但是麦克鸡块薯条那些半夜都是有的耶 220.134.62.204 01/07 21:27
19F：→ kevin51202:麦当劳的服务真的比五星级饭店来得周密 61.230.151.224 01/08 00:10
20F：→ kevin51202:...一直接到0800苦的是可怜的工读生... 61.230.151.224 01/08 00:10
21F：嘘 XR125:我真觉得你是奥客...消费者权限无限制的扩大 61.229.167.164 01/08 01:21
22F：嘘 XR125:这样的行为真的很不可取 61.229.167.164 01/08 01:33
23F：推 kony25:有点...埃...在M工作就会了解.220.131.103.149 01/08 01:44
24F：→ Arny:工读生为了自己的方便，而无视店里的规定， 220.135.31.14 01/08 02:13
25F：→ Arny:我可不是要求一定要某一种食物，而是要 220.135.31.14 01/08 02:14
26F：→ Arny:「随便一种」食物，你认为这叫「奥客」？ 220.135.31.14 01/08 02:14
27F：→ Arny:还有消费「权限」，没有这东西，消费权是 220.135.31.14 01/08 02:15
28F：→ Arny:权利，或是权益。权限的权指的是权力的界限 220.135.31.14 01/08 02:16
29F：→ Arny:「无限制的扩大」，应改为「无限制地扩大」 220.135.31.14 01/08 02:16
30F：→ Arny:附带说一下，我在1998年就在KFC打工，从PT升 220.135.31.14 01/08 02:19
31F：→ Arny:到Star，那时的工读生一小时四十五元，麦当劳 220.135.31.14 01/08 02:20
32F：→ Arny:当时是五十元，以清洁工作及工作辛苦的程度 220.135.31.14 01/08 02:21
33F：→ Arny:不管从时间的角度（当时的工作环境比现在差） 220.135.31.14 01/08 02:21
34F：→ Arny:或是从店的差别（KFC的工作比麦当劳辛苦） 220.135.31.14 01/08 02:22
35F：→ Arny:请别告诉我工读生有多辛苦就可以为了省事而 220.135.31.14 01/08 02:22
36F：→ Arny:懈怠或侮辱你的工作。 220.135.31.14 01/08 02:24
37F：→ gaoi:不觉得麦当劳工作有五星级来的周密，我在麦当 125.232.9.151 01/08 03:20
38F：→ gaoi:劳PT过，也在饭店前台後台工作过四五年，论当 125.232.9.151 01/08 03:20
39F：→ gaoi:年麦当劳87年的环境，店内服务要求和店员自己 125.232.9.151 01/08 03:21
40F：→ gaoi:的荣誉感与现今大不同!现在有几个麦当劳店员 125.232.9.151 01/08 03:22
41F：→ gaoi:看得起自己?今天你要客人怎麽看待你，先把自 125.232.9.151 01/08 03:23
42F：→ gaoi:己的工作态度提升吧!虽说不是每家五星级饭店 125.232.9.151 01/08 03:23
43F：→ gaoi:柜台、F&B、房务部的员工都很棒，但普遍来说 125.232.9.151 01/08 03:24
44F：→ gaoi:跟麦当劳相提并论?我觉得这样太抬举麦当劳了! 125.232.9.151 01/08 03:26
45F：→ gaoi:工读生的失败，等於该店管理者的失败，无视规 125.232.9.151 01/08 03:27
46F：→ gaoi:定的店员错了就是错了，岂有因为PT就不用惩处 125.232.9.151 01/08 03:28
47F：→ gaoi:的道理?但，话说回来速食店申诉管道就只是让 125.232.9.151 01/08 03:29
48F：→ gaoi:客人消消气用的，之前我反应mos某店服务态度 125.232.9.151 01/08 03:29
49F：→ gaoi:差劲，前後反应三次都不见改善，我真是何苦呢 125.232.9.151 01/08 03:30
50F：嘘 SPINETSUN:原PO是奥客 61.228.25.198 01/08 07:44
51F：推 alonzohorse:这样就叫奥客？乡民真是.... 218.166.96.201 01/08 09:03
52F：→ timshow:奥客拿来乱用 乡民真是没什麽素质 61.57.131.154 01/08 13:04
53F：→ chenglihao:这表示该公司政策成功呀做错还有人支持 219.81.164.160 01/08 14:18
54F：推 kony25:原来原po待过速食店还有升职.要求当然高罗~220.131.103.149 01/08 16:28
55F：推 dq579:连薯条都不供应确实是蛮让我惊讶的... 122.120.75.231 01/09 08:19
56F：推 fruitnba:跟乡民认真就输了 59.113.137.99 01/09 08:22
57F：推 evart:真是一堆澳乡民 59.117.162.128 01/09 16:47